Как изменить дату отправления и сколько за это удержат?

Транспортное законодательство РФ не предусматривает процедуру внесения изменений в автобусные билеты. Официальная процедура позволяет только аннулировать билет с удержанием и заново оформить билет.
РосБилет.ру старается идти на встречу пассажирам и, по согласованию с Транспортной компанией, производит внесение изменений в билет.
 

Для того, чтобы изменить дату отправления, Вам необходимо написать письмо на электронную почту info@ros-bilet.ru В теме письма указать: "Изменение даты отправления № номер Вашего билета", в содержании - обязательно указать новую дату отправления, в большинстве случаев мы поменяем билет без удержания дополнительной комиссии.

Возможны ситуации, когда замена билета происходит с удержанием дополнительной комиссии (требование некоторых транспортных компаний), но это случается довольно редко. Получить информацию конкретно о Вашем случае можно у наших операторов. Если стоимость нового билета ниже, разница возврату не подлежит.

В случае, если пассажир неоднократно изменяет дату отправления одного и того же билета, он за второе и последующие изменения оплачивает издержки Рос-Билет ру в размере 5% от стоимости билета, но не менее 50 рублей.

Внимание!