Горизон-Тур

4.285715
Средняя: 4.3 (63 голоса)
Некоторые рейсы «Горизон-Тур» проходят по территориям приграничных с Украиной регионам, в которых действует «Средний уровень реагирования». Данный режим подразумевает ограничение на въезд и выезд, а также передвижение по региону, досмотр транспортных средств, усиление охраны порядка и другие меры.
Каждый пассажир несет личную ответственность за прохождение контрольных процедур на пунктах пропуска при пересечении административных границ областей (субъектов) Российской Федерации, а именно:
  • за подлинность и действительность его документов
  • за содержимое своего багажа
На рейсовых маршрутах не предусмотрено ожидание пассажира, если по каким-либо причинам у пассажира возникли проблемы при прохождении контрольных процедур на пунктах пропуска при пересечении административных границ областей (субъектов) Российской Федерации.
Если автобус идет по расписанию, без задержек, водитель может принять решение и ожидать пассажира не более 1 (одного) часа.
Если автобус опаздывает, экипаж имеет право высадить пассажира и продолжить движение. В этом случае обязательства перевозчика считаются выполненными, стоимость проезда, провоза ручной клади и багажа пассажиру не возвращается.
Если есть подозрение на возможные проблемы при пересечении административных границ областей (субъектов) Российской Федерации, заблаговременно (до оформления билетов) выясните это самостоятельно в соответствующих инстанциях.
В некоторых ситуациях можно рассмотреть варианты, как пассажирам не потерять деньги. Решение по конкретной ситуации принимает руководство компании в зависимости от обстоятельств. При наличии возможности может быть предложен вариант, пересесть на следующий по маршруту автобус, при условии в автобусе свободных мест.

Юридические данные о перевозчике / поставщике:

Юридическое лицо: ООО «Горизон-Тур»
ОГРН / ОГРНИП: 1107746798928
Адрес местонахождения: г. Москва, ул. Елецкая, 26
Режим работы: по будням с 09:00 до 18:00 по местному времени

Правила возврата средств за билет:

  • Если до отправления автобуса осталось больше чем 15 минут, то удержание составляет - 15% от стоимости билета;
  • При отмене рейса или не предоставлении пассажиру права проезда, возврат денег за билет осуществляется в полном объеме, в не зависимости от времени отправления автобуса;
  • Во всех других случаях возврат денег за билет не производится.
Подробнее о том: Как вернуть билет?

