Здравствуйте!!! Хочу оставить отзыв о работе компании Рос-Билет ру.
07.08.2021 г. на сайте данного сервиса заказывала 2 билета Сочи -Киев по цене 6000руб, однако произошел какой -то сбой, и мне пришел на почту один билет стоимостью 12000 руб.
К сожалению, операторы не смогли удобный для меня вариант, и пришлось в этот же день билет аннулировать. Возврат денег пришел быстро, однако за минусом 15%. Я очень расстроилась из-за этого момента. Пришлось обратиться за помощью к руководителю данного сервиса Сергею Тонину.
Скажу честно, я не надеялась на благоприятный исход вопроса. Однако, благодаря высокому профессионализму и служебному мастерству Сергея мне удалось вернуть 1800 руб и получить исчерпывающую консультацию и разъяснение положений правовых документов по работе данного сервиса.За что выношу ему лично и всей команде сотрудников, кто принимал участь в положительном разрешении моего обращения, большую благодарность.
