Пассажир имеет право: перевозить бесплатно в багажном отделении транспортного средства или в отдельном транспортном средстве багаж в количестве не более 2 мест, длина, ширина и высота каждого из которых в сумме не превышают 180 сантиметров. Доплнительное место багажа оплачивается в размере 500 руб.
Допускается провоз в составе ручной клади животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном. На животное приобретается отдельное место.
Проезд для детей возрастом до 1,5 лет – проезд бесплатно без предоставления места. Для детей с приобретенным проездом предоставляется детское кресло по запросу. Перевозчик оставляет за собой право на замену транспортного средства в зависимости от количества проданных билетов.