Приятно удивлена перевозчиком, случайно заказала 4 билета на автобус из Нижнего Новгорода не на ту дату. Сотрудница компании связалась со мной, выяснила проблему, пояснила, как бесплатно поменять билеты через сервис распространителя и заранее предупредила, что даже если с ними возникнут какие-то проблемы, нужно связаться снова с ней и нас посадят на автобус нужного числа в нужное время. Поменяли билеты быстро и совершенно бесплатно - а цена вопроса была больше 3 500 рублей. Спасибо огромное этой девушке и всей компании за человеческий подход! Рекомендую.