ОТВРАТИТЕЛЬНО! Купила билет Москва - Геническ на РосБилете. Во-первых, ни в какой Геническ я не приехала. В Мелитополе водитель без каких-либо этических омрачений объявил "Мелитополь. Конечная!". На вопрос о том, почему конечная, если у нескольких людей куплены билеты до Геническа, в том числе на официальном сайте и в КАССЕ АВТОВОКЗАЛА, тот ответил, что понятия не имеет что там за билеты и почему их продают и это уже не его проблема. Сначала он предложил нам скинуться и поехать на такси с одним из тех таксистов, которые сразу же облепили выход из автобуса. Затем, что он нам может купить по билету на автобус, который отправляется через 2,5 часа и будет идти 2 часа (то есть ответственности он за нас здесь уже не несёт, и приехали бы мы в Геническ не по расписанию в 11:00, а уже к 15 часам дня). Это при том, что у меня к автобусу был ПРИВЯЗАН ГРАФИК НА РАБОТЕ!
Я позвонила в поддержку (внезапно они ОТВЕТИЛИ НА ТЕЛЕФОН) - и спустя пару минут разговора в духе
- здравствуйте! Приобрели билеты Москва - ГЕническ в кассе и на офф сайте, но нас ваысадили в Мелитополе и дальше не везут
- да, мы туда не ездим.
- что значит вы туда не ездите, если вы продали несколько билетов до Геническа? Мне что теперь делать?
- вам что водитель сказал?
- предложил купить билеты на автобус в 12:20
- ну вот и всё, поезжайте
Далее пришлось ругаться, и трубка была быстро брошена принимающей стороной.
Удивительно, что они вообще приняли звонок - потому что когда я ближе к посадке пыталась позвонить по номерам водителя и перевозчика, которые были в СМС от РосБилета, ОБА НЕ ОТВЕТИЛИ. Догадаетесь, почему? Рассказываю (прямая речь водителя): "потому что все за#бали названивать".
Никого не волнует, что билеты продаются до конечной точки и что на вопрос "это автобус до Геническа?" вам водитель, матерящийся всю дорогу, ответит "ДА". Схема старая, в кассе Мелитополя про таких бедолаг наслышаны, но всем плевать на всех. Вы потеряете нервы и день (а может, и неявку на работе) либо заплатите 1,5-6 тысяч сверху за общее такси или билет на какой-нибудь проходящий автобус, если вас вообще согласятся взять.
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Купила билет Москва - Геническ на РосБилете. Во-первых, ни в какой Геническ я не приехала. В Мелитополе водитель без каких-либо этических омрачений объявил "Мелитополь. Конечная!". На вопрос о том, почему конечная, если у нескольких людей куплены билеты до Геническа, в том числе на официальном сайте и в КАССЕ АВТОВОКЗАЛА, тот ответил, что понятия не имеет что там за билеты и почему их продают и это уже не его проблема. Сначала он предложил нам скинуться и поехать на такси с одним из тех таксистов, которые сразу же облепили выход из автобуса. Затем, что он нам может купить по билету на автобус, который отправляется через 2,5 часа и будет идти 2 часа (то есть ответственности он за нас здесь уже не несёт, и приехали бы мы в Геническ не по расписанию в 11:00, а уже к 15 часам дня). Это при том, что у меня к автобусу был ПРИВЯЗАН ГРАФИК НА РАБОТЕ!
Я позвонила в поддержку (внезапно они ОТВЕТИЛИ НА ТЕЛЕФОН) - и спустя пару минут разговора в духе
- здравствуйте! Приобрели билеты Москва - ГЕническ в кассе и на офф сайте, но нас ваысадили в Мелитополе и дальше не везут
- да, мы туда не ездим.
- что значит вы туда не ездите, если вы продали несколько билетов до Геническа? Мне что теперь делать?
- вам что водитель сказал?
- предложил купить билеты на автобус в 12:20
- ну вот и всё, поезжайте
Далее пришлось ругаться, и трубка была быстро брошена принимающей стороной.
Удивительно, что они вообще приняли звонок - потому что когда я ближе к посадке пыталась позвонить по номерам водителя и перевозчика, которые были в СМС от РосБилета, ОБА НЕ ОТВЕТИЛИ. Догадаетесь, почему? Рассказываю (прямая речь водителя): "потому что все за#бали названивать".
Никого не волнует, что билеты продаются до конечной точки и что на вопрос "это автобус до Геническа?" вам водитель, матерящийся всю дорогу, ответит "ДА". Схема старая, в кассе Мелитополя про таких бедолаг наслышаны, но всем плевать на всех. Вы потеряете нервы и день (а может, и неявку на работе) либо заплатите 1,5-6 тысяч сверху за общее такси или билет на какой-нибудь проходящий автобус, если вас вообще согласятся взять.