Перевозчик "ИП Мамедов Э.А-О."

Самый ужасный сервис в моей жизни! Я купила билет на 20.00 вечера, в 20.02 вбежала на вокзал, а автобуса уже не было. Водители видели, что нет пассажира на купленное место, но им настолько плевать...

Самый ужасный сервис в моей жизни!
Я купила билет на 20.00 вечера, в 20.02 вбежала на вокзал, а автобуса уже не было. Водители видели, что нет пассажира на купленное место, но им настолько плевать, что две минуты спустя их и дух простыл с вокзала! Неужели нельзя было подождать пару минут???! Ну ничего человеческого! Я сразу стала звонить в службу поддержки, спрашивать, что мне делать и можно ли как-то догнать автобус, на что мне ответили отрицательно, а на следующий день выяснилось, что автобус стоит еще час на другом вокзале в этом же городе! Почему нельзя было об этом сообщить??! Мало того, прошло уже два дня, а мне до сих пор не вернули деньги! Сто раз писала на почту, звонила, а они говорят, что мои сообщения не доходят, хотя они мне один раз ответили и спросили номер заказа! А после перестали отвечать

Но это еще не все! Я купила билет на следующий день на это же время, отсюда я и узнала, что автобус находится еще час на другом вокзале, в город Кизляр, а уже в поездке, когда я должна была доезжать, мне сообщают, что Кизляр они не проезжают!!! Хотя у меня в билете указано Кизляр!!!! И на вокзале проводница подтвердила, когда проверяла билет, что до Кизляра оформлено у меня!

Верните мне деньги за первый билет!!! И возместите ущерб за второй!!!

Возврат 75% по опозданию выполнен.

Водитель оказался самым терпеливым, что я видела! По дороге мы подобрали целую толпу, состоявшую в основном из бабушек и детей из сломавшегося автобуса. Водитель всех заботливо разместил и...

Водитель оказался самым терпеливым, что я видела!
По дороге мы подобрали целую толпу, состоявшую в основном из бабушек и детей из сломавшегося автобуса.
Водитель всех заботливо разместил и останавливался в Мариуполе по каждому требованию. Вот бы все водители были такими.

Автобус комфортный,водители приятные люди,однако не смотря на то что цена одного и того же рейса выросла в ДВА раза,у них не было зарядных устройств в автобусе,это очень разочаровало.Несколько раз...

Автобус комфортный,водители приятные люди,однако не смотря на то что цена одного и того же рейса выросла в ДВА раза,у них не было зарядных устройств в автобусе,это очень разочаровало.Несколько раз ездил за две тысячи рублей,в автобусе была возможность зарядить телефон,поехал за 4 тысячи рублей и они лишили людей такой возможности.Это очень важно,так как ехали 17 часов

Ужасно. Ехали более 5 часов без остановок, я и другие пассажиры чуть ли не силой заставили водителя сделать остановку. В конечном итоге остановились в поле и нужду справляли там же, это так водитель...

Ужасно. Ехали более 5 часов без остановок, я и другие пассажиры чуть ли не силой заставили водителя сделать остановку. В конечном итоге остановились в поле и нужду справляли там же, это так водитель проявил характер. Ехали по бесплатному маршруту, хотя перевозчик ясно сказал, что будем ехать исключительно по платке. Вещи на полки в автобусе класть нельзя, иначе не будет работать кондиционер, но почему так и не обьяснили(вещи не клали, но всё равно в автобусе было очень жарко). И вишенка на торте: в оправдание всему перевозчик обьяснил, что водитель впервые едет и много ещё не знает( как ему доверили жизни 50 людей включая детей не понятно).