В случае задержания на КПП более чем на 1.5 часа, автобус продолжает движение без пассажира.
Пассажир имеет право провозить с собой бесплатно ручную кладь в количестве не более 1 места, длина, ширина и высота которого в сумме не превышают 120 сантиметров.
Пассажир имеет право перевозить бесплатно в багажном отделении транспортного средства в количестве не более 1 место, длина, ширина и высота которого в сумме не превышают 180 сантиметров.
Провоз дополнительного багажа платный, оплачивается на месте водителю.
Допускается провоз в составе ручной клади животных весом до 5 кг., которые должны находиться в клетках с глухим дном. Необходимо иметь на животное все справки и документы для пересечения границы. Если не будет занимать отдельное место - бесплатно.
Время работы: с 09:00 до 17:00 в будние дни. Обращаем внимание, что возможна задержка рейсов по независящим от перевозчика причинам, таким как прохождение паспортного контроля, досмотров и проездов через блок посты, соответственно возможно смещение времени прибытия из-за дорожной обстановки. В случае задержания на КПП Чонгар более чем на 1.5 часа, автобус продолжит движение по маршруту. Если пассажир задерживается на блок посту по своей вине, автобус также будет двигаться дальше, и оплата за билет не возвращается.