Договор - Оферта

Соглашение о пользовании сайтом: ros-bilet.ru

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) компании ООО "Рус-Билет", именуемой в дальнейшем «Компания», и содержит все существенные условия по приобретению для Клиента электронных автобусных билетов (далее по тексту – Билетов). 
1.2. Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 Вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, обезличивание, уничтожение. Мы, гарантируем конфиденциальность получаемой нами информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и пр.. Срок действия Вашего согласия является неограниченным. 
1.3. В случае принятия изложенных ниже условий юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Клиентом.

 

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ 
2.1. Компания обязуется от собственного имени, но за счет Клиента и по его поручению, осуществить юридические и фактические действия, направленные на приобретение по договору купли-продажи в интересах Клиента, для него лично и/или для других лиц место в транспортном средстве в соответствии с требованиями, указанными Клиентом при оформлении заявки на бронирование места в автобусе. 
2.2. Клиент передает Компании денежные средства, предоставляет сведения, необходимые для исполнения данного поручения, а Компания передает Клиенту проездные документы. 
2.3. Условия проезда и стоимость билета, приобретенного в интересах Клиента, указываются в билете, который является неотъемлемой частью настоящего договора и служит подтверждением исполнения Компанией данного поручения. 
2.4. Компания является коммерческим представителем Клиента. Непосредственно услуги предоставляются Клиенту третьими лицами – перевозчиком и/или прочими лицами, оказывающими услуги.

 

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 
3.1. Компания обязуется: подобрать Клиенту билеты, соответствующие требованиям, указанным клиентом в процессе заполнения формы бронирования билета. Компания производит бронирование и оплату билетов за счет Клиента, проводит переговоры и заключает необходимые сделки по приобретению билетов. 
3.2. Исполнение обязательств Компании по настоящему договору подтверждается передачей Клиенту билетов. 
3.3. Компания имеет право: 
3.3.1. Компания имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора в случае нарушения Клиентом порядка оплаты или не предоставления Клиентом существенных сведений, необходимых для приобретения билетов. В таком случае Клиент обязуется оплатить Компании издержки, понесенные Компанией в целях исполнения Договора. 
3.3.2. Компания имеет право получить от перевозчиков бонусы, скидки и иные формы материального поощрения за приобретение билетов и оставить их в своем распоряжении в качестве дополнительной выгоды. 
3.4. Клиент обязуется:
3.4.1. Изучить правила перевозки пассажиров конкретным перевозчиком.

3.4.2. При заполнении данных о бронируемом билете, нести полную ответственность за достоверность данных о пассажире, о дате поездки, о времени и месте отправления автобуса, а при получении билета на e-mail и SMS на телефон лично проверить правильность указания всех данных.

3.4.3. Произвести своевременную оплату билета в соответствии с разделом 4 настоящего Договора, сохранять его до окончания поездки и предъявлять по требованию службы контроля.

3.4.4. Явиться к месту отправления автобуса, указанному в билете, и зарегистрироваться у экипажа не позднее, чем за 10 минут до указанного в билете времени отправления автобуса. 
3.4.5. На посадке Пассажир обязан предъявить действительные проездные документы. (Подробнее о действительных проездных документах см. п. договора 3.4.5.). Пассажир предупрежден о том, что при отказе предъявить документы или при отсутствии какого-либо из документов, перевозчик имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор с Пассажиром. Перевозчик имеет право также отказать в поездке, если у экипажа автобуса есть подозрения, что проездные документы могут вызвать у Пассажира проблемы с пограничными службами различных государств и задержку во время прохождения границ.
3.4.6. Действительные проездные документы - документы, позволяющие Пассажиру пересекать внутренние и внешние границы страны, срок годности которых не истек или не истечёт во время предполагаемой поездки. Документами являются: Паспорт или ID карта гражданина страны ЕС для въезда и/или проезда по территории стран ЕС, стран Шенгена или др. стран, если внутреннее законодательство страны не предусматривает наличие у пассажира других проездных документов. Паспорт и виза, вклеенная в данный паспорт - для въезда и/или проезда по территории страны, на которую распространяется установленный законодательством страны визовый режим; миграционная карта. Детский паспорт, проездной документ ребенка и виза, вклеенная в данный паспорт, - для въезда и/или проезда, пребывания на территории страны, на которую распространяется визовый режим, установленный законодательством страны. Для проезда с детьми возможно наличие дополнительных проездных документов, а именно свидетельства о рождении, нотариально заверенной доверенности от родителей, свидетельства о разводе, решение суда и т.д. Перечень данных документов зависит от законодательства страны, из которой или в которую въезжает ребенок. Дипломатический паспорт, служебный паспорт и виза, в случае, если это предусмотрено законодательством страны следования либо транзитных стран. Свидетельство на возвращение (оформляется консульским учреждением).

