Горизон-Тур

4.27869
Средняя: 4.3 (61 голос)
Некоторые рейсы «Горизон-Тур» проходят по территориям приграничных с Украиной регионам, в которых действует «Средний уровень реагирования». Данный режим подразумевает ограничение на въезд и выезд, а также передвижение по региону, досмотр транспортных средств, усиление охраны порядка и другие меры.
Каждый пассажир несет личную ответственность за прохождение контрольных процедур на пунктах пропуска при пересечении административных границ областей (субъектов) Российской Федерации, а именно:
  • за подлинность и действительность его документов
  • за содержимое своего багажа
На рейсовых маршрутах не предусмотрено ожидание пассажира, если по каким-либо причинам у пассажира возникли проблемы при прохождении контрольных процедур на пунктах пропуска при пересечении административных границ областей (субъектов) Российской Федерации.
Если автобус идет по расписанию, без задержек, водитель может принять решение и ожидать пассажира не более 1 (одного) часа.
Если автобус опаздывает, экипаж имеет право высадить пассажира и продолжить движение. В этом случае обязательства перевозчика считаются выполненными, стоимость проезда, провоза ручной клади и багажа пассажиру не возвращается.
Если есть подозрение на возможные проблемы при пересечении административных границ областей (субъектов) Российской Федерации, заблаговременно (до оформления билетов) выясните это самостоятельно в соответствующих инстанциях.
В некоторых ситуациях можно рассмотреть варианты, как пассажирам не потерять деньги. Решение по конкретной ситуации принимает руководство компании в зависимости от обстоятельств. При наличии возможности может быть предложен вариант, пересесть на следующий по маршруту автобус, при условии в автобусе свободных мест.

Юридические данные о перевозчике / поставщике:

Юридическое лицо: ООО «Горизон-Тур»
ОГРН / ОГРНИП: 1107746798928
Адрес местонахождения: г. Москва, ул. Елецкая, 26
Режим работы: по будням с 09:00 до 18:00 по местному времени

Правила возврата средств за билет:

  • Если до отправления автобуса осталось больше чем 15 минут, то удержание составляет - 15% от стоимости билета;
  • При отмене рейса или не предоставлении пассажиру права проезда, возврат денег за билет осуществляется в полном объеме, в не зависимости от времени отправления автобуса;
  • Во всех других случаях возврат денег за билет не производится.
Подробнее о том: Как вернуть билет?