Расписание рейсов Горизон-Тур

Откуда Куда Цена
14:29
Москва,
Автовокзал Красногвардейский 		11:00
Горячий Ключ,
ЖД вокзал 		4000 руб.
14:29
Москва,
Автовокзал Красногвардейский 		12:00
Джубга,
АЗС "Лукойл" 		4000 руб.
14:29
Москва,
Автовокзал Красногвардейский 		12:30
Архипо-Осиповка,
Автостанция 		4000 руб.
14:29
Москва,
Автовокзал Красногвардейский 		14:00
Кабардинка,
Автостанция 		4000 руб.
09:15
Анапа,
Автовокзал 		05:00
Воронеж,
Центральный Автовокзал 		4000 руб.
02:11
Ростов-на-Дону,
Старый (пригородный) автовокзал 		08:59
Белый,
Автобусная остановка "Гаражная улица", АЗС "Газпром" 		8000 руб.
10:29
Москва,
Центральный автовокзал (Щелковский) 		08:59
Белый,
Автобусная остановка "Гаражная улица", АЗС "Газпром" 		8000 руб.
21:20
Ростов-на-Дону,
Старый (пригородный) автовокзал 		05:00
Воронеж,
Центральный Автовокзал 		3000 руб.
21:20
Ростов-на-Дону,
Старый (пригородный) автовокзал 		04:45
Воронеж,
ЖД вокзал "Воронеж-1" 		3000 руб.
21:20
Ростов-на-Дону,
Старый (пригородный) автовокзал 		04:30
Воронеж,
АЗС "Роснефть" (развязка платной дороги и М-4 со стороны Новой Усмани) 		3150 руб.
21:20
Ростов-на-Дону,
Старый (пригородный) автовокзал 		11:30
Москва,
Центральный автовокзал (Щелковский) 		3000 руб.
21:20
Ростов-на-Дону,
Старый (пригородный) автовокзал 		12:00
Москва,
Автовокзал Красногвардейский 		3000 руб.
21:20
Ростов-на-Дону,
Старый (пригородный) автовокзал 		11:00
Москва,
Аэропорт «Домодедово» имени М.В. Ломоносова, 1 		3000 руб.
17:10
Краснодар,
Южный автовокзал 		05:00
Воронеж,
Центральный Автовокзал 		4000 руб.
10:00
Краснодар,
Южный автовокзал 		13:30
Геленджик,
Верхний (новый) автовокзал 		1000 руб.
10:00
Краснодар,
Южный автовокзал 		15:00
Новороссийск,
Автовокзал 		1000 руб.
19:30
Москва,
Центральный автовокзал (Щелковский) 		11:20
Брянка,
Автовокзал 		4000 руб.
11:15
Новороссийск,
Автовокзал 		05:00
Воронеж,
Центральный Автовокзал 		4000 руб.
14:00
Луганск,
Автовокзал "РВК" (ЖД вокзал) 		14:29
Луганск,
Автостанция №1 		6000 руб.
16:00
Луганск,
Автовокзал "РВК" (ЖД вокзал) 		16:20
Луганск,
Автостанция №1 		6000 руб.
14:30
Москва,
Автовокзал Красногвардейский 		15:00
Новороссийск,
Автобусная остановка "Сбербанк", возле магазина "Магнит" 		4500 руб.
14:30
Москва,
Автовокзал Красногвардейский 		11:20
Горячий Ключ,
Автостанция Горячий Ключ 		4000 руб.
14:40
Архипо-Осиповка,
Автостанция 		05:00
Воронеж,
Центральный Автовокзал 		4000 руб.
14:30
Москва,
Автовокзал Красногвардейский 		13:30
Геленджик,
Верхний (новый) автовокзал 		4000 руб.
14:29
Москва,
Автовокзал Красногвардейский 		13:30
Геленджик,
Верхний (новый) автовокзал 		4000 руб.
14:30
Москва,
Автовокзал Красногвардейский 		12:30
Архипо-Осиповка,
Базарный переулок - 2, возле автостанции 		4000 руб.
14:30
Москва,
Автовокзал Красногвардейский 		14:00
Кабардинка,
Океанариум "Подводный мир" 		4440 руб.
14:30
Москва,
Автовокзал Красногвардейский 		14:00
Кабардинка,
Автостанция 		4000 руб.
12:30
Архипо-Осиповка,
Автостанция 		15:30
Витязево,
Автобусная остановка "Бульвар Шардоне", гостевой дом "Ретро" 		2000 руб.
15:00
Новороссийск,
Автовокзал 		15:30
Витязево,
Автобусная остановка "Бульвар Шардоне", гостевой дом "Ретро" 		2000 руб.
05:40
Ростов-на-Дону,
Старый (пригородный) автовокзал 		16:00
Анапа,
Автовокзал 		2300 руб.
03:30
Ростов-на-Дону,
Старый (пригородный) автовокзал 		12:00
Воронеж,
Автобусная остановка "Памятник Славы", перед кольцом 		2500 руб.
22:30
Ростов-на-Дону,
Старый (пригородный) автовокзал 		05:00
Воронеж,
Центральный Автовокзал 		2500 руб.
21:10
Ростов-на-Дону,
Старый (пригородный) автовокзал 		14:00
Москва,
Автовокзал Красногвардейский 		2500 руб.
22:30
Ростов-на-Дону,
Старый (пригородный) автовокзал 		12:00
Москва,
Центральный автовокзал (Щелковский) 		2500 руб.
14:29
Москва,
Автовокзал Красногвардейский 		15:30
Витязево,
Автобусная остановка "Бульвар Шардоне", гостевой дом "Ретро" 		8000 руб.
14:00
Москва,
Автовокзал Южные ворота 		06:25
Луганск,
Автовокзал "РВК" (ЖД вокзал) 		4000 руб.
14:00
Москва,
Автовокзал Южные ворота 		06:00
Луганск,
Автостанция №1 		4000 руб.
14:00
Москва,
Автовокзал Южные ворота 		07:25
Алчевск,
Автостанция "Алчевск-1" 		4000 руб.
14:00
Москва,
Автовокзал Южные ворота 		08:15
Стаханов,
Автостанция 		4000 руб.

