Inkar-avto / ИП Унанян И.А.

Очень сильные впечатления от поездок с этим перевозчиком!
1. ТУДА
Бронировали места заранее, оплатили. В билете указано 22.00, приехали на Красносельскую за час, но из Москвы в СПб мы так уехать и не смогли: автобусов на всех не хватило! Представитель компании обещал, что резервный автобус "вот-вот должен щас подойти", но после того, как мы прождали его почти до часа ночи в компании полусотни человек таких же счастливцев, плюнули на всё и пошли на вокзал искать удачи с билетами на поезд.
2. ОБРАТНО
Погрузились (именно так!) в Купчино, сильно рискуя остаться без мест - видимо, билетов продают сильно больше, чем есть мест в автобусе. В десятке километров от Чудова, прямо на трассе, наш автобус задымил и заглох. Манипуляции водителя и его оперативно прибывших на место крушения соплеменников ни к чему не привели (что, впрочем, неудивительно, бо по виду и "убранству" автобуса могло сложиться впечатление, что его эксплуатируют со времён Первой Мировой). Нам сказали, что из Москвы (!) выехал за нами другой автобус. Часть пассажиров бросилась ловить попутки, чтобы за любые деньги добраться до Москвы, остальным не осталось ничего другого, как ждать в душном салоне до утра. Около шести нас пересадили в подошедший, также видавший виды, Neoplan, и мы двинулись-таки к пункту назначения, наслаждаясь духотой, летним пеклом и собирая все возможные пробки на пути к столице. В результате, приехали уже вечером, потеряв рабочий день, и проведя в пути чуть меньше суток.
С возвратом денег за билет ТУДА тоже всё пошло "не слишком гладко" - перевозчик встал в третью позицию и заявил, что раз нас не записали при посадке, то нас и там не было, и вообще - автобус в конце-концов приехал и всех забрал! Мы уже было отчаялись, и только багодаря настойчивости и доброй воли сотрудников ros-bilet нам вернули деньги, за что мы им весьма признательны!
Резюмируя:
Парк автобусов сильно изношен, оперативный резерв не обеспечен.
Понятия о комфорте (кондиционер, туалет etc) отсутствуют, как класс.
Уровень ответственности перед клиентом (бронирование, возврат) - неудовлетворительный.

Ужас! Выехали из СПб в 22.00, сейчас 10.23, но мы еще даже не подъехали к Москве! Автобус каждые пол часа делает остановки на 15-20 минут, весь трещит, шатается, ночью боялись закрыть глаза, ехать очень страшно, автобус то резко разгоняется, то тормозит. Автобус при торможении тянет в правую сторону и кажется что вот вот он выедет на встречную полосу. Компания обещает прибытие в 7 утра, люди строят планы на день, кто-то спешит на работу,учебу вокзал. В пределах допустимово опоздать на час, но никак не на 4, а то и больше. Водитель по-русски нормально не говорит.

