Контакты Рос-Билет ру

Навигация
Как связаться с Рос-Билет ру?

Все каналы связи с нашим Рос-Билетом либо совершенно бесплатны, либо стоят очень дешево.

Мы специально предлагаем широкий выбор каналов, чтобы каждый мог выбрать для себя самый удобный и дешевый способ связи.

Способы связи
  1. Онлайн чат. Полностью бесплатна связь через чат (желтая клавиша в нижнем правом углу всех страниц сайта);
  2. Вконтакте. Вы можете обратиться к нам, через кнопку "Написать сообщение" в нашем официальном сообществе Вконтакте (см. скриншот);
  3. Facebook. Также можно отправить нам сообщение через Facebook (см. скриншот);
  4. Одноклассники. Официальная страничка Рос-Билет ру в Одноклассниках: https://ok.ru/group/53695145705563
  5. Telegram. Доступен чат через Telegram, ищите нас по слову: rosbilet (User Name: @RosbiletSupportNotBot);
  6. Электронная почта. Вам всегда ответят через электронную почту info@ros-bilet.ru;
  7. По телефону. Ну и, конечно, Вы можете связаться с нами по телефону.
Номера телефонов

Для удобства пассажиров у нас подключены номера различных регионов. В том числе:

  • Москва 8-495-204-18-20
  • Санкт-Петербург 8-812-241-14-26
  • Ростов-на-Дону 8-863-209-89-35
  • Волгоград 8-844-245-91-26
  • Краснодар 8-861-238-87-71
  • Ставрополь 8-8652-20-61-90
  • Нижний Новгород 8-831-219-95-97
  • Украина 38-094-711-51-26

Звонок на любой номер телефона выходит на дежурных операторов. У них Вы можете получить ответ на любой вопрос, касающийся рейсов, на которые мы продаем билеты.

График работы операторов
  1. понедельник - пятница с 08:00 до 24:00;
  2. суббота и воскресенье с 09:00 до 23:00.

В период повышенного спроса на билеты (летом и в предпраздничные дни) операторы Рос-Билета работают c 08-00 до 24-00.

График обработки заказов (покупка билетов через сайт)

Во время, когда операторы не находятся на дежурстве, наша система продажи билетов работает в автоматическом режиме (круглосуточно).

График работы офиса Рос-Билет ру
  1. понедельник - пятница: с 08:00 до 17:00;
  2. суббота и воскресенье: выходной
Как попасть в офис Рос-Билет ру?

Главный офис компании Рос-Билет ру расположен в г. Ставрополь по адресу: 355011, Ставрополь, ул. Пирогова, 78, 1-й этаж, офис № 13. По этому адресу мы находимся фактически. Он также является нашим юридическим адресом. Поэтому всю официальную переписку следует присылать на него.


Обратите внимание на график работы офиса: с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00. Суббота и воскресенье - выходной. Прием звонков и покупка билетов через сайт - без выходных (см. выше).

Главный офис Рос-Билет ру на карте
Как нас найти?
Найти Рос-Билет ру очень просто. В сотне метров от перекрестка улиц Пирогова и 45-я параллель находится жилой комплекс «Алые паруса» - четыре семнадцатиэтажных жилых дома, у которых верхние пять этажей окрашены в алый цвет. Это и есть Пирогова, 78.
Попасть к комплексу на автомобиле можно только с одной стороны. И первое, что Вы увидите, подъезжая к «Алым парусам» - это офис № 13 Рос-Билет ру на первом этаже. Кстати, возле офиса просторная бесплатная парковка.

А теперь подробнее рассмотрим, как к нам добраться.

Как проехать на автомобиле со стороны ул. Пирогова?
Двигаясь на автомобиле по ул. Пирогова со стороны Тухачевского рынка, Вы доедете до перекрестка ул. Пирогова и ул. 45-я параллель.
Проезжайте перекресток прямо и через 100 м будет круг. Слева уже виднеется комплекс "Алые паруса".

