Евротранс / Автотурлайн

Ехала 11.09 в 19.30 Минск-Москва,была льготная поездка по карточке 10%.При оплате проезда дала бортпроводнику 400тыс бел.руб. и карточку,он поставил печать..сдачи у него не было.После 2 остановок я подошла к нему,спросив почему не даёт сдачу,на что он меня спросил-а вы что на сайте регистрировались,я ему напомнила,на что они с водителем автобуса начали смеяться надо мной,якобы что людей обманываешь...В итоге так я сдачи и не дождалась! Я не обеднею на эти деньги, но ситуация меня возмутила!

Живу в Минске, а работаю в Москве. Раньше ездила с Евротрансом на их микроавтобусах, а в последнее время уже на их больших автобусах. Претензий никогда не было. Пожалуй, даже лучше становится. Думаю, потому, что коллектив хороший подобрался и стараются не только ради денег, а потому, что самим приятно людям добро делать.

Заказала 2 билета по телефону на 15.07.2016 Минск-Санкт Питербург,при вопросе где выкупать билеты,сказали что оплата в автобусе.15.07 пришло смс с номером автобуса и номером платформы. Перед посадкой в автобус нас встретил гид Владимир,проверил паспорта и сказал проходить в автобус,там на наших местах сидели другие пассажиры,на просьбу освободить наши места в ответ мы услышали,что у них нет номера и они сели где захотели. Места освободили,но ситуация повторялась по мере прибывания пассажиров. Гид ничего не делал,что бы помочь пассажирам. Когда мы сели в автобус было 22.30 при посадке спросили,когда оплата?Потом-ответил гид. Едем четвертый час утра,санитарная остановка,кто то спит,кто то вышел,прошло 15 минут ,автобус трогает,свет не выключается. Приготовить оплату-сказал гид. Ужас,подумала я,четвёртый час.Проходит минут 30,все заплатили за проезд. Гид включает сериал,смотрите. Ужас опять подумала я,и не только я,стали возмущается пассажиры.Выключил минут через 5.По приезду в Питер гид показал,где посадка в автобус на обратный путь.19.07 в 20.00 пришли к автобусу ехать домой в Минск,подходим к гиду,называем фамилии.Вас нет в списках-сказал гид.Как нет,это шутка?Нет,вы заказывали билеты и подтверждали бронирование?Что подтверждали,зачем?Никто не говорил о повторном бронировании. -говорю я. Извините вас нет в списках . Шок,стресс-это ничего не сказать. Денег нет,завтра на работу. Подождите говорит гид,есть автобус на 21.00 Связался с офисом,сказали есть места,только надо забронировать. Откуда?Как?Мы не подключили роуминг. Мы были уверены что у нас есть бронь на 20.00.Хорошо,ждите-сказал гид,прошло минут 10,вроде есть места и уехали.Ждем.Автобус приехал,мы есть в списках,счастье.....Нас встретила гид Валерия,при входе назвала нам наши места,деньги собрала через пол часа после отправления,каждому объяснила правила в автобусе. Сразу видно, что профессионал. Но больше никогда не по еду через вашу компанию,и другим не посоветую.Слишком много отрицательных эмоций.

Очень вежливый и профессиональный персонал,но автобус оставляет желать лучшего,тем не менее поездка прошла успешно,приехали вовремя

Все хорошо. Отдельное спасибо сопровождающей фарузе. Оцениваю рейс на 5

Всё прошло на высоком уровне. Ехали быстро и безопасно. Проезжая по лесам Белоруссии, видели лосей, волков и кабана. Сопровождающая Яна в конце забыла сказать, что надо проверить сеточки. Когда я ехала в Минск, Фаруза несколько раз напомнила об этом. Я обращаю на это внимание, потому что ранее при возвращении из тура по Западной Европе забыла в сеточке берет и платок.
Автобус удобный, остановки делались вовремя. Я довольна.

День добрый. Автобус нормальный, водители и гид отличные, правда о том что я приехала на свою станцию (Лепель) мне сказал сосед, спасибо ему, а то бы до Минска доехала:))). Вай фай не было. По телевизору крутили "Ивановы ивановы_ за это спасибо. В целом поездкой довольна.

Профессиональные сотрудники, достаточно удобное для ночного переезда сиденье, билет стоил 1200 руб. (21.04.2019) от Борисова до Москвы (однако цена может варьироваться от даты поездки), прибыли на автостанцию Новоясеневская вовремя - для меня это оптимальные условия для комфортной поездки.

Отлично прошла поездка. В который раз убедилась,что в компании работают профессионалы. Огромное спасибо экипажу.

Всё отлично. Спасибо большое за поездку, выехали вовремя и прибыли вовремя.

Поездка мне понравилась, водитель и сопровождающий были доброжелательные. Впервые мне рассказали как регулировать кресло, спросили нужен ли плед, где мне в Москве нужно выйти. Побольше бы таких сотрудников и люди будут стараться ездить только с вашей фирмой. Спасибо вам.