Действительно, громкий ужас. Если бы прочитал эти комменты перед поездкой в Питер, она бы точно не состоялась. Увы... действительность оказалась хуже.
Автобус - зловонный рыдван с номером 517, хотя, действительно, двухэтажный. Отправляться должны были в 22:00 от Красносельской. К этому времени народ забился до отказа, но простояли в адской духоте еще 40 минут. Полная ассоциация с газовой выхлопной камерой. Только во время движения смог рассеивался и дышать становилось более-менее комфортно. Сосед спереди, оказавшийся весьма грузным товарищем, откинувшись в кресле, заодно откинул и его ничем за закрепленную спинку прямо мне на колени. Попытки поднять и зафиксировать спинку потерпели фиаско. Так и ехали всю ночь - я с затекшими ногами - он с виноватой улыбкой.
Армянский водитель фанатично открутил баранку всю ночь, 14 часов без подмены - как вам безопасность ваша и ваших детей? - сначала мы думали бюджет компании не позволяет - ан нет - забирая багаж из чадящей ямы багажного отделения - к слову, пассажиры сами туда залезали - подавать было некому -даже бабушкам, я заметил ноги кого-то спящего там, на железном полу в чадящем раскаленном грохоте двигателя . Испытал даже чувство вины - это ведь и из-за меня тоже человек попал на такие галеры...
И сплошные непонятные изматывающие остановки по 20-30 минут с не выключающимся двигателем и моментально наполняющимся угаром и накаляющимся салоном. Причина остановок стала понятна позже - чудо начала движения всегда совпадало с неспроста мелькнувшей в окне тенью и шипеньем двери. Наш водитель просто раздавал посылки по ходу движения! при этом все мы являлись заложниками пунктуальности его соплеменников - получателей. Принцип прост: пока адресат не придет за коробкой - все будем стоять и ждать. Да опаздываем,- но ничего! Нагоним потом, что сможем!
Под утро надеяться про прибытие во-время уже и не приходилось. А мы опять стояли на обочине в ожидании, когда очередная коробка осчастливит своего адресата. Дальше мой диалог с водителем:
"Во сколько прибываем? по расписанию должны в 10:00 "
Невинные осоловелые глаза: "Немножко опаздываем, к 12:00 приедем"
"А почему опаздываем, но стоим?"
Еще невиннее: "Вот, посылочку передадим и поедем"
"Поехали сейчас - нас встречают в 10:00, сейчас уже 6:00 а мы только пол-пути проехали"
Появляются признаки ярости "А ты знаешь, сколько времени вчера из Москвы выезжали по пробкам?, поэтому и опаздываем!!!"
"Нет, выехали нормально для 10 вечера, мы так и планировали, а опаздываем, потому что вы всю ночь стоите на трассе по полчаса каждый раз"
Ярость с презрением: "А ты будешь платить всем ментам на трассе за зеленый свет до Питера?"
"Простите, а это здесь при чем? Почему мы стоим? Поезжайте"
Просто презрение: "Ты кто такой, вообще?!!! выходи, если что-то не нравится и сам добирайся!!!"

В его голове даже гипотетически не укладывался тот факт, что я, собственно, являюсь его клиентом, для обслуживания которого, для доставки которого в нужную точку в нужное время он тут и работает. Нет, я, все другие в его глазах - неисправимое быдло и терпилы.
В итоге невыспавшиеся, с деревянными спинами и ватными ногами, полузадохнувшиеся мы все-таки и впрямь доехали до Купчино к 12:00, - вторую половину маршрута наш полусонный водитель гнал нещадно и это опять к вопросу о безопасности.
Впрочем красоты города вскоре заставили забыть о нашем дорожном негативе.

Обратно из Питера ехали поездом, в плацкарте. На 300 рублей дороже, но без риска, унижений и угроз, в недостижимом для INKAR-AVTO комфорте. И приехали быстрее и точно по расписанию. Так что, делайте выводы сами.

Выражаем благодарность компании инкар-авто за надежность, гибкость в работе с клиентами и гуманизм. Рейс 07.02.2015-08.02 2015. СПАСИБО руководству компании за помощь! Отдельная благодарность водителю Диме

Вообще ужасный перевозчик. Микроавотбус ушатан настолько, насколько это вообще возможно. Он опоздал на 40 минут к отправлению. По трассе не мог ехать более 60-70 км/ч (!!!!!). Если вам важны сроки прибытия - ни в коем случае не пользуйтесь этой компание инкар-авто.

Просто жесть! Ехали из Спб в Москву, купили билеты через интернет... приехали на вокзал. Вместо обещанного автобуса, пришла "маршрутка" типа мерседес, у которой багажное отделение не открывалось, дверь салонная изнутри не открывалась, а потом еще, когда пошел дождь начала капать вода сверху.

После вокзала мы поехали в Купчино, где еще захватили толпу людей, и вот там при проверке билетов, нам еще предъявили за то, что мы их на вокзале купили, а не у них с рук. Поездка - полный треш. Автобус больше 70км/ч не тянул, тормоза как будто в постоянной притирке, полный ад. У водителя спрашивали куда приедем, получили ответ, что-то типа "Пушчино". Потом оказалось, что это Тушино и то, в которое он ехать не захотел. Начал высаживать всех на Войковской, со словами: "Я вас в метро привез, оно ща закроется, а мне на Красносельскую" То, что народ приехал нас на Тушинскую встречать, его как-то не убеждало. Но, после криков и возмущений пассажиров, его шкиперство все-таки повез нас на Тушинскую. В этой поездке отвратительно было все, от вонизма автобуса до персонала.

