АЛЬБАТРОС-ТУР

Четыре года назад купила билеты на Транслюкс. Ехала с двумя внуками и не пожалела. Обратно тоже с ними поехала. И так уже каждое лето езжу. Хорошо работают. Спасибо!

Огромное спасибо водителям рейса Ставрополь-Пицунда Роману и Андрею,за доброжелательное отношение к пассажирам и профессионализм.

Я ехала с 2 маленькими детьми Симферополь - Ставрополь. Отличный автобус, всё работало, и кондиционер и телевизор. Места для ног не много, но спинки хорошо откидываются назад. Очень чисто! Вежливые водители! Водители поменялись на середине пути. Остановок было не много, что для меня, так как дорога ночная - большой плюс. Приехали на час раньше указанного времени. По моей просьбе не включали свет на остановках, чтобы не будить детей. Когда брала билеты волновалась за места в багаже в такой небольшой машине, но там достаточно большой багажник, хватит на всех пассажиров. Как подъезжали к Ставрополь спросили у всех пассажиров где им удобнее выйти.
Не могла понять где забирают пассажиров в Симферополе, но диспетчер дала телефон водителя и всё разрешилось, все были на связи.

Очень все понравилось, водитель вежливый, приехали даже немного раньше. Автобус чистый.

Все вовремя. Автобус чистый. Поездкой довольны.

Мне все понравилось. Чисто, корректно, во время

Один минус -пересадили на Анапский автобус и не на то место, которое заказывала. Из плюсов-очень вежливый водитель, чистый и удобный салон.

Добрый день! Очень хорошие, вежливые водители! Не понравилось что садились все на свободные места, а не а те которые указаны в билетах. И автобус опоздал на 20 минут , а может больше. Должен был быть в 23:59 на ленте, приехал в 00:20 и ещё усаживались 15 минут ) но общее впечатление гуд, ещё бы поехала !)

автобус опоздал на 30 минут, но это не беда)) очень комфортабельный, водители воспитанные приятные в общении, я уснула, но меня за пол часики тихонько разбудили и предупредили что скоро моя остановка, в ответ на то что я могу снова уснуть, водитель ответил, не переживайте доставим и разбудим. Есть кондиционер. Планирую и в дальнейшем пользоваться услугами данной компании. Спасибо.

Автобус большой, чистый и комфортабельный. Кондиционер, телевизор работали! Водители вежливые. Поездкой очень довольна. Обратно еду автобусом этой же компании. Надеюсь, что поездка не разочарует.

Комфортно, быстро, удобно. Буду пользоваться вашими услугами.

Брали билеты в Ялту туда и обратно,автобусы пришли вовремя,комфортабельные.Спасибо, что компания пошла на встречу из-за того, что один билет был куплен по ошибке на другое число.Спасибо,все понравилось!

Прекрасные водители и удобный автобус. Приехали без значительных опозданий.

Автобус довольно комфортабельный, однако, в поездке случилась поломка и пришлось менять колесо среди ночи. Безопасность - прежде всего. Хотелось бы, чтобы автобусы проходили более тщательную техпроверку перед выходом в рейс, от исправности автобуса зависят не только нервы, но и пассажиров.

Автобус комфортабельный. Водители вежливые и пунктуальные. Прибыли вовремя. Замечаний, пожеланий, претензий не имею

Отличный и отзывчивый водитель, приехали вовремя. Очень удобно покупать билет онлайн.

Купили билеты на рейс Ставрополь-Адлер на рос-билет. Забронировали места, при посадке оказалось, что в ведомости волителя у нас совсем другие места. Водитель сказал, что нам необходимо пересесть, но так как я была с ребёнком, то я отказала, обосновав свой отказ и показав свои билеты. После чего Водитель связался с представителем перевозчика и передал мне трубку для беседы. Представитель перевозчика, во-первых, не представился, во-вторых, не извинился за причинённые неудобства, отправил меня с моими претензиями на рос-билет, обосновав это тем, что они понятия не имеют как рос-билет бранирует места. Представитель перевозчика хотел в приказном порядке пересадить нас на другие места, на что я пыталась объяснить, что это не моя проблема, а их проблема, раз они решили сотрудничать с рос-билетом. В итоге на следующей остановке водитель спокойно разрулил ситуацию, пересадив людей по их желанию, даже впереди осталось одно место для тех, кого укачивает. Водителю респект, хотя он и сказал, что мы ему якобы добавили геморроя, что тоже не очень приятно, так как я ни в чем не виновата, если у них произошли сбои с прикреплением мест. Представителю перевозчика, к сожалению не знаю имени (это была женщина), желаю научиться общаться с людьми, и извиняться за свои косяки, а не наезжать на людей и оскорблять их, употребляю слова "хватить тупить". Не тупите сами, если есть проблемы с рос-билетом, то продавайте билеты только напрямую. Пожтому хватает претензий как к перевозчику, так и к рос-билету. О самой прездке напишу позже.

