8 (495) 204-18-20

Как изменить дату отправления?

Для того, чтобы изменить дату отправления, Вам необходимо написать письмо на электронную почту cancel@ros-bilet.ru. В теме письма указать: " Изменение даты отправления № номер Вашего билета", в содержании - обязательно указать новую дату отправления, в большинстве случаев мы поменяем билет без удержания дополнительной комиссии.

Возможны ситуации, когда замена билета происходит с удержанием дополнительной комиссии (требование некоторых транспортных компаний), но это случается довольно редко. Получить информацию конкретно о Вашем случае можно у наших операторов. 

Внимание! 

  1. Заявки на изменение даты принимаются с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00;
  2. Заявки на изменение даты принимаются только по электронной почте cancel@ros-bilet.ru.


К списку вопросов>>