Не советую, не рекомендую и советую пользоваться любым другим видом транспорта.

заказали билеты из Москвы В Питер. было принципиально большой автобус нас уверили что всё хорошо и на 23.30 от Красносельской отправляется Scania. Через час после оплаты(я же наивный привык людям верить оплатил сразу)позвонила девушка из Инкар-авто и сообщила что в 23.30 поедет микроавтобус Mersedes-Sprinter зелёный на что получила естественно ответ "мне нужен автобус" обещала решить вопрос и положила трубку.Итогом переговоров стала бронь на 22.00 и снова автобус Scania.Приехав на Красносельскую в 21.08 увидел лишь хвост старенького белого Volvo который вернулся через полчаса полный. Других автобусов нет, звоню в инкар спрашиваю где мой автобус отвечают ждите белую Skania говорю тут стоит белый Volvo может это ваша Skania ? получаю ответ :ваш автобус Skania снова спрашиваю где она, обещают уточнить и перезвонить, после чего на звонки больше не отвечают ну и не перезванивают конечно. 21.40 приехал вышеупомянутый микроавтобус: потрёпанный зелёный мерседес, орущая толпа у дверей вольво разбрелась и он отчалил оставив громкого и жутко раздраженного кавказца с папкой , этот тип подошел к микроавтобусу и начал посадку, заглянули к нему в список и увидели свои фамилии(и список один сплошной, без разделения на рейсы)!!!
с этим "администратором " пытались говорить, нереально:есть в списке садись и всё тут.любые вопросы его злили изрядно "какая тебе разница 10 часов 11.30 едешь-садись не едешь могу из списка вычеркнуть" и весь сервис. Ничего не добившись(офис молчит, забаррикадировался)поехали на этом агрегате. В салоне воняет,кресла продавленные кое где рёбра сразу под обивкой, из удобств только кондиционер типа форточка на дверце водителя... шикарно прокатились. через час после отправления всерьёз подумывал не поехать ли мне стоя.
В общем относятся к пассажирам как к баранам.
P.S. Приехав в Питер дозвонились таки до инкара и нам сказали среди прочего,уже кто-то из начальства, что нам повезло ибо Scania на которую нас бронировали изначально ещё хуже того зелёного корыта на котором мы добрались таки до места.
вот такие у нас перевозчики между столицами )

Деньги за рейс, я так поняла, мне не вернут... Очень жаль, господа! Предлагая услуги этого перевозчика вы просто подставляете своих клиентов. Ах, да! Ярослава! Прекращайте обманывать добрых людей! Себя не похвалишь, никто не похвалит?! По Вам давно Роспотребнадзор плачет!

+ к последнему написавшему. почитал внимательно отзывы. и не только по этому перевозчику. создаётся впечатление что хвалу возносят они себе сами(когда нечего сказать по существу сообщения получаются клонами друг друга)с Инкар Авто угораздило раз прокатится в Питер, больше не хочу, лучше уж за поезд втрое заплатить, здоровье не казённое.

Не надоело врать? Купил билет на 23.09.15. Перевозчиком очень доволен. Покупал в на Рос-Билет ру. За пол часа позвонили с Инкар авто, узнать нашел автобус или нет. Все замечательно, касаемо перевозчика, За то пассажиры- попутчики попались...Я восхищаюсь терпению водителей, когда молодой пацан напился и пытался права качать. Я бы на их месте высадил его, а не был его нянькой. Будьте объективны. И пишите правду. А плохие отзывы оставляют только те , кто сам ведет себя в автобусе похабно и ему делают замечание, так они пишут гадости в отместку. Рекомендую

