Все рейсы перевозчика осуществляются через упрощенные пункты пропуска. Через данные пункты пропуска возможен проезд только граждан РФ и РБ.
Пассажир имеет право провозить с собой бесплатно ручную кладь в количестве не более 1 места, весом не более 5 кг., размером не более 45х35х20
Основной багаж (2 единицы багажа объемом 90х60х25 см. и весом 20 кг каждая) принимается в багажное отделение бесплатно. Каждая последующая единица тех же габаритов принимается при наличии места в багажном отделении, за дополнительную плату в размере 20 белорусских рублей (или суммы эквивалентной 10 евро) за каждую единицу. На рейс Москва-Нижний Новгород-Чебоксары-Казань и обратно в стоимость билета входит ручная кладь, багаж оплачивается отдельно: 50 RUB (3,2 BYN) за единицу.