Некоторые рейсы «Горизон-Тур» проходят по территориям приграничных с Украиной регионам, в которых действует «Средний уровень реагирования». Данный режим подразумевает ограничение на въезд и выезд, а также передвижение по региону, досмотр транспортных средств, усиление охраны порядка и другие меры.
Каждый пассажир несет личную ответственность за прохождение контрольных процедур на пунктах пропуска при пересечении административных границ областей (субъектов) Российской Федерации, а именно:
за подлинность и действительность его документов
за содержимое своего багажа
На рейсовых маршрутах не предусмотрено ожидание пассажира, если по каким-либо причинам у пассажира возникли проблемы при прохождении контрольных процедур на пунктах пропуска при пересечении административных границ областей (субъектов) Российской Федерации.
Если автобус идет по расписанию, без задержек, водитель может принять решение и ожидать пассажира не более 1 (одного) часа.
Если автобус опаздывает, экипаж имеет право высадить пассажира и продолжить движение. В этом случае обязательства перевозчика считаются выполненными, стоимость проезда, провоза ручной клади и багажа пассажиру не возвращается.
Если есть подозрение на возможные проблемы при пересечении административных границ областей (субъектов) Российской Федерации, заблаговременно (до оформления билетов) выясните это самостоятельно в соответствующих инстанциях.
В некоторых ситуациях можно рассмотреть варианты, как пассажирам не потерять деньги. Решение по конкретной ситуации принимает руководство компании в зависимости от обстоятельств. При наличии возможности может быть предложен вариант, пересесть на следующий по маршруту автобус, при условии в автобусе свободных мест.
Юридические данные о перевозчике / поставщике:
Юридическое лицо: ООО «Горизон-Тур» ОГРН / ОГРНИП: 1107746798928 Адрес местонахождения: г. Москва, ул. Елецкая, 26 Режим работы: по будням с 09:00 до 18:00 по местному времени
Правила возврата средств за билет:
Если до отправления автобуса осталось больше чем 15 минут, то удержание составляет - 15% от стоимости билета;
При отмене рейса или не предоставлении пассажиру права проезда, возврат денег за билет осуществляется в полном объеме, в не зависимости от времени отправления автобуса;
Во всех других случаях возврат денег за билет не производится.
Информации о рейсах данного перевозчика нет, поскольку он не продает электронные билеты on-line. Вероятней всего, у нас есть интересующие Вас рейсы других перевозчиков. Воспользуйтесь поиском, расположенным выше ↑
Спасибо большое за отличную работу! Подошёл автобус вовремя. Большой,комфортабельный. Водитель профессионал. Проблем никаких не было. Пришёл вовремя. Рекомендую всем,кто хочет отправится в поездку!
Все хорошо, ребята отзывчивые, добрые. Вождение автобуса безопасное. Ехали спокойно. Единственное что не приятно было, это ожидание автобуса. И не предупредили о возможной задержки автобуса
Спасибо большое Горизонт Тур . Автобус комфортный удобный ,Асобенно большое спасибо водителям кооторые ехали обходительные с пассажирами остановки часто и едут очень быстро молодцы ребята. Спасибо большое рекомендую всем .
Пассажир
14 Июл 2025 - 12:09
Блестяще! Теперь буду ездить только с этой фирмой.
Пассажир
17 Июл 2025 - 08:20
Качеством услуг доволен
Дарья Евгеньевна (гость)
22 Июл 2025 - 17:53
Спасибо большое за отличную работу! Подошёл автобус вовремя. Большой,комфортабельный. Водитель профессионал. Проблем никаких не было. Пришёл вовремя. Рекомендую всем,кто хочет отправится в поездку!
Анастасия Викторовна (гость)
24 Июл 2025 - 06:47
Все хорошо, ребята отзывчивые, добрые. Вождение автобуса безопасное. Ехали спокойно. Единственное что не приятно было, это ожидание автобуса. И не предупредили о возможной задержки автобуса
Юрий Владимир (гость)
25 Июл 2025 - 12:13
Спасибо большое Горизонт Тур . Автобус комфортный удобный ,Асобенно большое спасибо водителям кооторые ехали обходительные с пассажирами остановки часто и едут очень быстро молодцы ребята. Спасибо большое рекомендую всем .