За месяц купила билет на Москву из СПб. Собиралась выехать 30-года декабря, новый год и тд. Поэтому купила заранее. Мне сообщили что позвонят за день до выезда т.е.29 числа. Но до вечера звонка не дождалась. Набираю сама,мне дама отвечает возможно рейса то и не будет. В общем рейс в итоге был. В Купчино автобус пришёл с опозданием. И....сломался. Сначала ждали когда починят. Что то с маслом там было. Потом говорили что другой автобус за нами выехал. В игоге вместо того чтобы выехать в 19-50 выехали в 22 с копейками. Все были на взводе. Я например спешила на другой в автобус. Который кстати выехал во время. Нареканий к той фирме вообще никаких. А вот фирма инкар авто нервы конкретно попортила. Какой смысл выпускать неисправный автобус в рейс. Так же там был администратор девушка. Ни разу не зашла в автобус и ничего не разьяснила не успокоила. В салоне была смута)))

Ехали автобусом ИП Унанян от м.Тушинская (МСК) до АС на Обводном канале (СПБ)... то есть, нет: до точки на трассе в Купчино, где автобус сломался окончательно, и пришлось вызывать такси хотя бы до метро.
Выехали с одним пробитым колесом и с задержкой минут в 40. Несколько часов в окрестностях мосты искали работающий шиномонтаж. "Заночевали" возле шиномонтажа. Ехали крайне медленно, т.к. автобус очень старый и совершенно аварийный. Периодически ломались. Окна в салоне леденеют с двух сторон, так "здорово" изолирован салон, с люка льется талая вода. Водители на вопросы, естественно, не отвечают, чуть ли не всем салоном добывали информацию, что, вообще, происходит. Пока окончательно не сломались в Купчино.
23 часа на поездку, по расписанию занимающую 12, - это сильно. Не говоря уже о рисках для безопасности. Очень не рекомендую, мягко говоря.

Добавлю ко всем комментариям и свой.
Брали мы билет на другом сайте, но ехали с этим же перевозчиком.
Мы 12.06.16 выезжали из Питера в Москву с этой компанией.
Ужаснее поездки у нас не было никогда!!!
Ехали на втором этаже - печка работала так, что в салоне было более +30 градусов! На все наши просьбы выключить или сбавить обогрев - водители лишь хамили в ответ! Водители вели себя просто неадекватно - не стеснялись хамить матом на любмую просьбу пассажиров. В какой-то момент ночью даже сделали даже сильнее обогрев (возможно назло). Пришлось открывать люки - а на улице шел дождь и нам все лило в салон! Так и ехали до Москвы как в сауне!
Спать на втором этаже автобуса было просто нереально. Маленькие дети, которые ехали в салоне - тоже не могли спать и постоянно плакали. Все это было похоже какой-то страшный сон...
Также водители каждый раз объявляли стоянки по 30 минут, а реально мы всегда стояли от 40 минут до часа! В итоге приехали с опозданием, хотя и трасса была полностью свободная!

Ехал в Питер и обратно этим перевозчиком, номера билетов: 275194 и 276606. Поездкой всего за 900р. доволен, готовился к худшему. Автобусы оказались действительно Неопланы (а не какой-нибудь поганый китай), что очень порадовало. Как результат - соответствующий уровень комфорта. Расстояние между креслами нормальное, автобус достаточно мягко идёт, остановки объявляют. Обратно ехали в штормовой ливень и ничего нигде не протекало, непогода за окном совсем не беспокоила. Особого запаха в салоне тоже замечено не было. Автобус прибыл даже раньше указанного в билете времени, что вообще замечательно.
К недостаткам можно отнести не работающие в автобусе туалеты (они есть, но закрыты для пассажиров) и не достаточно хорошо вычищенный салон. Например, на ручке у окна какой-то пассажир-свинья налепил жвачку, и её не отчистили.
Ставлю уверенную 4+, поскольку катался на автобусах премиум-класса с бортпроводником и работающим туалетом (но это совсем другая история). Свои 4 звезды этот перевозчик вполне заслуживает. Мог бы и до 5 звёзд дотянуть, нужно лишь немного подремонтировать имеющийся подвижной состав и хорошо за ним ухаживать.