Расписание рейсов Горизон-Тур

Откуда Куда Цена
14:10
Стаханов,
Автостанция 		07:00
Москва,
Центральный автовокзал (Щелковский) 		5000 руб.
14:10
Стаханов,
Автостанция 		08:00
Москва,
Автовокзал Южные ворота 		5000 руб.
16:30
Луганск,
Автостанция №1 		08:00
Москва,
Автовокзал Южные ворота 		5000 руб.
16:00
Луганск,
Автовокзал "РВК" (ЖД вокзал) 		08:00
Москва,
Автовокзал Южные ворота 		5000 руб.
16:30
Луганск,
Автостанция №1 		19:25
Каменск-Шахтинский,
Автобусная остановка "Поворот на Каменск-Шахтинский", ДПС №2 		5000 руб.
16:00
Луганск,
Автовокзал "РВК" (ЖД вокзал) 		19:25
Каменск-Шахтинский,
Автобусная остановка "Поворот на Каменск-Шахтинский", ДПС №2 		5000 руб.
16:30
Луганск,
Автостанция №1 		00:30
Воронеж,
ЖД вокзал "Воронеж-1" 		5175 руб.
16:00
Луганск,
Автовокзал "РВК" (ЖД вокзал) 		00:30
Воронеж,
ЖД вокзал "Воронеж-1" 		5175 руб.
16:30
Луганск,
Автостанция №1 		21:40
Богучар,
Отель "Придорожный" 		5000 руб.
16:00
Луганск,
Автовокзал "РВК" (ЖД вокзал) 		21:40
Богучар,
Отель "Придорожный" 		5000 руб.
14:10
Стаханов,
Автостанция 		20:25
Миллерово,
Развязка на трассе М-4, после развязки, поворот на Миллерово 		5000 руб.
14:10
Стаханов,
Автостанция 		21:40
Богучар,
Отель "Придорожный" 		5000 руб.
14:10
Стаханов,
Автостанция 		22:25
Павловск,
АЗС "Роснефть", напротив автостанции 		5000 руб.
14:00
Стаханов,
Автостанция 		00:30
Воронеж,
ЖД вокзал "Воронеж-1" 		5175 руб.
14:10
Стаханов,
Автостанция 		00:10
Воронеж,
АЗС "Роснефть" (развязка платной дороги и М-4 со стороны Новой Усмани) 		5000 руб.
15:00
Перевальск,
Автостанция №1 		00:30
Воронеж,
ЖД вокзал "Воронеж-1" 		5175 руб.
16:30
Луганск,
Автостанция №1 		20:25
Миллерово,
Развязка на трассе М-4, после развязки, поворот на Миллерово 		5000 руб.
16:00
Луганск,
Автовокзал "РВК" (ЖД вокзал) 		20:25
Миллерово,
Развязка на трассе М-4, после развязки, поворот на Миллерово 		5000 руб.
14:10
Стаханов,
Автостанция 		19:25
Каменск-Шахтинский,
Автобусная остановка "Поворот на Каменск-Шахтинский", ДПС №2 		5000 руб.
04:00
Каменск-Шахтинский,
Автостанция 		14:40
Лазаревское,
Автокасса "Лазаревское" 		3000 руб.
13:40
Геленджик,
Верхний (новый) автовокзал 		14:30
Архипо-Осиповка,
Автостанция 		300 руб.
13:40
Геленджик,
Верхний (новый) автовокзал 		17:00
Краснодар,
Южный автовокзал 		1000 руб.
13:40
Геленджик,
Верхний (новый) автовокзал 		14:00
Москва,
Автовокзал Красногвардейский 		4000 руб.
12:20
Кабардинка,
Автокассы 		14:30
Архипо-Осиповка,
Автостанция 		500 руб.
12:20
Кабардинка,
Автокассы 		17:00
Краснодар,
Южный автовокзал 		1000 руб.
23:59
Краснодар,
Автостанция Краснодар-2 		09:50
Воронеж,
Центральный Автовокзал 		4000 руб.
10:00
Краснодар,
Южный автовокзал 		11:20
Горячий Ключ,
Автостанция Горячий Ключ 		300 руб.
08:40
Краснодар,
Автостанция Краснодар-2 		11:10
Джубга,
Новый автовокзал 		600 руб.
10:00
Краснодар,
Южный автовокзал 		14:00
Кабардинка,
Автокассы 		1000 руб.
23:59
Краснодар,
Автостанция Краснодар-2 		17:30
Москва,
Центральный автовокзал (Щелковский) 		4000 руб.
08:40
Краснодар,
Автостанция Краснодар-2 		15:30
Сочи,
Автовокзал 		1200 руб.
08:40
Краснодар,
Автостанция Краснодар-2 		12:30
Туапсе,
Автовокзал 		900 руб.
11:15
Новороссийск,
Автовокзал 		17:00
Краснодар,
Южный автовокзал 		1000 руб.
16:30
Таганрог,
Автовокзал 		01:30
Воронеж,
Центральный Автовокзал 		2563 руб.
16:30
Таганрог,
Автовокзал 		07:30
Москва,
Центральный автовокзал (Щелковский) 		2563 руб.
12:20
Кабардинка,
Автокассы 		13:30
Геленджик,
Верхний (новый) автовокзал 		300 руб.
09:15
Анапа,
Автовокзал 		12:10
Кабардинка,
Автокассы 		500 руб.
16:55
Джубга,
Новый автовокзал 		06:00
Воронеж,
Центральный Автовокзал 		4000 руб.
12:20
Кабардинка,
Автокассы 		07:00
Воронеж,
Центральный Автовокзал 		4000 руб.
11:15
Новороссийск,
Автовокзал 		12:10
Кабардинка,
Автокассы 		300 руб.