Автобусы Горизон-Тур

Отзывы

09 мая 2025 - 10:50

5

Доброго дня! Покупал билет на автобус онлайн первый раз. Сама покупка очень удобна, сразу предлагаются различные варианты на нужную вам дату. Выбрал дату, время, рейс и можно даже место в автобусе. Оплатил картой. Посадка также без проблем. Показывал лишь билет в смартфоне, этого было достаточно. Буду пользоваться вашим сайтом и дальше. Спасибо!

Номер билета: 
49963065

19 мая 2025 - 12:35

5

Уважаемый пассажир! Благодарим за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны и спасибо за высокую оценку нашей работы. Нам важно, чтобы наши пассажиры чувствовали себя комфортно. Будем рады видеть вас снова на наших рейсах. С уважением, Служба поддержки клиентов «Горизон-Тур».

Номер билета: 
0

09 мая 2025 - 14:35

1

Ужасный рейс, опоздали с выездом на 2 часа, приехали с опозданием на 3 часа, высадили совершенно на другом автовокзале, постоянное меняли маршрут. Не рекомендую компанию, поездка была ужасная

Номер билета: 
50953635

19 мая 2025 - 12:35

5

Уважаемый пассажир! Благодарим за отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с задержкой. В праздничные дни усиливается паспортный контроль пассажиров при прохождении АПП. Автобус следует согласно маршрутной карте, однако, время отправления может сдвигаться как в большую, так и в меньшую сторону. Данная информация указана вашем в билете. Перед поездкой рекомендуем связываться с нашим диспетчером и уточнить время подачи автобуса. С уважением, Служба поддержки клиентов Горизонт-Тур

Номер билета: 
0

10 мая 2025 - 07:26

2

Отвратительная компания. Если кто собирается воспользоваться услугами этого перевозчика рассчитывайте свое время изначально. На сайте указывают, что рейс Мелитополь - Москва занимает 18-19 часов пути. На самом деле -все 23 часа. Выезжали 08-го числа из Мелитополя. Перенесли место посадки. При этом указали несуществующую АЗС на которую нужно было ориентироваться. Вместо заявленных 12:00 на посадку, автобус опоздал на полчаса. Водитель объявил, что остановки через три-четыре часа. На самом деле до Таганрога останавливались каждый час-полтора и стоянки были по 50 минут. В Таганроге стало понятно, что прибытие в Москву в аэропорт Домодедово задерживается на три с половиной часа. Обращение к водителю с вопросом почему не соблюдается время и маршрут ответил, что все это решайте в Москве, а у него свой собственный график и маршрут и что никогда автобус из Мелитополя до Москвы не ехал за заявленное на сайте время. Замечу, что все таможенные процедуры на блокпосту прошли за сорок минут. Ездил этим перевозчиком и зимой - из Мелитополя в Москву и обратно. И никогда автобус не приезжал в заявленное время. Всегда задержка на два с половиной-три часа. Я не понимаю зачем обманывать пассажиров и указывать время поездки которое не соответствует действительности. Так и укажите , что время в пути составляет 23-24 часа. Пассажиры сами определяться какого перевозчика выбрать -тот который пошустрее (ООО «
Олимп» или ИП Налюшный ) или «независимый» ООО «Горизонт-Тур» которому наплевать, что люди опаздывают на свои самолеты и поезда.

Номер билета: 
50710180

19 мая 2025 - 13:26

5

Уважаемый Аркадий! Благодарим за отзыв. Отметим, что 90% наших рейсов следуют согласно графика. В преддверии праздников увеличено время проверки документов пассажиров на территориях, приграничных с Украиной регионов. При стыковочных рейсах мы рекомендуем пассажирам закладывать не менее 4х часов на пересадку. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба поддержки клиентов Горизон-Тур

Номер билета: 
0

12 мая 2025 - 09:52

5

Хорошее обслуживание! Спасибо

Номер билета: 
50989014

19 мая 2025 - 13:27

5

Уважаемая Марина! Благодарим за отзыв. Мы рады, что работа нашей команды и поездка в целом оставили у вас положительные впечатления. Мы благодарны вам за обратную связь — она помогает нам становиться лучше. С уважением, служба поддержки клиентов Горизонт-Тур

