Билеты на автобус Москва → Калуга

В следующий раз я поеду этим перевозчиком только в самом крайнем случае. Впечатление отвратительное. Водитель позволяет себе кричать на пассажиров. Сделал мне замечание за то, что я села в автобус со...

В следующий раз я поеду этим перевозчиком только в самом крайнем случае.
Впечатление отвратительное. Водитель позволяет себе кричать на пассажиров. Сделал мне замечание за то, что я села в автобус со стаканчиком кофе. Выдал фразу, которая заставила усомниться в его адекватности, заявил что даже он не пьет чай в автобусе. Какое мне дело до того, что водитель пьет или не пьет на рабочем месте? И почему я должна была это выслушивать?
Почти сразу включил отопление. Просьбы выключить или хотя бы уменьшить, потому что было очень душно, игнорировались полностью.
В Калуге меня тоже ждал сюрприз. Вместо того, чтобы приехать на указанную в билете остановку, водитель приехал на автовокзал. И заявил что так ему удобнее.
Разумеется, на вокзал и удобнее и логичнее. Мне с самого начала показался странным такой выбор места прибытия в Калуге. Но почему такие нарушения в расписании? Изменение места просто по велению левой пятки? То, что пассажир может подстроить к конкретной точке свое личное расписание или что его могут там ждать, в расчет не берется.
Ну и вишенка на торте.
Обратный автобус Калуга-Москва попросту отменился. Как мне сообщили уже на вокзале, сломался.
Не было никаких извинений, не говоря уже о том, чтобы автобус заменить. Как добираться - наши проблемы, просто рейса нет и точка.
При этом деньги до сих пор не вернули. Прошло больше суток.
Если не хотите проблем,не рекомендую этого перевозчика.