Донбасс-Лайн
.jpg)
Наша транспортная компания Донбасс-Лайн находится в Донецке. Мы работаем с лета 2014 года. В условиях боевых действий государственные перевозчики прекратили работу и мы заняли их место.
Поскольку за дело взялись профессионалы, и мы сумели найти хорошие автобусы, наша компания стала быстро набирать популярность среди пассажиров.
Сейчас Донбасс-Лайн выполняет регулярные рейсы из Донецка в Москву, Нижний Новгород, Пензу, Тамбов, Воронеж, Курск, Белгород, Тулу, Калугу, Анапу, Краснодар, Симферополь, Ялту.
В своей работе на первое место мы ставим безопасность. Поэтому все наши автобусы не только проходят регулярный плановый технический осмотр, но и тщательную дополнительную проверку техсостояния перед каждым выходом на маршруты.
Управляют автобусами квалифицированные водители, хорошо владеющие техникой и знающие маршруты движения. Перед каждым рейсом они обязательно проходят инструктаж и медосмотр.
Донбасс-Лайн работает полностью официально (Лицензия АД № 033477, Свидетельство АА01 № 12262).
Мы также уделяем очень большое внимание уровню комфорта и культуре обслуживания. В наших автобусах всегда удобно и уютно. Весь персонал, включая водителей, стараются сделать поездки приятными для пассажиров.
Юридические данные о перевозчике / поставщике:
Юридическое лицо: ФЛП Погребежинская Е.А.Адрес местонахождения: Украина, г. Донецк, ул. Куйбышева, д. 140
Режим работы: ежедневно, без выходных с 09:00 до 18:00, без обеда по местному времени
Лицензия: скан-копия
Правила возврата средств за билет:
- Если до отправления автобуса осталось менее 15 минут или автобус уже отправился, то удерживается - 100% от стоимости билета (возврат денег за билет не производится);
- Во всех других случаях удержание составляет - 15% от стоимости билета.
Подробнее о том: Как вернуть билет?
Расписание рейсов Донбасс-Лайн
Вероятней всего, у нас есть интересующие Вас рейсы других перевозчиков.
Воспользуйтесь поиском, расположенным выше ↑
Автобусы Донбасс-Лайн
Николай В. (гость)
09 Дек 2015 - 13:10
В этом году ездил с ними три раза. Раньше претензий не было, а сейчас еще лучше стало.
Константин Викт... (гость)
23 Дек 2015 - 22:20
Добрый вечер!Что написано а описании это полный бред, хоть кто то видел какие там автобусы ходят????старые сетры и ман, ужасные с виду а внутри уже молчу, водители одеты в спортивные штаны и туфли !!нет никакого обслуживания!!!!люди отзовитесь кто ездил и напишите правду!!!далее Лицензия эта ни как ни "Донбасс-лайн ", это агентский сайт, они берут деньги у перевозчика за то что записывают людей а налог не платят!Рос-билет проверяйте информацию по лицензии и что пишут они про автобусы!автобусы ездят Евро 1 евро -2 максимум, стюардесс нет!Разрешений с Минтранса нет на многие рейсы, ездят как нерегулярные маршрут!Рос-билет Возьмите во внимание , иначе будут жалобы в вашу сторону!Не портите себе имя вы же номер один в этой сфере!спасибо.
Сергей Тонин
24 Дек 2015 - 13:34
Здравствуйте!
У нас есть все основания полагать, что автором данного негативного отзыва о Донбасс-Лайне является один из его конкурентов - перевозчиков. Поэтому мы отвечаем Вам как перевозчику.
У нашего Рос-Билета уже давно сложилась надежная система тестов, позволяющая составить полное и объективное представление о перевозчике, билеты которого мы продаем.
Поэтому мы утверждаем, что ваши обвинения необоснованы.
Главным показателем качества услуг Донбасс-Лайна служит мнение пассажиров.
Работать с этим перевозчиком мы начали недавно (с ноября 2015 г.). Всегда, когда мы выставляем на продажу билеты очередного перевозчика, сначала покупают их мало, но постепенно объемы продаж растут. Здесь старт был более энергичным, чем обычно. (Уже в первый месяц мы продали больше сотни билетов.) Это один из показателей высокого доверия пассажиров к перевозчику.
Вторым показателем служат темпы роста объемов продаж. Они по Донбасс-Лайну тоже выше среднестатистических.
Третьим показателем служит количество повторных поездок пассажиров с тем же перевозчиком по забронированным и купленным через нас билетам. Он также у этого перевозчика на высоте.
И не было ни одного отрицательного отзыва пассажиров. Только положительные.
Донбасс-Лайн работает полностью легально. Да, лицензия на перевозку пассажиров дана не на Донбасс-Лайн а на лицо, зарегистрированное как налогоплательщик. Но это типичная практика для всего цивилизованного мира - разделять бренд (в данном случае - это "Донбасс-Лайн") и налогоплательщика. Любое юридическое лицо или Индивидуальный предприниматель имеет право работать под одной или несколькими торговыми марками. Из тех, чьи билеты продает наш Рос-Билет, так поступают более 75% всех российских и зарубежных по отношению к России перевозчиков.
Но еще более надежным показателем легальности служит сам факт того, что перевозчик продает свои билеты через наш Рос-Билет. Все продажи у нас предельно прозрачны для любых контролирующих органов. В отличие от значительного количества других перевозчиков, Донбасс-Лайн не боится этой прозрачности потому, что соблюдает нормы действующего законодательства.
Если автор негативного комментария об этом перевозчике хочет продолжить эту дискуссию, мы готовы это сделать. Но сначала предлагаем ему представиться. Если это перевозчик - назовите вашу фирму. Если мы ошиблись и Вы не являетесь перевозчиком, а пассажиром, назовите свое имя и фамилию, а также укажите номер билета, который купили через Рос-Билет.
Фёдор Фёдорович (гость)
02 Янв 2016 - 00:10
Прошу уточнить возможность поездки по маршруту Алчевск-Симферополь через Чонгар. Настораживает различие стоимости проезда по сравнению с подобным маршрутом, но через паром.
Сергей Тонин
11 Янв 2016 - 10:56
Здравствуйте, Федор Федорович!
Мы не продаем билеты на автобус из Алчевска в Симферополь через Чонгар. И вообще не располагаем информацией о том, что такие рейсы существуют. Из-за очень сложных взаимоотношений между Украиной и Россией пересечение границы Крыма с Украиной, в т. ч. и через Чонгар стало большой проблемой. Поэтому перевозчики, с которыми мы работаем, со стороны Украины доходят только до Чонгара.