Билеты на автобус Ставрополь → Лермонтово, Краснодарский край

На автовокзале при посадке и проверке диспетчером, в списке не оказалось моей ФИО. Хотя билеты были куплены на 3-х членов семьи с одинаковой фамилией. Перевозчик просто напросто забыл меня внести в...

На автовокзале при посадке и проверке диспетчером, в списке не оказалось моей ФИО. Хотя билеты были куплены на 3-х членов семьи с одинаковой фамилией. Перевозчик просто напросто забыл меня внести в список. Диспетчер отказалась меня впускать в микроавтобус, со словами : нет в списке, я ее не впущу. Водитель мне сказал выйти из вокзала, он меня на выезде заберет. Так еще было продано 18 билетов, а по факту водитель сказал, что они продают всегда только 17. Одно место держат для себя, прозапас, как раз оно и пригодилось. Так бы я и осталась в Ставрополе ни с чем((
Сам микроавтобус старый, сиденья ужасно скрипучие и дико неудобные, спинки не раскладываются.
К водителю претензий нет, домчал за 6 часов до Лермонтово.

Третий раз пытаюсь оставить свой отзыв на данном сайте, но почему-то мои отзывы удаляют, оставляют на сайте только положительные. Хотя я общалась с людьми, у которых, как и у меня остались самые...

Третий раз пытаюсь оставить свой отзыв на данном сайте, но почему-то мои отзывы удаляют, оставляют на сайте только положительные. Хотя я общалась с людьми, у которых, как и у меня остались самые ужасные впечатления от Алекс-тура. Ужасная работа операторов компании с клиентами. О смене времени выезда не предупредили, изменений о месте посадки в автобус водителю не дали, при всем этом даже не извинились, когда я с великим трудом им дозвонилась.

Добрый день! Купила билет на поездку с Алекс-тур и тысячу раз пожалела об этом. В билете было указано время отправления 22.30. Я позвонила в Алекс-тур уточнить место посадки в автобус и с великим...

Добрый день! Купила билет на поездку с Алекс-тур и тысячу раз пожалела об этом. В билете было указано время отправления 22.30. Я позвонила в Алекс-тур уточнить место посадки в автобус и с великим удивлением узнала, что на самом деле автобус уходит в 18.40!!! Но никто из представителей компании и не собирался нас об этом предупреждать. Т.е. я узнала об этом случайно. В назначенное время мы с мужем стояли на остановке и ждали автобус, но он "пролетел" мимо!!! Оказывается, оператор Алекс-тура просто забыла внести изменения и не сообщила водителю. Поездка на море просто срывалась. С трудом я дозвонилась в Алекс-тур, оператор не извинилась, а велела продолжать стоять на остановке и ждать другого автобуса. Когда нас все же забрал автобус их "партнеров" (так сказала оператор Алекс-тура), то выяснилось, что мы такие не одни. Рядом сидела женщина, расстроенная и в слезах, у нее была точно такая же история, но она еще и с маленьким сыном металась в ожидании транспорта. Никому не буду рекомендовать данную компанию.