Ставрополь-Планета / ИП Старостенко М.В.

Комфорт оставляет желать лучшего: на первом этаже сидеть водители не разрешили, всех отправили на второй, там устроили душегубку, очень сильное отопление не выключалось весь рейс, хотя, погода была не холодная, из-за этого была очень сильная жара и влажность такая, что по окнам текла вода. Такая проблема не первый раз. Рейс компании Ставрополь-планета.

Поездка прошла, как в аду! Кресло сломано! В салоне жара ужасная! Пришлось ехать с открытым люком! И это зимой! Места для багажа не было. Пришлось сумку брать в салон, это при условии того, что деньги за багаж содрали! И так пришлось сделать пркатически всем пассажирам. ЛОХОТРОНЩИКИ! Не поездка, а полный кошмар!

Омерзительная поездка. Во-первых, мой билет не совпадал со схемой автобуса. Взял билет в середине рядом с проходом, а в итоге сел в самый зад, где 5 мест в ряд. Во-вторых, во время поездки почему-то стояли ждали кого-то больше часа, водитель что-то скрывал, недоговаривал. В-третьих, в каменске началось массовое переселение, пришлось вызывать такси до Гуково. Дерьмо, больше не поеду

Всё бы ничего, но почему не предоставите возможность заранее оплатить багажное место в эл.виде. Билет можно,а багаж только при прибытии на автовокзал. А там очередь, можно и не успеть.Автовокзал - территория маленькая, большая скученность при погрузке багажа.

Самая ужасная поездка. На пол пути пересадили в другой автобус, потом сломались стояли около часа. Вообщем приехали с опозданием в 3 часа.

Это просто ад!На сайте подсовывают схемы комфортных 2-х этажных автобусов, а на самом деле это просто одноэтажный сарай на колесах! Водителям абсолютно все равно на происходящее в салоне, они закрылись шторкой и все. То незаметили при отьезде что дверь не закрыта, то оставили поссажира на стоянке, то набрали пассажиров столько, что им нехватало места и они несколько часов сидели в проходе! Итогом всего этого ада стала печка превратившая салон просто в баню! Людям становилось плохо! Зареклась ездить этой фирмой и вообще автобусами!!!!

На сайте, при бронировании билета, я выбирал двухэтажный автобус, и места,по схеме, прямо над вторым входом. На деле приехал одноэтажный старый автобус, грязный (но это не особо важно, в силу погоды это не удивительно) у которого по пути были неполадки с автоматической дверью (она не могла захлопнуться и на починку потрачено было 15-20 минут). Так же, конечный пункт был указан не верно (центральная автостанции по билету, а довезли до автоприцепов, это северна станция расположенная недалеко от взъеда в город).

Нейтрально для меня была температура в салоне. Дурацкий сериальчик с НТВ, который поставили на повтор, а так же отсутствие вентиляции. Но в летнее время - я не стал молчать о таком!

Из плюсов могу отметить время, за которое меня довезли до города.

Всем доброго времени суток. Ехал не я, а моя мама с племянником, заказал билеты онлайн за два дня до поездки, в день отъезда с утра мне скинули номер автобуса и номера мобильных водителей, созвонившись и обсудив детали посадки мы стали готовится к поездке. Ехать надо было до автобуса с трассы М2 до трассы М4. За четыре часа до поездки позвонил водитель и сказал, что мест нету, а на мой ответ типа иди ты лесом, у меня билеты с местами и мама с племянником по любому займут места указанные в билетах. Автобус опоздал не намного, с учетом загруженности трассы м4,25 минут это ни о чем. Поругавшись с водителем и пассажирами (которые сидели на наших местах)мы благополучно разместились в автобусе и мои родные доехали без происшествий.

Стою сейчас т.к. нет мест,опоздание на полтора часа ,не предупредили и не извинились. Шахты-москва. Отвратительная компания никогда больше не поеду!!!

Было все нормально, за исключением что водитель включи громкомо до двух ночи тв, фылимы показвизвают матами и дескретируюши полицию, нада учитават что пасажы бывают не савешенолетний , так целом поездка прошла нормально

Автобус в ужасном состоянии. Имейте ввиду, вместо Neoplan приезжает старая Setra. Много кресел сломаны. Автобус весь грязный, такое ощущение что его никогда не мыли. Когда позвонил перевозчику, женщина начала кричать: «И что вы хотите», «Что вам надо» и бросила трубку), я в шоке!

Добрый день. Все хорошо если сравнивать цена качество

в автобусе было холодно сильно работал кондиционер, и опоздал на 2,5 часа

Автобус опоздал на 40 минут в Ростов, а через 250км сломался. После этого 12 часов ждали когда приедет другой на замену и заберёт нас, после посадки в 300км от Москвы сломался и второй автобус, благо быстро починили. Вместо 15 часов ехали 27, автобусы едут на последнем издыхании

Автобус забрал пассажиров на час позже, думали хоть поедет быстрее, чтобы быть всё-таки вовремя. В итоге плёлся как черепаха, непонятные стоянки через каждые 10 минут, приехали на полтора! часа позже положенного. А я не из Москвы, свою электричку пропустила из-за них, пол дня ждала следующей. В общем, не рекомендую планировать с ними поездку. Отвратительно! Единственный плюс - автобус хоть не сломался, и зарядка была рабочая. На этом плюсы закончились.

