Пассажир имеет право провозить с собой бесплатно ручную кладь в количестве не более 1 единицы.
Багаж входит в стоимость билета.
Допускается провоз в составе ручной клади небольших животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном. Перед поездкой следует подготовить все документы и справки, которые необходимы для провоза животного через границу.
- при возврате билета более чем за 72 часа до отправления автобуса, пассажиру возвращается 75% от стоимости поездки;
- при возврате билета от 72 до 24 часов до отправления автобуса, пассажиру возвращается 50% от стоимости поездки;
- при возврате билета от 24 до 12 часов до отправления автобуса, пассажиру возвращается 25% от стоимости поездки;
- при возврате билета менее чем за 12 часов до отправления автобуса, деньги за поездку не возвращаются.
Кроме правил установленных перевозчиком также добавляется штраф согласно правил и тарифов возврата.