ИП Атиева Ж.Р.

Автобус задержался (по причине задержки на Крымском мосту), но в дороге нагнал скорость и приехал по расписанию в Астрахань. В салоне аккуратно.

Начало было прискорбным по причине непосредственной организации РосБилет. В купленном билете указано что отбытие автобуса в 8-00, но нет никакой информации что к месту посадки он приедет через 40 минут, и что отбытие в 8-00 это с автостанции а не с места указанного в билете как итог простоял час с утра на холоде в ожидании чуда. По транспорту... Состояние на троечку старенький бус с коррозией снаружи и подубитым салоном(не работает ни личное освещение ни обдув),отсутствуют юсб зарядки для телефонов поэтому берем с собой повербанк. С другой стороны седушки комфортабельны и колени не упираются и даже были замечены регулирующиеся подставки для ног и что-то типа откидывающихся столиков(на которые удобно ставить телефон при просмотре чего либо). По итогу имеем поповозку на которой и ехать не противно, но и требующую подготовки к поездке на большие расстояния. И вопрос к перевозчику Атиевой на каком из автобусов у вас бесплатный чай кофе ?) три раза ездил, и ни на одном автобусе такой интересной функции не встретил, так уберите вообще эту строчку из билета.

Купили билеты на рейс Севастополь-Астрахань на 13:20 29го декабря. На следующий день рейс перенесли на 8:00 утра, а ещё через сутки — на 10:55. Из-за этого нам пришлось несколько раз менять билеты до конечной точки поездки.

Ехали до Симферополя из другого города, приехали, автобус в 10:55 не приехал, а приехал на 25 мин. позже и сразу же отправился. Это критично, потому что в билете было указано, что нужно прибыть заблаговременно, что мы и сделали. В итоге стояла на ветру и холоде на обочине у частных домов.

В итоге всё же добрались до места назначения, за что и эти две звезды. Пришлось ночевать в отеле в Астрахани, чтобы успеть на рейс в другую страну уже в другой день. Кроме того, несколько раз заплатили комиссию за отмену билетов.

Было бы неплохо следить за своей репутацией. Невозможно расписать маршрут.

Автобус Setra 525 далеко не новый. Ехали очень быстро, все дребезжало, остановок делали мало. Было тепло, вентиляция работала хорошо. Приехали раньше расписания на час. В электронном билете и на сайте Росбилет ру марка автобуса указана не была! В электронном билете не было указано, что багаж оплачивается отдельно. А запись обязательно должна быть, чтобы пассажир заранее мог в кассе произвести оплату. Кто отправляется в дорогу знает, будет у него багаж или нет. Так почему, покупая электронный билет, нельзя сразу оплатить багаж??