Поездка из Санкт-Петербурга в Минск была комфортной.Водители вежливые и внимательные.Провели инструктаж как в самолете) Пледики выдали. обьяснили как пользоваться креслами. Хотелось бы еще чехлы на подголовники) Благодарю за комфортную поездку.

Отлично и комфортно до Москвы доехали! Автобус хороший, но главное достоинство компании - это персонал, заранее позвонили(чем очень помогли, так как по неопытности поехали бы на автовокзал, а не на остановку "Автовокзал" и на месте все очень вежливые и чуткие. Профессионалы своего дела. Спасибо!

Поездка из Москвы в Минск. Выехали вовремя-9 вечера, может на минут 5 замешкались, приехали даже чуть пораньше ожидаемого,около 7 утра. Вежливый и обходительный стюарт, прошел раздал пледы, к каждому подходил и консультировал по разным вопросам-как подвинуть кресло, как подключить интернет и т.д..Телевизор не включали,получилось выспаться. Водитель ехал аккуратно, в общем хороший и доброжелательный сервис за небольшие деньги. Большое спасибо перевозчику и персоналу!

Поездка прошла хорошо,опаздывал на 5 минут,позвонили поинтересовались поеду ли я, подождали. В Лепель приехали вовремя без опозданий.

поездка была комфортной и удобной! выехали и приехали вовремя. обходительный персонал, все проблемы решались оперативно, удобные кресла, продуманные остановки. и все это за небольшие деньги. спасибо вам!!!

Всем доброго времени суток! Воспользовалась рейсом Минск-Москва в ночь 29-30 сентября 2019г. Общее впечатление очень хорошее. Время отбытия соблюдено в точности. Автобус отличный, есть зарядные устройства (220) под сиденьями. Прибытие состоялось даже раньше предполагаемого. Это было для меня очень уместно. Сопровождение рейса очень приятное. Предложены пледы, приятным голосом представлен экипаж. Даже пассажиры очень доброжелательные))). Общий вывод - понравилось, буду ездить еще сама и рекомендовать друзьям и знакомым.

Огорчён поездкой из-за отсутствия связи с интернетом. Кресло показалось неудобным и жестким. В Минск прибыли на 45 минут раньше.

Минск-Москва 13.10-14.10.19. Все устроило, кроме отсутствия wi-fi. Пришлось ждать границы с РФ, чтобы подключить мобильный интернет. Карточки мобильных операторов РБ не было (не требуется).

Ездила с Евротранс 2 раза.
СПб-Минск, Минск-СПб.
Нормальный тёплый автобус, порадовало наличие вай-фай и розеток для зарядки.
Хорошо, что ничего не включали по тв.
В первый раз приехали по расписанию, во второй - на 45 минут раньше (мне было все равно, но, видела, что не всех пассажиров порадовало незапланированно раннее прибытие)
Водители не только хорошо водят, но и помогают разместить багаж.
Поездки были бы удобнее, если бы для пассажиров предлагали маленькие подушки, как у других перевозчиков это делают (ребята, это реально добавляет комфорт вашим клиентам!) и пледы купите полноценные, а не предлагайте пассажирам разрезанные пополам потрепанные половинки, под видом пледа.
На каждой технической остановке включают яркий свет, если вы планируете удобно устроиться в кресле и уснуть до утра, то захватите с собой маску для сна (меня, например, она реально выручила).

Очень понравилась поездка,прекрасный сервис, опытные водители, вежливые и заботливые.буду ездить только этой компанией и всем рекомендую

Добрый день!Хочу оставить отзыв о моей поездке в Минск туда и обратно компанией Евротранс.Автобусы комфортабельные,водители профессионалы,все четко и во время,организация на высшем уровне. Я даже не устала в поездке,не заметила,как была уже на месте. Всем буду рекомендовать такой путь в Минск. Мне удобней вдвойне,так как живу в Лесном городке и остановка данного автобуса возле моего дома. Хорошо что есть такая транспортная компания. Моя оценка 5+.

Прекрасно доехала из Санкт-Петербурга в Минск. Комфортные автобусы, вежливые водители и стюарды, хороший сервис.
Незадолго до поездки возникли небольшие проблемы с билетом - все изменения внесли быстро, чётко и без проблем.
Большое спасибо, поездкой осталась довольна, рекомендую.

Не плохо и качественно. Доволен. Посоветую другим.

Спасибо водителям,на отлично выполнившим свою работу. Что касается комфорта в поездке, то слабенькая троечка. Кресла жёсткие, когда пассажир спереди откинет спинку кресла, то личного пространства практически нет. Ощущение, что сидишь в капкане. Готов платить больше, но ехать в комфортабельные условиях.