быстро, удобно, с кондиционером и телевизором!

все понравилось! быстро и комфортно

Автобус новый. Водитель Сергей, прекрасный специалист и отличный человек. Побольше бы таких. Рейсом и отношением к пассажирам абсолютно доволен. Спасибо

Поездка прошла отлично. Посадка и прибытие в срок. Маршрутка удобная, есть кондиционер.

Было душно в автобусе и водитель опоздал на 30 мин.

Автобус приехал вовремя, поездка была комфортной. В салоне темпетура хорошая, ни холодно, ни жарко. Было несколько остановок, после каждой водители лично проверяли, все ди сели. Перед отправкой пришло сообщение с напоминанием и точным местом посадки. Рекомендую этого перевозчика.

Поездка оказалась очень удобной. Во время забрали и во время привезли. Водителям огромное спасибо.

Решили ехать с детьми на рейсе Ставрополь-Витязево 19.08.20 , который отправлялся в 22 часа. Прибытие указано было 7 утра
По факту приехали на 3 часа раньше. Пришлось с детьми сидеть пол ночи на улице.
Прошу указывать актуальное время. Не мы одни попали в такую некрасивую ситуацию. Весь автобус был полон детей, а заселение и рабочий день начинается как минимум с 8 утра. С этим расчетом и приобретали билет

Спасибо огромное водителям и руководству за комфортную поездку. Приехали в пункт назначения быстро, без опазданий, даже чуть раньше. Это очень хорошо. Рейс : Симферополь - Ставрополь. Цена за билет приятно удивила! Буду пользоваться услугами только этой фирмы.

Самый ужасный рейс в моей жизни! Ехали из Феодосии в Краснодар, вдвоем с ребенком. Билеты покупали заблаговременно, выбирали места рядом, чтобы была возможность ребенку немного вздремнуть на мамином плече, но не тут то было. За нами заехали в последнюю очередь (в Феодосию), маршрутка была забита, места свободные только отдельно стоящие с правой стороны. На вопрос- почему наши места заняты, нам сказали:"места есть, выбирайте", на то, что покупались (за 14 дней до рейса) определенные места- никому не интересно, будете выбирать из свободных, так и ехали отдельно. Дальше самое интересное! По прибытию в Краснодар, нас привезли совершенно в другое место, чем было в билете! Приехали, открывается дверь, нам говорят:"выходите, приехали". Времени около двух часов ночи. Билет куплен до OZ Mall Krasnodar, нас высадили в лесополосе около Ленты, которая на Западном обходе. (Расстояние между ними- весь город, для тех, кто не ориентируется в Краснодаре). На мои возмущения, куда вы нас выкидываете, нам ответили, что у нас оплОчено именно до этого места. Я показала электронные билеты, на что мне в грубой форме было сказано: у кого их покупали, туда и обращайтесь,у нас другой маршрут. Я вот не пойму, сайт "рос-билет" отвечает за перевозчиков,билеты которых они продают? Почему электронный билет не имеет никакой силы и идёт вразрез с личным маршрутом водителя?! В итоге, нас с ребенком высадили в лесополосе, в прямом смысле, два часа ночи, холодно, такси вызвано в другое место, которое мы приобретали в билете, расстояние между нами и местом из билета- минимум тридцать минут. Пришлось перезаказывать такси, мёрзнуть на улице, бояться машин, которые останавливались рассмотреть нас и трястись от страха в ожидании такси. Крайне не рекомендую этого перевозчика. Никто даже не извинился! Не понимаю смысл билетов, которые мы купили, абсолютно ненадёжная организация проезда! Буду писать официальную жалобу, как только успокоюсь морально. (По времени- приехали раньше, но тут претензий нет, дорога-есть дорога, тут не угадаешь...). Автомобиль Мерседес Спринтер г/н О 444 ВУ 26. ИП Гончаров О. И. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Покупала эл.билет для мамы. Рейс Симферополь- Ставрополь. Остались очень довольны поездкой. Водители молодые, приятные, профессионалы. На моём опыте, это самые вежливые рейсовые водители, а езжу я часто. Микроавтобус в хорошем состоянии, чистота. Провоз багажа в количестве 1 сумки бесплатно, ручная кладь в салон тоже бесплатно. Отъезд и прибытие по расписанию, информация в электронном билете верна. Дополнительно присылают заранее смс уведомление о рейсе, прозванивают опаздывающим.
Спасибо водителям, что довезли дорогого мне человека в целости и сохранности. Желаю компании-перевозчику процветания! Мерседес О 444 ВУ 26, рейс от 2.09.20 19.30

Здравствуйте! Данного перевозчика рекомендую, очень понравилось что приходит смс с номером автобуса, это удобно. Сам автобус комфортный. Спасибо!

