Наша транспортная компания Автофлот Автоколонна-1601 зарегистрирована в г. Набережные Челны. Мы занимаемся междугородними автобусными перевозками с 2016 г. Перевозки осуществляем на комфортабельных автобусах YUTONG и Mercedes Sprinter, имеющих все необходимое для дальних путешествий.
Наши водители обладают высоким уровнем квалификации. Весь траспорт своевременно проходит технический осмотр.
Мы работаем на маршрутах, связвающих Москву с гродами Санкт-Петербург, Великий Новгород, Муром, Арзамас, Саранск, Углич, Рыбинск, Ярославль, Вологда, Череповец, Ростов, Кострома.
Karizzi (гость)
25 Июл 2018 - 21:52
Отвратительный сервис. поездка из Москвы в Великий Новгород, рейс в 21:30. 25.07 Яндекспорт прислал документ в pdf название его Билет. ссылка на распечатку также прилагалась. Багаж оплачен. В результате на перроне, поддатый человек, отвечающий за рассадку пассажиров отправил меня распечатывать билет ещё раз, сказав что у меня не билет. На моё возражение о том, что это билеты и на случай у меня есть ещё электронные документы, он сказал, что его это не интересует. В результате +35 руб. к стоимости. Плюс у меня был обычный пакет, но большого размера, который нужно было положить в багаж, в результате сказали: проходите, положите там. Отвратительно. никому не советую. лучше ехать на бла бла кар или поездом, комфортнее и быстрее. Все документы в наличии, если кто-то удалит комменирий или не верит, могу предоставить скриншоты
Родион Гордеев
26 Июл 2018 - 10:03
Здравствуйте, Екатерина Валерьевна!
Дело в том, что: "поддатый человек, отвечающий за рассадку пассажиров" не является сотрудником компании-перевозчика Автофлот Автоколонна-1601, т.к. перронные контролеры - это сотрудники автовозкала. Билет который был у Вас на руках - является документом, по которому Вас обязанны были посадить в автобус. Не чего дополнительно печатать не нужно, Вы абсолютно правы.
Обращения граждан о работе Транспортного комплекса Москвы принимаются через единую электронную форму Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы, ссылка: http://www.mosgortrans.ru/passenger/obratnaja-svjaz/
Пожалуйста, напишите жалобу сюда.
Кузьмина Ирина (гость)
30 Авг 2018 - 14:56
6 человек не посадили на автобус в г. Симферополь сославшись на то, что билеты не действительны.
Билеты же были действительны. В момент посадки ничего нельзя было сделать, т.к. телефоны компании были не доступны, они и сейчас не доступны. Мы добирались своим ходом за большие деньги, потратив больше времени. Не берите билеты на автобусы этой компании!!!
Михаил (гость)
16 Сен 2018 - 20:02
Отвратительно, купил билет на рейсовый автобус из Феодосии в Москву выезд из Феодосии в 18:00. Дозвониться до перевозчика не возможно или скидывают или занят номер. Прождали до 19:30 с площадки Рос-билет позвонили и сообщили что забронированные и оплаченные места заняты и автобус переполнен. И перевозчик не может совершить перевозку. Сказали что будет возврат денежных средств. Просто отвратительно все планы изменились. Жалко что нет оценки 0. Также ещё порядка 15 человек остались без обещанной услуги.
Родион Гордеев
17 Сен 2018 - 18:59
Здравствуйте, Михаил Андреевич!
В первую очередь приносим извинения за доставленные перевозчиком неприятности. Нам очень жаль. Деньги в полном объеме мы вернули Вам на карту с которой Вы оплачивали, пожалуйста проверьте баланс Вашей карты, скорее всего деньги уже на ней.
Сейчас мы разбираемся с транспортной компанией по поводу произошедшего, после чего будем принимать каки-либо меры в отношении перевозчика в плодь до отключения от системы Рос-Билет ру.
Еще раз извините!
Анастасияr
16 Сен 2018 - 23:07
Сегодня 16.09 должна выехать с Керчи в Москву , билет забронировала и купила онлайн, отправление в 20.00 и только в это время когда уже должен приехать автобус и посадить меня , мне позвонили и сказали что рейс отменён по причине что нет мест куда посадить меня и ещё остальных люлей. Это вообще как я значит купила и забронировала заранее а те кто садился в Симферополе безбилетники их посадили а мою бронь сняли , не садитесь к этому перевозчику
Родион Гордеев
17 Сен 2018 - 19:02
Здравствуйте, Анастасия Сергеевна!
В первую очередь приносим извинения за доставленные перевозчиком неприятности. Нам очень жаль. Деньги в полном объеме мы вернули Вам на карту с которой Вы оплачивали, пожалуйста проверьте баланс Вашей карты, скорее всего деньги уже на ней.
Сейчас мы разбираемся с транспортной компанией по поводу произошедшего, после чего будем принимать каки-либо меры в отношении перевозчика в плодь до отключения от системы Рос-Билет ру.
Еще раз извините!
Иван Лентин (гость)
08 Окт 2018 - 01:09
Купил 2 билета на рейс Вологда - Москва 07.10.18 на 22:10. По факту прибытия в 21:50 автобуса на месте не оказалось, до 22:10 тоже не появился. Подумали, может форс-мажор или просто опаздывает, в итоге прождали до 23:40, но никто так и не приехал. При этом ни один телефон из указанных в билете и на сайте перевозчика не работает (или не доступен, или не отвечает, или занят, что в принципе очень странно), связаться с перевозчиком нереально. В итоге все планы насмарку. Крайне не советую данную транспортную компанию, не совершайте чужих ошибок (если дешевле здесь, переплатите эти несчастные 200-300 рублей, это того стоит).
Родион Гордеев
08 Окт 2018 - 09:54
Здравствуйте, Иван Ильич!
В первую очередь мы бы хотели принести извинения за действия перевозчика Автофлот Автоколонна-1601. Мы сообщили руководству данной транспортной компании о случившимся. Деньги Вам вернули в полном объеме на карту с которой происходила оплата, они уже должны быть у Вас.
Ирина Георгиевна (гость)
31 Мар 2019 - 02:02
Очень часто езжу из Москвы в Ярославль. Покупаю поездки на бла бла каре, очень жалею, что не прочитала отзывы прежде чем купить билет на автобус компании Автофлот АК-1601. Ездила первый и последний раз! Отвратительное и унизительное отношение водителя к пассажирам. Всю дорогу что то смотрел и писал в телефонах! (Не в одном) Ехал и одновременно смотрел бумажки... что то там читал. В промежутках между этого разговаривал по телефону. Советую рассмотреть компании вопрос о подборе водителей. Данную компанию больше ни когда не выберу!