Автобусы Горизон-Тур

Отзывы

09 мая 2025 - 10:50

5

Доброго дня! Покупал билет на автобус онлайн первый раз. Сама покупка очень удобна, сразу предлагаются различные варианты на нужную вам дату. Выбрал дату, время, рейс и можно даже место в автобусе. Оплатил картой. Посадка также без проблем. Показывал лишь билет в смартфоне, этого было достаточно. Буду пользоваться вашим сайтом и дальше. Спасибо!

Номер билета: 
49963065

19 мая 2025 - 12:35

5

Уважаемый пассажир! Благодарим за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны и спасибо за высокую оценку нашей работы. Нам важно, чтобы наши пассажиры чувствовали себя комфортно. Будем рады видеть вас снова на наших рейсах. С уважением, Служба поддержки клиентов «Горизон-Тур».

Номер билета: 
0

09 мая 2025 - 14:35

1

Ужасный рейс, опоздали с выездом на 2 часа, приехали с опозданием на 3 часа, высадили совершенно на другом автовокзале, постоянное меняли маршрут. Не рекомендую компанию, поездка была ужасная

Номер билета: 
50953635

19 мая 2025 - 12:35

5

Уважаемый пассажир! Благодарим за отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с задержкой. В праздничные дни усиливается паспортный контроль пассажиров при прохождении АПП. Автобус следует согласно маршрутной карте, однако, время отправления может сдвигаться как в большую, так и в меньшую сторону. Данная информация указана вашем в билете. Перед поездкой рекомендуем связываться с нашим диспетчером и уточнить время подачи автобуса. С уважением, Служба поддержки клиентов Горизонт-Тур

Номер билета: 
0

10 мая 2025 - 07:26

2

Отвратительная компания. Если кто собирается воспользоваться услугами этого перевозчика рассчитывайте свое время изначально. На сайте указывают, что рейс Мелитополь - Москва занимает 18-19 часов пути. На самом деле -все 23 часа. Выезжали 08-го числа из Мелитополя. Перенесли место посадки. При этом указали несуществующую АЗС на которую нужно было ориентироваться. Вместо заявленных 12:00 на посадку, автобус опоздал на полчаса. Водитель объявил, что остановки через три-четыре часа. На самом деле до Таганрога останавливались каждый час-полтора и стоянки были по 50 минут. В Таганроге стало понятно, что прибытие в Москву в аэропорт Домодедово задерживается на три с половиной часа. Обращение к водителю с вопросом почему не соблюдается время и маршрут ответил, что все это решайте в Москве, а у него свой собственный график и маршрут и что никогда автобус из Мелитополя до Москвы не ехал за заявленное на сайте время. Замечу, что все таможенные процедуры на блокпосту прошли за сорок минут. Ездил этим перевозчиком и зимой - из Мелитополя в Москву и обратно. И никогда автобус не приезжал в заявленное время. Всегда задержка на два с половиной-три часа. Я не понимаю зачем обманывать пассажиров и указывать время поездки которое не соответствует действительности. Так и укажите , что время в пути составляет 23-24 часа. Пассажиры сами определяться какого перевозчика выбрать -тот который пошустрее (ООО «
Олимп» или ИП Налюшный ) или «независимый» ООО «Горизонт-Тур» которому наплевать, что люди опаздывают на свои самолеты и поезда.

Номер билета: 
50710180

19 мая 2025 - 13:26

5

Уважаемый Аркадий! Благодарим за отзыв. Отметим, что 90% наших рейсов следуют согласно графика. В преддверии праздников увеличено время проверки документов пассажиров на территориях, приграничных с Украиной регионов. При стыковочных рейсах мы рекомендуем пассажирам закладывать не менее 4х часов на пересадку. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба поддержки клиентов Горизон-Тур

Номер билета: 
0

12 мая 2025 - 09:52

5

Хорошее обслуживание! Спасибо

Номер билета: 
50989014

19 мая 2025 - 13:27

5

Уважаемая Марина! Благодарим за отзыв. Мы рады, что работа нашей команды и поездка в целом оставили у вас положительные впечатления. Мы благодарны вам за обратную связь — она помогает нам становиться лучше. С уважением, служба поддержки клиентов Горизонт-Тур