3.4.7. Если маршрут автобуса связан с пересечением одной или нескольких государственных границ, Пассажир обязуется перед бронированием билета выяснить путь следования автобуса, в том числе, через какие государства проходит маршрут, а также самостоятельно выяснить правила пересечения границ и необходимость наличия документов для пересечения границ в консульских службах соответствующих государств.

 

4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ И ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ КОМПАНИИ 

4.1. При заключении настоящего Договора Клиент оплачивает стоимость заказа билетов. Полная стоимость заказа должна быть оплачена Клиентом не позднее 1 (одного) часа с момента бронирования билетов. 
4.2. Оплата денежных средств производится в кассах субагентов, либо переводом денежных средств через систему PayAnyWay. С помощью расчетного центра PayAnyWay.ru вы сможете проводить платежи более чем через 20 платежных систем, объединенных единым техническим шлюзом и коммерческими условиями подключения.

 

5. ОТЧЕТ КОМПАНИИ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ПОРУЧЕНИЯ 
Отчетом Компании по исполнению настоящего поручения будет являться передача Клиенту билетов и маршрутной квитанции, включая сервисные сборы.

 

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 
6.1. Компания несет ответственность за выполнение поручения Клиента по настоящему Договору в соответствии с условиями Договора и действующим законодательством РФ. 
6.2. Компания не несет ответственности за убытки, причиненные Клиенту, в связи с его виновными действиями/бездействием, к которым, в частности, относятся:

- неявка или опоздание к отправлению; 
- предоставление Компании недостоверной информации, необходимой для оформления билетов; 
- нарушение действующего законодательства Российской Федерации. 
- нахождение в состоянии алкогольного, наркотического опьянения и вследствие этого невозможность воспользоваться услугами.

6.3. Компания не несет ответственность за точность, достоверность и полноту информации о поездках (время и место отправления, время прибытия, цены билетов и т.д.), опубликованной на сайте ros-bilet.ru, его поддоменах и в маршрутной квитанции. Эта информация получена непосредтвенно от Перевозчика и публикуется "как есть", без дополнительной проверки. 

 

7. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА 
7.1. Настоящий договор может быть изменен или расторгнут по взаимному согласию сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством. Заявки на возврат принимаются с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00 только по электронной почте cancel@ros-bilet.ru. В случае отказа от оформленного билета по инициативе Клиента в другое время, чем указано в настоящем пункте, Клиент обязуется известить об этом перевозчика до отправления автобуса и решение о возврате стоимости или части стоимости билета Клиенту принимает перевозчик.
7.2. В случае прекращения Договора и/или отказа от оформленного билета по инициативе Клиента, последний обязан возместить Компании понесенные Компанией издержки. Под издержками в данном случае понимаются фактически понесенные расходы Компании, в том числе денежные средства, потраченные Компанией в целях организации обслуживания Клиента до момента получения письменного извещения от Клиента об отказе от билета, оплаты штрафов и неустоек в пользу перевозчика и прочих лиц, предоставляющих услуги по оформлению билетов.
Размер возмещаемых Клиентом издержек не может быть менее 15% (Пятнадцати процентов) от стоимости билета при расчете Клиентом за билет банковской картой без использования интернет-банков и не менее 30% (Тридцати процентов) от стоимости билета при расчете за билет другими способами, в том числе с использованием интернет-банков.

7.3. В случае, если Клиент неоднократно изменяет дату отправления одного и того же билета, он за второе и последующие изменения оплачивает издержки Рос-Билет ру в размере 5% от стоимости билета, но не менее 50 рублей.
Постоянные клиенты (клиенты, которые прежде не менее трех раз приобретали билеты в Рос-Билет ру) за второе и последующие изменения одного и того же билета оплачивают издержки Рос-Билет ру в размере 3% от стоимости билета, но не менее 30 рублей.

 

8. ФОРС-МАЖОР 
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение принятых на себя настоящим договором обязательств, если это невыполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора. 
8.2. В целях настоящего договора к обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: пожар, стихийные бедствия, военные операции любого характера, эпидемия, акты законодательной и исполнительных властей, препятствующие исполнению обязательств, изменения иммиграционной политики, террористические акты, иные обстоятельства вне разумного контроля сторон. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если эти обстоятельства будут продолжаться более 14 дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору, и в этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.

 

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 
9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента оформления Маршрутной квитанции (автобусные билеты) и действует до передачи Клиенту проездных документов. 
9.2. Все споры и разногласия, которые возникают из настоящего договора или в связи с ним, стороны договорились решать путем проведения переговоров. В случае не достижения согласия спор передается на разрешение суда по месту нахождения Ответчика.

 

Общество с ограниченной ответственностью "Рус-Билет".

Адрес: 355011 г. Ставрополь, ул. Пирогова, 78, 1-й этаж, офис № 13

Тел.: 8 (495) 204-18-20
E-mail: info@ros-bilet.ru