Если б можно было поставить -5 звёзд, поставила бы. Во-первых, организация это нечто. Покупаешь билет и тишина. Ни звонков, ни сообщений. Написала перевозчику вопрос о поездке в ватсап по указанному номеру,ждала ответа 5 дней. Дождалась отписку "в день отъезда придет смс с информацией". Не пришла. Звоню, берет трубку женжина. Ни здрасте, ни до свидания, автобус придёт на вторую площадку и кладёт трубку. Перезваниваю, она же отвечает "ну, давайте спрашивайте что вас еще интересует". Кое-как добилась ответов на все вопросы. В день отъезда приехала за 20 минут до прибытия. Не была уверена, что жду в нужном месте, позвонила водителю, номер которого дали в этой прекрасной конторе. Водитель ответил примерно так же как женщин, только добавил не звоните, я сплю. В итоге позвонила несколько раз водителю, тк автобус опоздал примерно на 2 часа, но уехать так и не удалось, потому что автобус благополучно проехал мимо. И вишенкой на торте - села на другой автобус через час с милейшими водителями, на котором обогнали этот через 30 минут. Как осуществлять возврат средств за НЕ оказанную услугу буду выяснять в роспотребнадзоре. Но этого перевозчика крайне не рекомендую.

Ужасная поездка, которой не было.
Прождав на месте остановки 3.5 нам было сказано что автобус сломался. И рейса не будет. А до этого вердикта нам озвучивали что автобус в пробке. Ожидайте. И ктомуже я видел автобус проехал мимо с названием Ставрополь. А где я нашол билеты на другой автобус там сказали как это он сломался, он час назад проехал. Деньги не вернули.

Да, я действительно собиралась ехать в Москву, потому что устраивало раннее время приезда. Но к сожалению, мне не пришлось воспользоваться этой поездкой, автобус шел с большим опозданием. Вместо 23 часов в Воронеже ожидался в 2 часа ночи. Соответственно и Москву шел тоже с большим опозданием. Пришлось срочно менять планы и чтобы успеть к назначенной встрече ехать на другом автобусе. Надеюсь, что в связи с тем, что отказ от поездки был не моей вине, мне вернут стоимость билета.

общее впечатление - ужас. во-первых, организация. после покупки билета хоть бы кто попробовал связаться. видимо - вам надо, вы и ищите. написала в ватсап за неделю. ответили, что в день отъезда пришлют смс. естественно никакой смс не последовало. звоню в день отъезда. на мой интерес по поводу поездки какая-то "милая" женщина говорит "вторая площадка" и бросает трубку. перезваниваю. говорит, ну, давайте, спрашивайте что еще интересует. за полчаса до поездки звоню водителю, чтобы уточнить где стою, дело в том, что автобусы останавливаются в 2х местах. Чтобы не пропустить автобус звоню несколько раз, на что этот самый водитель Женя говорит, не звоните дайте поспать. в итоге автобус проехал мимо через 2.5 часа, что и следовало ожидать. села на другой автобус с милейшими водителями через час и проехала мимо этого 051 через 30 минут. требую вернуть деньги за НЕ оказанную услугу. очень странная контора.

Приехали с опозданием часа на 3, но вообще нормальная поездка по низкой цене.

Водители отличные ребята,а вот автобус хайгер очень не удобный,расстояние между сиденьями маленькое,ноги некуда деть.Хорошо что рядом ещё сидела хрупкая женщина,был бы мужик мы бы не поместились.

Купив билет был удивлён, что он без номера места. Позвонив диспечеру уточнить этот вопрос, мне сказали, что рейс проходящий, сяду на любое свободное. Каково было моё удивление, что свободных мест не оказалось. Диспетчер сообщил мне что я в списке, и такого не может быть, но водитель отказался как-то решать этот вопрос и я замечательно доехал на другом автобусе. Неуважительное отношение водителей, ужасное состояние автобусов.

Очень огорчило то,что автобус прибыл в Москву почти с 3-х часовым опозданием.Брала билет рассчитывая на 6утра,как было заявлено в расписании.Дальше по пути следования везде опоздала.Осадок остался неприятный

Автобус в ужасном состоянии, разваливается на ходу. В дороге постоянно ремонтировался, 5 минут едет 30 мин ремонтируется. На втором этаже был открыт один люк. Второй был забит наглухо. Люди варили ь как в парилке. Дышать нечем, пот в 3 ручья о заявлено кондиционер и речи нет. Телевизор в поездке не работал. Задержка рейса на конечном маршруте до 3-часов.Все плохо.

Если бы ужасная духота и жара в салоне автобуса , все было бы замечательно.

Купил билет, приехал на посадку в указанное место, прождал два часа прибытия автобуса, водитель сообщил мне, что мест нет... И уехал без меня,.. Пять звезд

Ужасный рейс,объезжали платки везде где можно,один из водителей полный неадекватсказали где нам остановить в итоге он просто мягко послал нас сказав я не знаю это место и вообще я спать иду, спасибо что второй водитель был намного одекватней

Хорошо

Ужасный перевозчик!!! Забронировали два билета Тула( Ильинка) - Новошахтинск, оплатили сразу. Но мест не было !!! Поездка ужасная!!! Фирма даже не извинилась за предоставленные неудобства.
ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!

Спасибо за перевозку. Водители нормальные. Но пришлось в Ростове на трассе час мёрзнуть, т.к. по уважительным причинам автобус задержался на 30 мин. Было бы хорошо, если бы пассажиры были уведомлены о задержке через телефон. Наши данные же есть. На 1-м этаже теплее, чем на 2-м. Но на 1-й никого не пускали, всех "гнали" на 2-й. Почему?.... Хотелось отогреться. 2-й этаж был переполнен, а 1-й пуст. Ближе к концу поездки на 1-м всё же появились люди... А в общем ребята хорошие. Ехали хорошо.