Перевозчик "Астра-Тур"

2 звезды для хороших водителей. 28 сентября перенесли рейс с Кабардинки на Астрахань с 11.30 на 18.00. 27 нас уведомили об этом. Ни по одному из 2 номеров диспетчеров (которые указаны в билете)мы не...

2 звезды для хороших водителей. 28 сентября перенесли рейс с Кабардинки на Астрахань с 11.30 на 18.00. 27 нас уведомили об этом. Ни по одному из 2 номеров диспетчеров (которые указаны в билете)мы не смогли дозвониться для возврата билетов, чтобы взять билеты на другой рейс пораньше, так как нужно было съезжать до 12.Ссылка не работает, по кюар коду нет информации, когда будет возвращена стоимость билетов. Звоню сопровождающей Любовь для оказания помощи, но в ответ только услышали "если сейчас не сдадите, потом вам деньги никто не вернет".Ладно, в 18.00 подъезжает автобус, хотим сесть на места поближе, но Любовь говорит, я рассаживаю. Я пытаюсь объяснить, что сзади становится плохо, пытаемся сесть опять на места подальше,все таки не молодые, но в ответ грозно прозвучало "Вы за 2 дня билеты брали, значит идите дальше" И посадила нас в самый извините зад. Я пыталась сказать, что в билетах написано рассадка идет самостоятельно, то есть сами можем выбрать где сесть, но... Мест свободных было много... Для других пассажиров... Ну ладно Бог судья, но почему дозвониться до вас нельзя, главный вопрос.

возврат 100% Вы издеваетесь? Какой рейс? Перевозчик за 5 дней до рейса сам рейс и билеты аннулировал. На почту прислал текст: ваш рейс аннулирован. И тишина. На телефоны горячей линии, указанные в...

возврат 100%
Вы издеваетесь? Какой рейс? Перевозчик за 5 дней до рейса сам рейс и билеты аннулировал. На почту прислал текст: ваш рейс аннулирован. И тишина. На телефоны горячей линии, указанные в письме никто не отвечает, а если ответили, то кидают трубки. На сегодняшний день ни денег, ни рейса не было. Абсолютно бессовестный перевозчик. Абсолютно. Упаси Боже с ними связываться

Три звезы по той причине, что всё таки поездка состоялась. Организация поездки, мягко говоря есть куда стремится и рости. Начнём по порядку. Забронировал билет, за сутки до выезда со мной связался...

Три звезы по той причине, что всё таки поездка состоялась. Организация поездки, мягко говоря есть куда стремится и рости. Начнём по порядку. Забронировал билет, за сутки до выезда со мной связался диспетчер поездки и уточнил детали, дал информацию по цвету автобуса и гос. номеру, начала вроде не плохое. В день выезда минут за 40 подъехал к месту отправления указанному в билете (Автобусная остановка "Кувырок", ул. Анри Барбюса, 17г). Минут через 10 появилась тревожное чуство, нет людей с чемоданами и нет автобуса с таким номером на месте, позвонил по номерам указанным в билете, может ошибка в билете и место отправления или время перепутаны, в трубке абонент не абонент. Позвонил на номер с которого мне звонил диспетчер, притом очень настойчиво, с периодичностьстью в 5 минут раз 6, в начале просто гудки затем начали сбрасывать. началась лёгкая паника т.к я не местный а с гостиницы уже съехал. Хорошо, что года два 2 назад я уже ездил с этой фирмой (поездка тоже была с нюансами) и отправление у них было от тетра оперы и балета. Со своими сумарями совершил проминад туда)). Стоит родненький нужного цвета с нужным госномером, рядом толпа людей плавится на жаре. Бегу к водителю интересуюсь рейсом он отвечает, что рейс не тот и вообще он нечего не знает все вопросы к деспетчеру рейса, которого нет ещё на месте, хотя автобус должен был уже отправляться. Ну чтож ждёмс диспетчера, греясь на ласковом Астраханском солнышке. И вот появляется он, повилитель рейса и владелец всей информации, я к нему он от меня в автобус. Ещё через минут 15 началась рассадка и только тогда я уже узнал, что рейс тот и я в списках. Ну наконец-то тронулись с опазданием в минут 30-40, все радостные но не тут-то было мчим на заправку постоять в очереди за топливом. Рука лицо(, не ужели нельзя было заправиться до рейса? В итоге выехали с Астрахани практически на полтора часа позже запланированного времени. Итог если вы любите квесты по поиску мест отправления и у вас много лищнего времени и выего не цените, добро пожаловать в Астра-Тур.