Номер билета: 
0

12 мая 2025 - 19:07

5

Супер

Номер билета: 
49452834

19 мая 2025 - 13:28

5

Уважаемая Елена! Благодарим за отзыв. Нам приятно, что поездка оставила у Вас положительные впечатления. Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова на рейсах «Горизонт-Тур». С уважением, служба поддержки клиентов «Горизонт-Тур»

Номер билета: 
0

12 мая 2025 - 23:28

4

Хороший рейс - идёт по отличной платной трассе "Дон". Хороший китайский автобус - новый и шустрый, есть USB и WiFi. Из минусов автобуса - тесновато и некуда деть верхнюю одежду.
Сайт тоже хороший расписание актуально. Цены нормальные. Есть поддержка, помогли быстро исправить ошибку в билете. Минус сайта "Росбилет" - нельзя сразу оформить багаж.

Номер билета: 
50041178

22 мая 2025 - 13:47

5

Уважаемый Сергей! Благодарим за отзыв. Нам приятно слышать, что поездка прошла комфортно и безопасно. Будем рады снова видеть вас среди наших пассажиров. С уважением, Служба поддержки Горизон-Тур

Номер билета: 
0

14 мая 2025 - 15:12

5

Всем довольна. Без замечаний.

Номер билета: 
51062573

19 мая 2025 - 13:30

5

Уважаемая Мария! Благодарим за отзыв. Мы рады, что работа нашей команды и поездка в целом оставили у вас положительные впечатления. Мы благодарны вам за обратную связь — она помогает нам становиться лучше. С уважением, служба поддержки клиентов Горизонт-Тур

Номер билета: 
0

17 мая 2025 - 09:34

5

Немного опаздывала на автостанцию. Связалась с диспетчером. Вопрос решили быстро и четко. Скинул гео локацию места, где будет ждать автобус.
Водители вежливые, белые рубашки... Останавливаются часто, но на место прибыли даже немного раньше заявленного времени. Поездка прошла легко.
Спасибо.

Номер билета: 
51058736

22 мая 2025 - 14:13

5

Уважаемая Марина! Благодарим за отзыв. Мы рады, что поездка прошла прекрасно, и вы остались довольны работой нашей команды! Ваше мнение ценно для нас, и подтверждает что мы развиваемся в правильном направлении! С уважением, Служба поддержки клиентов Горизон-Тур

Номер билета: 
0

17 мая 2025 - 20:01

5

Очень благодарна компании горизон-тур! Ехала с ними 2 раза: впервые раз, когда немного задержались, позвонили, предупредили и я спокойно ждала их дома, всегда на связи! Второй раз тоже я спокойно звонила, уточнила когда будут, прекрасные водители в обеих поездках: помогали с багажом (я ехала одна девушка, куча багажа и больной папа), для сравнения купила обратные билеты влругой компании, так нас просто забыли забрать! И благодаря компании рос билет нам вернули деньги и я снова взяла в горизон тур и теперь буду ездить только с ними! Очень хорошие комфортные автобусы! Огромная благодарность горизон туру и рос билету

Номер билета: 
51095702

22 мая 2025 - 13:46

5

Уважаемая Виктория! Благодарим за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас, и мы рады, что вежливость водителей и аккуратность вождения сделали поездку безопасной. Мы стремимся предоставлять нашим пассажирам комфортные поездки, и ваш положительный отзыв подтверждает, что мы работаем в правильном направлении. Ваши тёплые слова будут переданы нашей команде. С нетерпением ждём возможности снова приветствовать вас на борту наших автобусов! С уважением, служба поддержки клиентов «Горизонт-Тур»

Номер билета: 
0

19 мая 2025 - 17:05

3

Опоздали на 2 часа. Пришлось выходить раньше и брать такси чтоб успеть на самолет

Номер билета: 
51099504
Добавить отзыв