Я очень нетребовательный пассажир и спокойно переношу долгое сидение в автобусах, но раз воспользовавшись услугами данной компании, в следующий раз хорошо подумаю, стоит ли выбрать её в качестве перевозчика.
Плюсы: в отличие от многих комментировавших тут, я доехала до места назначения вовремя. Билет был оплачен заранее, место сказали при посадке - оказалось 8е, на втором этаже. Водитель вёл нормально, нареканий именно к вождению нет, автобус никуда не вело, как тут кто-то писал, не дёргало. В автобусе ниоткуда не дуло, что несомненно, плюс.
Минусы: На вокзале автобус было не найти. Согласна, моя вина, что не запомнила схему, когда заказывала билет (заказывала в спешке) а в Москве в момент, когда приехала на Тушинскую, не было интернета. Но это не даёт оправдания, почему НИ ОДИН из телефонов, указанных в билете для связи, не отвечал - "абонент не доступен". В итоге сжалился водитель совершенно другого рейса, подсказал, где МОЖЕТ останавливаться автобус, и он действительно был там. Кстати, тут пассажиры говорят, что им якобы звонили с вопросами, сели или нет - мне никто не звонил и смсов не слал (неприятно поразившее отличие от той компании, с которой ездила раньше), хотя когда оплачивала, прочитала, что со мной свяжутся в день отъезда.
Отъезд был задержан на 45 минут, без объясниений и видимых причин. Зачем тогда указывать время отправления в 22:40? Водитель - отдельная песня - никогда не встречала таких редкостных хамов, как этот. Обычно, если автобусу надо заправиться, водитель, заезжая на заправку, объясняет, что по правилам, пассажирам нужно выйти. Этот ничего не объяснил, просто остановился и открыл двери, а когда вышли не все (на втором этаже осталась примерно половина пассажиров, которые думали, что это просто "гидроостановка" для желающих), пришел и матом открытым текстом заорал, мол, нахрена вы тут сидите, выметайтесь, долго я буду ещё ждать. Была поражена. Кто-то из парней попытался возразить, водитель накинулся на него с кулаками, устроил драку, его разнимали.
Автобус - старенький Неоплан, не очень чистый. Половина подлокотников не работало, спинки расхлябанные, но хоть сиденья можно в сторону отодвинуть. Переднее стекло всё в трещинах - мне было немного жутковато.
Но самым страшным была невообразимая духота в салоне (а я духоту вообще плохо переношу). Когда водителя попросили включить кондиционер (который, естественно, не работал, или вообще отсутствовал), он нагрубил в ответ, и такое впечатление, что нарочно врубил печку. Мы открыли верхний люк, но сидевших впереди это не спасало, плюс крышка сильно шумела, боялись, что оторвётся совсем. Вдобавок автобус всю дорогу ехал со включённым освещением салона, никакие просьбы выключить свет на водителя не действовали, это тоже произвело очень неприятное впечатление.

Резюме: в принципе, если нужно незадорого уехать (и при условии, что водитель не работает "почтальоном, как тут кто-то писал), на мелкие неудобства в виде поисков автобуса, невыключаемого верхнего света, невозможности установить подлокотник в горизонтальное положение, можно смириться ("походный набор" из надуваемого воротничка-подушки, очков для сна и беруш меняет дело), но с духотой в салоне, а особенно - с водителем и его грубым отношением к пассажирам нужно что-то делать. А не помогает - менять водителя. Такого редкостного хама нельзя допускать к работе.
И всё же, следующий раз двадцать раз подумаю, ехать ли с этой компанией или всё же с "***".

Ндаа. Я в замешательстве,все же можно с ними ехатьь питер-мск, ато отзывы,просто ТАК рзьнятся, и я думаю чрто негатив исходит от конкурентов. "Ни чго личного это бизнесс". И я советую людям ,не верить ни тем ,ни другим. Поежайте и проверте САМИ!!! и все же, не забывайте цену билета 900!!!р.,при цене на поезде от 3000. И радоваться надо, что есть возможность доехать , не по бешенной цене. И может это не будет автобувс с салономи от и до . Не надобыть сктами и хобалам ,заплатитв мизер вести себяь как VIP/ Хотите и можете заплатитьт 3000 мини мум,вперед на мск.вкзл, сапсан и через 4 час , свеженьким , в мскве.
Надо все таки быть обьективными,всем скейчас трудно, дожили с такими запасами природ. исктопаемых, что так довести люджей до просто ж...