11 сентября планировали поехать в Симферополь, но по семейным обстоятельствам поездка сорвалась.Я позвонила по телефонам которые находяться в билете на что мне было сказано, что билет вам никто не вернёт и вообще обращайтесь в рос - билет.До компании рос билет Я дозвониться не смогла. В следующий раз буду обращаться в компанию транс тур.там такие проблемы решаются сразу.

За несколько часов до поездки перевозчик сообщил, что автобус по техническим причинам не вышел на рейс, поэтому нас пересадили на другой рейс. Уже после посадки в автобус (которая и так произошла больше чем на час позже) пришлось ещё минут 40 ждать отправления. До города назначения доехали (и на том спасибо), но со значительным опозданием (больше 2 часов). И высадили не в том месте, которое было указано на билете.

Автобус приехал с опозданием примерно на 15 минут. В билете было указано время прибытия 03:00. Фактически приехали на полтора часа позже. В салоне всю дорогу работал телевизор (зачем вообще включать его во время НОЧНОЙ поездки???). Мы попросили его выключить, но через некоторое время по желанию другого пассажира его включили снова.
Из плюсов: отзывчивые водители. Автобус достаточно удобный, в хорошем состоянии. В целом же могло быть и лучше.

Здравствуйте, РОС-БИЛЕТ ру.Хотела оставить отзыв вчера по прибытию, но по состоянию здоровья не смогла.Автобус забрал меня где положено,с опозданием на 35 минут по причине аварии на дороге. При посадке водитель указал моё место, оно оказалась у них в списке 18(восемнадцать).Т.к автобус был пустой,я заняла 8 место указанное в билете.Все началось в Архипке.Оказалось это место было уже продано,компанией перевозки, 10 дней назад.Что я только не услышала в свой адрес от пассажиров,которые заставляли меня пересесть на 18 место. А водитель предложил мне выйти из автобуса,если я незайму злощастное 18 м.Когда все это началось, водитель связался с оператором ,Татьяной, которая предложила мне выяснять с вами эту проблему.Вы полностью виноваты. Я человек не молодой ,с проблемой позвоночника. Обстановка была не в мою пользу. Я пересела на 18м.Девять часов тряски и не минуты отдыха отразились на моем здоровье по вине вашей компании. Какой вам оставить отзыв?Если не хотите огласки,примите меры и компенсируйте мой моральный ущерб. А в предь, согласовывайте наличие мест,с компанией перевозки. Ольга Борисовна. 20.09.20.

Отличная поездка, профессиональный водитель, автобус прибыл вовремя и доехали по расписанию.

Автобус ехал хорошо,быстро,опоздал правда,но это в наше время с этими пробками нормально

Автобус ехал хорошо, поставил мой телефон на зарядке рядом с водителем.

Водители доброжелательные по просьбе остановили нам, для нас в удобном месте, и приехали мы в указаное время

Покупали билет до Анапы на Мерседес Спринтер, специально на одно место. В итоге приехал огромный автобус,нам даже не сказали, что поменяли машину, хорошо, что мы спросили сами.Сидеть пришлось с соседом.Автобус сделал крюк через Геленджик, хотя заявлено было Краснодар-Новороссийск - Анапа. В итоге ехали дольше почти на 2 часа и опаздали к нужному времени. Покупаем билет здесь не первый раз, очень удобно,но с этим перевозчиком больше не поедем.

Прекрасный перевозчик. Очень внимательный водитель. Позвонил заранее, уточнил место остановки автобуса. В автобусе комфортно, доехали быстро. Спасибо.

Маршрутка приехала позже назначенного времени, рейс должен был начаться в 00:50, в итоге посадка была только около 2:30
Из-за этого в пункт назначения прибыли позже

все замечательно,автобус пришел вовремя,водитель очень вежливый,ехал аккуратно

Отлично, рекомендую! Водитель ехал очень аккуратно, был внимателен. В автобусе было комфортно, тепло, доехали быстро. Спасибо большое!!! 5 из 5

Поездкой довольны, хороший автобус и вежливые водители

Все хорошо, доехали быстро до места назначения.

Поездкой довольны. Автобус соответствует заявленным характеристикам на сайте. Водитель вежливый. Прибыли в место назначение вовремя.