Номер билета: 
0

12 мая 2025 - 19:07

5

Супер

Номер билета: 
49452834

19 мая 2025 - 13:28

5

Уважаемая Елена! Благодарим за отзыв. Нам приятно, что поездка оставила у Вас положительные впечатления. Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова на рейсах «Горизонт-Тур». С уважением, служба поддержки клиентов «Горизонт-Тур»

Номер билета: 
0

12 мая 2025 - 23:28

4

Хороший рейс - идёт по отличной платной трассе "Дон". Хороший китайский автобус - новый и шустрый, есть USB и WiFi. Из минусов автобуса - тесновато и некуда деть верхнюю одежду.
Сайт тоже хороший расписание актуально. Цены нормальные. Есть поддержка, помогли быстро исправить ошибку в билете. Минус сайта "Росбилет" - нельзя сразу оформить багаж.

Номер билета: 
50041178

22 мая 2025 - 13:47

5

Уважаемый Сергей! Благодарим за отзыв. Нам приятно слышать, что поездка прошла комфортно и безопасно. Будем рады снова видеть вас среди наших пассажиров. С уважением, Служба поддержки Горизон-Тур

Номер билета: 
0

14 мая 2025 - 15:12

5

Всем довольна. Без замечаний.

Номер билета: 
51062573

19 мая 2025 - 13:30

5

Уважаемая Мария! Благодарим за отзыв. Мы рады, что работа нашей команды и поездка в целом оставили у вас положительные впечатления. Мы благодарны вам за обратную связь — она помогает нам становиться лучше. С уважением, служба поддержки клиентов Горизонт-Тур

Номер билета: 
0

17 мая 2025 - 09:34

5

Немного опаздывала на автостанцию. Связалась с диспетчером. Вопрос решили быстро и четко. Скинул гео локацию места, где будет ждать автобус.
Водители вежливые, белые рубашки... Останавливаются часто, но на место прибыли даже немного раньше заявленного времени. Поездка прошла легко.
Спасибо.

Номер билета: 
51058736

22 мая 2025 - 14:13

5

Уважаемая Марина! Благодарим за отзыв. Мы рады, что поездка прошла прекрасно, и вы остались довольны работой нашей команды! Ваше мнение ценно для нас, и подтверждает что мы развиваемся в правильном направлении! С уважением, Служба поддержки клиентов Горизон-Тур

Номер билета: 
0

17 мая 2025 - 20:01

5

Очень благодарна компании горизон-тур! Ехала с ними 2 раза: впервые раз, когда немного задержались, позвонили, предупредили и я спокойно ждала их дома, всегда на связи! Второй раз тоже я спокойно звонила, уточнила когда будут, прекрасные водители в обеих поездках: помогали с багажом (я ехала одна девушка, куча багажа и больной папа), для сравнения купила обратные билеты влругой компании, так нас просто забыли забрать! И благодаря компании рос билет нам вернули деньги и я снова взяла в горизон тур и теперь буду ездить только с ними! Очень хорошие комфортные автобусы! Огромная благодарность горизон туру и рос билету

Номер билета: 
51095702

22 мая 2025 - 13:46

5

Уважаемая Виктория! Благодарим за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас, и мы рады, что вежливость водителей и аккуратность вождения сделали поездку безопасной. Мы стремимся предоставлять нашим пассажирам комфортные поездки, и ваш положительный отзыв подтверждает, что мы работаем в правильном направлении. Ваши тёплые слова будут переданы нашей команде. С нетерпением ждём возможности снова приветствовать вас на борту наших автобусов! С уважением, служба поддержки клиентов «Горизонт-Тур»

Номер билета: 
0

19 мая 2025 - 17:05

3

Опоздали на 2 часа. Пришлось выходить раньше и брать такси чтоб успеть на самолет

Номер билета: 
51099504

26 мая 2025 - 08:24

5

Прекрасные профессионалы водители !!!! Трасса,серпантин,узкие улочки городов - вождение экстра класса! ни одного резкого движения,ни одного резкого торможения или поворота. Вся протяженность маршрута плавное и размеренное движение! Большое спасибо водителям!

Номер билета: 
50988492

28 мая 2025 - 14:28

4

В принципе автобус хороший. Но для ручной клади места практически нету. Полоски узкие, высота маленькая. Под сиденье сумку засунуть мне не удалось. Хорошо, что ехал один на два места. Автобусы китайские
Может у них так принято?...

Номер билета: 
51140644
Добавить отзыв