Перевозчик "ИП Капанадзе Л.Ц."

Здравствуйте, билет на рейс ИП Капанадзе Л.Ц."Таганрог-Москва"(отправление в 16.30) купила за месяц, т.к. летом сложно купить билеты. В день отъезда, когда я прибыла на вокзал, выяснилось, что этот...

Здравствуйте, билет на рейс ИП Капанадзе Л.Ц."Таганрог-Москва"(отправление в 16.30) купила за месяц, т.к. летом сложно купить билеты. В день отъезда, когда я прибыла на вокзал, выяснилось, что этот рейс уже давно не существует (об этом мне сказали в кассе вокзала), в вашей службе поддержки это подтвердили и на моё законное возмущение о том, что меня не предупредили, сказали, что ИП Капанадзе Л.Ц.не поставили их в известность, сказали, что деньги за билет мне вернут, но о новом билете я должна позаботиться сама. Естественно на этот день билетов уже не было, и я, отстояв огромную очередь, купила билет на другое число и намного дороже, только бы добраться до Москвы. Несколько лет пользуюсь услугами "Рос-билета", но с таким безобразием столкнулась впервые. Кстати, деньги за отменённый рейс мне до сих пор не вернули.
Средства возвращены в полном объёме 25.08.2025 - 20:00:15.

Автобус был отменён без предупреждения. Об отмене узнал при звонке диспетчеру за 5ч до отправки. Было предложено самому сдать билет и самостоятельно покупать новые билеты на другой автобус. Но затем...

Автобус был отменён без предупреждения. Об отмене узнал при звонке диспетчеру за 5ч до отправки. Было предложено самому сдать билет и самостоятельно покупать новые билеты на другой автобус. Но затем диспетчер предложила место на другой автобус этой же фирмы на 5 ч раньше. Повезло что прибыл заранее на автостанцию.На пересаженной автобусе доехал без замечаний.

Спланировал поездку за неделю. Об отмене рейса узнал уже на вокзале за час до отправления и только потому, что догадался обратиться к диспетчеру, когда не увидел своего рейса на табло. Т.е. даже на...

Спланировал поездку за неделю. Об отмене рейса узнал уже на вокзале за час до отправления и только потому, что догадался обратиться к диспетчеру, когда не увидел своего рейса на табло. Т.е. даже на табло не появилась информация об отмене рейса.
Сначала подумал, что стал жертвой мошенников. В итоге пришлось покупать новый билет на 30% дороже и прождать на вокзале лишние три часа до отправления. В течении двое суток деньги ещё не вернул.
Фактически -3000р, отложенные на путешествие и испорченное настроение. Лучше пользоваться услугами РЖД.

Отвратительная поездка. Автобус битком, даже на полу сидели люди. Ехали с опозданием на 1,5 часа из за постоянных остановок. Высадили не на запланированном месте раньше, так как маршрут у них...

Отвратительная поездка. Автобус битком, даже на полу сидели люди. Ехали с опозданием на 1,5 часа из за постоянных остановок. Высадили не на запланированном месте раньше, так как маршрут у них поменялся