Плюсы: оповещение в смс, удобное время отправления и прибытия, водители профи в своем деле, очень вежливые, в рубашках на рабочем месте -не главный фактор, но приятно. В автобусе есть wi-fi, USB разъемы для зарядки телефонов, спинки кресел отодвигаются вниз, сиденья можно подвинуть тоже вправо/влево, если есть багаж, водитель дает наклейку с номером и выдает багаж обратно только с этим номерком, можно забронировать место по телефону/мессенджеру, а оплатить наличкой в автобусе. Минусы: иногда было холодно ехать, но я так поняла, что это зависит от места, где сидишь. Если печки нет около сидений снизу, то ноги будут мерзнуть. В целом, все хорошо! Рекомендую!