По кругу Вы выезжаете на дорогу, которая идет вдоль частных домов. Не отвлекайтесь, через 150 м от круга первый поворот налево, после "лежачего" полицейского, перед 10-этажным домом, приведет Вас к комплексу "Алые паруса".
Смотрите на комплекс и увидите наш баннер. Поднимитесь на крыльцо, мы Вас уже ждем. Все просто.
Как проехать на автомобиле со стороны ул. Доваторцев и ул. 50 лет ВЛКСМ?
Первое, что Вы должны сделать, это попасть на ул. 45-я параллель. Двигаясь по ней, доезжаете до перекрестка ул. 45-я параллель и ул. Пирогова. На светофоре поверните налево и продолжайте движение по ул. Пирогова до круга, который будет через 100 м.
Как проехать на автомобиле в Рос-Билет ру, перекресток ул. Пирогова и ул. 45 параллель со стороны ул. Доваторцев, поверните налево
Далее см. Как проехать на автомобиле со стороны ул. Пирогова.
Как проехать на маршрутке со стороны ул. Пирогова?
Вам нужны маршрутки, которые идут по ул. Пирогова со стороны Тухачевского рынка. На перекрестке маршрутка повернет налево на ул. 45-я параллель. Будьте внимательны, маршрутка № 46 повернет направо в Олимпийский микрорайон. Вам нужна остановка "Гастроном Меридиан". Она будет, приблизительно, через 300 м после поворота.
Как проехать на маршрутке в Рос-Билет ру, гастроном Меридиан и остановка на ул. 45 параллель
Выйдя из маршрутки, вернитесь назад на 50 - 60 м и перед Вами окажется большая стройка, огороженная железным забором.
Как проехать на маршрутке  в Рос-Билет ру, выйдя на остановке и вернувшись назад на 50 м до стройки, поверните налево
Поверните перед стройкой налево и почти сразу направо. Вы продолжаете обходить стройку. Итак, слева от Вас жилой 2-х подъездный 6-ти этажный дом, а справа стройка. Не уходите далеко. Через 30 м, пройдя этот жилой дом, поверните налево и пройдите двор, так Вы выйдете к "Алым парусам".
Как проехать на маршрутке  в Рос-Билет ру, и почти сразу направо вдоль стройки
Подойдя к комплексу, продолжайте движение прямо ( не заходите во двор комплекса), ищите на фасаде наш баннер. Поднимитесь на крыльцо и Вы у нас.
Как проехать на маршрутке со стороны ул. Доваторцев и ул. 50 лет ВЛКСМ?
На самом деле, маршрутка Вам может и не понадобиться. По ул. 45-я параллель от ул. Доваторцев всего 2 остановки. Идти нужно по левой стороне улицы до магазина "Гастроном Меридиан". Пройдите еще 50 - 60 м и Вы увидите большую стройку, огороженную железным забором. Если воспользуетесь маршруткой, остановка будет называться - магазин НВС. В этом случае нужно будет перейти дорогу. Далее см. Как проехать на маршрутке со стороны ул. Пирогова.
Какое юридическое название (реквизиты) Рос-Билет ру?
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "Рус-Билет"
Сокращенное: ООО "РБ"
ИНН: 2635208693
КПП: 263501001
ОГРН: 1152651006562
ОКПО (Общероссийский классификатор предприятий и организаций) 22000383
Список касс, где можно купить билеты очно (оффлайн)
Город Адреса Телефоны Название Информация
1 Санкт-Петербург Невский пр., д. 5, м. Адмиралтейская 1 этаж, вход в арку 8 (812) 456-05-65 Центр деловых услуг (м. Адмиралтейская) Подробнее>>
2 Ставрополь ул. Пирогова, 78, 1-й этаж, офис № 13 8 (8652) 20-61-90 Рос-Билет ру Подробнее>>
3 Санкт-Петербург Красное Село, ул. Массальского, д. 4 (Здание Красносельского рынка), 2 этаж, Г-19 8 (812) 339-60-21 Центр деловых услуг (сервис-центр РЖД) Подробнее>>
4 Санкт-Петербург Ленинградская область, Гатчина, станция Гатчина-Пассажирская-Варшавская, здание вокзала, 1 этаж 8 (931) 975-92-65 Центр деловых услуг (сервис-центр РЖД) Подробнее>>
5 Санкт-Петербург ул. Ефимова, д.4а 8 (812) 458-85-56 Центр деловых услуг (сервис-центр РЖД) Подробнее>>
6 Симферополь ул. Киевская, 133 8 (978) 735-80-35
8 (978) 735-81-61
Кий Авиа Крым Подробнее>>
7 Симферополь ул. Севастопольская, 22 8 (978) 735-80-35
8 (978) 752-06-00
Кий Авиа Крым Подробнее>>
8 Симферополь бульвар Ленина, 1/7 8 (978) 735-80-35
8 (978) 735-81-63
Кий Авиа Крым Подробнее>>
9 Симферополь аэропорт "Симферополь" 8 (978) 735-80-35
8 (978) 735-81-65
8 (978) 735-81-64
Кий Авиа Крым Подробнее>>
10 Бахчисарай ул. Фрунзе, 53/1 8 (978) 735-80-35
8 (978) 735-81-66
Кий Авиа Крым Подробнее>>
11 Севастополь ул. Ленина, 13 8 (978) 735-80-35
8 (978) 752-09-99
Кий Авиа Крым Подробнее>>
12 Саки ул. Ленина, 28 8 (978) 735-80-35
8 (978) 735-82-63
Кий Авиа Крым Подробнее>>
13 Евпатория пр. Победы, 23 8 (978) 735-80-35
8 (978) 735-82-61
Кий Авиа Крым Подробнее>>
14 Евпатория ул. Фрунзе, 81 8 (978) 735-80-35
8 (978) 735-82-62
Кий Авиа Крым Подробнее>>
15 Алушта ул. Ленина, 10 8 (978) 735-80-35
8 (978) 735-81-74
Кий Авиа Крым Подробнее>>
16 Ялта ул. Калинникова, 4 8 (978) 735-80-35
8 (978) 752-03-33
Кий Авиа Крым Подробнее>>
17 Ялта ул. Рузвельта, 10 8 (978) 735-80-35
8 (978) 735-81-72
Кий Авиа Крым Подробнее>>
18 Феодосия ул. Украинская, 5 8 (978) 735-80-35
8 (978) 735-81-84
Кий Авиа Крым Подробнее>>
19 Судак ул. Ленина, 73Б 8 (978) 735-80-35
8 (978) 735-81-83
Кий Авиа Крым Подробнее>>
20 Керчь ул. Пролетарская, 50/52 8 (978) 735-80-35
8 (978) 735-81-80
Кий Авиа Крым Подробнее>>