Добрый день! Поездка была некомфортной, т.к. ночью более 2-х часов простояли на границе с Беларусью из-за проверки документов у граждан России, соответственно в Минск приехали с опозданием примерно на 2 часа. В салоне автобуса было холодно и на полный автобус (59 пассажиров) было всего 10 небольших и очень тоненьких синтетических пледов. Также большой минус, что наклон сидений в конце автобуса в самом последнем ряду не регулируется, а сиденья довольно жёсткие, и разумным в связи с этим было бы ввести скидку на билеты на некомфортные места с указанием этого на сайте, чтобы пассажир был в курсе этого момента. К работе водителей и чистоте салона претензий не имею, все в порядке, спасибо. В целом с учётом эпидемической обстановки и усиленного режима контроля на границе поездку оцениваю на 3 с плюсом по 5-ти бальной шкале, но 4-ку все же поставить не могу. Моё пожелание как пассажира - чтобы водитель заранее информировал (хотя бы ориентировочно) об опоздании автобуса на конечную станцию и о ситуации на границе, чтобы было понимание обстановки в целом. Спасибо.

Отлично доехали, хорошие водители, комфортные кресла,мне все понравилось!

Ехал на автобусе всего четвертый раз.На этом понравилосб больше чем на предыдущих.Водители толковые.Комфорт точно как в описании на сайте.Буду пользоваться в будущем.

21 Сентября 2020 года поехал на автобусе Евротранс Москва-Минск впервые.Все необходимые документы - путевку на лечение в санаторий Журавушка оплаченные чеки и тп и тд были настоящими . Первая половина путешествия прошла отлично.Работу перевозчика оцениваю на ОТЛИЧНО.НО на границе встретился с молоденькими СВОЛОЧЯМИ в погонах которые пришли в ярость от того что кто-то едет в санаторий в то время как они должны тут что-то делать.Мне было сказано что никакого санатория Журавушка не существует и все мои документы подделка а СМС-ки подтверждающие оплату и путевку - липовые.В результате меня высадили из автобуса в 3 часа ночи и послали ...Спасибо водителям позвонившим обратному автобусу который и подобрал всех отверженных.Потом я понял что это очень доходный бизнес погранцев - с каждого автобуса ссаживать 1-2 человека и предлагать за какие-то 10 000 рублей довезти до Минска партизанскими тропами.ССученные ФСБ-шники имеют хороший бизнес и хорошую крышу.Так они сказали. Такие реалии в наше время.Но я не жалуюсь а предупреждаю других пассажиров.Завтра на моем месте можете оказаться вы.А в остальном все хорошо. Советую всем иметь очень теплую одежду- ночью холодно и кучу денег если прозеваете обратный автобус .Спасибо сотрудникам Евротранса.Прошу и в дальнейшем не забывать о высаженных и выброшенных пассажирах. Надеюсь в скором времени повторить поездку. Всем УДАЧИ .

Спасибо всем за работу

Спасибо всем

Спасибо за поездку!Водители вежливые.Выехали на пол часа позже заявленного времени,позже приехали в пунк назначения(Москва-Минск).Еле успела на поезд следующий дальше,поэтому минус одна звезда.Но в целом поездкой довольна.Рекомендую перевозчика!!!Спасибо!

номер билета ЭБ 4146730

Спасибо за поездку! Очень комфортабельный автобус. В расписание не вложились, думаю нельзя предусмотреть время прохождения паспортного контроля. К сожалению с рейса были сняты люди, но наш водитель автобуса развернулся и подвез их к автобусам, которые возвращались в Минск.

Очень всё хорошо!!!!

Неплохой перевозчик, вся поездка прошла хорошо, советую этого переврзчика

Автобус апоздал с прибытие на 40 минут

Все прекрасно...кроме предпраздничных дней

Перевозчик отличный! Ехали аккуратно! Интернет отличный!

Автобус чуть запоздал.в билетах были указаны номера наших мест.недовольный водитель сказал- это проходящий автобус.какие ещё вам места? Согнал какого-то спящего мужчину,чтоб я с ребенком могли сидеть рядом черт знает где а не там где положено по билетам.туалет не работает.никаких измерений температуры.дозвониться водителю во время ожидания на посадку невозможно.стояла с сыном на трассе ночью - а вдруг не проедет мимо.автобус с опозданием но приехал.короче бардак!

Отличная поездка, профессиональные водители. Комфортный автобус!

Всё было хорошо.

Всё отлично, персонал вежлив.

Хорошая поездка, приятный отзывчивый сопровождающий, вежливый водитель
Хороший автобус. Оценка 4+

Все хорошо, по вождению, состоянию автобуса. Но ехал уже второй раз. Время отправления 22.25 со Пскова. Ждали почти 50 минут. Уже думали что обманули. С Могилёва водители звонят по номеру и предупреждают, что опаздывают... В первый раз прислали в Ватсапе хоть сообщение, где будет посадка и номер автобуса. А сейчас думай где стоять, и какой будет автобус. И во второй раз автобус приходит с опозданием почти на час в Минск. А люди рассчитывают на время прибытия и берут билеты на поезда или маршрутки с Минска. Просто предложение. Поставьте прибытие в Минск 7.00. Ведь это реальное время прибытия. И водители так говорят, когда садимся.

Спасибо большое,поездка прошла великолепно.Интернет работал почти везде,и на территории России и Беларуси.Шоферы вежливые.Прибыли в Минск даже раньше намечанного,а в Москву вовремя.