ИП Лаптиев А.В. туроператор ООО "А.С."

Всё хорошо, автобус удобный, водитель ведет машину аккуратно. Сопровождающий внимательно относится ко всем пассажирам. Мы поездкой довольны. Спасибо!

Хороший автобус, все вовремя. Водители достаточно тактичны и терпеливы. Кондиционер в порядке.

В целом поездка прошла спокойно, автобус вовремя забирает и приехал в место назначение даже раньше расчетного времени, кондер работает, едет мягко, кресла работают, санитарные остановки делались.
Теперь но:
- к сожалению часть окон запотели, и ничего не видно, тяжело ориентироваться
- автобус четно говоря уставший, неплохо бы добавить больше фото автобусов как снаружи, так и внутри
- сопровождающим необходимо заблаговременно прозванивть и обговаривать место забора, а также лучше ориентироваться по местности (есть карты в телефоне), т.к. сложилось впечатление, что человек первый раз в Сочи и вообще не ориентируется.
- номер места на билете не совпадал с фактической рассадкой (это было не критично, но не понятно)

Добрый день! 31.08.2019 ехали из Ростова-на-Дону в Ялту, а сегодня, 08.09.2019 едем из Ялты в Ростов-на-Дону. Перевозчик один и тот же ООО А.С. Условия поездки ужасные: про кондиционер и говорить нечего - его попросту нет (и это при перевозках по югу России, где температура поднимается до 36 градусов), поэтому открыли люк, да так, что сидящих рядом просто сдувало ветром с сидений,по какой-то причине прибыли на 2 часа позже расписания. Я впервые такое вижу, обычно, если автобус где-то дольше постоял, то они нагоняет потом в пути. На обратном пути ещё хлеще, стояли час в Симферополе, якобы неисправность какая-то, а по автобусу и видно, что он еле едет (автобус явно потрёпанный временем, на такие дальние расстояния нужно что-то более современное), но самое главное, что весь путь едем с включенной печкой. Дышать нечем, жара, даже открытые люки не помогают, у меня носом пошла кровь. Даст Бог доедем и по возвращении направлю обращение в надзорные органы по вышеуказанным фактам. Отношение к людям просто скотское при такой неоправданной дороговизне билета (2200 р.) За эти деньги я имею право хотя бы приехать вовремя к месту назначения и в мало-мальски сносных условиях. И это коммерческая фирма, которая наверняка претендует на удержание своих позиций на рынке в условиях жёсткой конкуренции...

Автобус лишь снаружи современный,а салон,как у старых.Вся отделка салона -это отделочная мебельная ткань и не понятно как это обрабатывается в период пандемии Ковида.Никакого досмотра не проводилось:ни на предмет антитеррористической безопасности,ни на предмет заболеваемости.
У кресел лишь два положения,в проекте нет подлокотников ни между пассажирами,ни с внутренней стороны.Подлокотник есть лишь у пары кресел со стороны прохода.Ехать ночью было очень некомфортно.В пути было две удобных санитарных остановки.Водитель-ас своего дела, вежлив.В автобусе чисто.

Отличное обслуживание. Качественно. В срок. Я доволен!

Хороший перевозчик! автобус комфортабельный, ехать было удобно. Остановок делал мало и мы приехали на 40минут раньше. Я довольна)

Доехали шикарно, быстро и с комфортом. От дороги совсем не устали. Рекомендую.

Здравствуйте! Очень довольны доставкой до г. Таганрог. Водитель профессионал. Большое ему Спасибо. Семья Лучниных.

Очень понравилась поездка,комфортно,водители отзывчивые,большое им спасибо

В целом обе поездки (в одну и в другую сторону) прошли хорошо: отправились вовремя, кондиционер работал, по пути было несколько санитарных остановок, на которых никого не забыли (перед отправкой водители проверяли, чтобы все пассажиры были на месте, за это им отдельное большое спасибо!), да и на место прибыли раньше расписания. Но было и несколько минусов: вперед ехали в большом автобусе, там кресла установлены очень близко так что при росте 180 см коленки не помещаются; а назад ехали в маршрутке - там водитель был один (без напарника), несмотря на то что ехали ночью!!! Водитель ведь живой человек, а за рулем ночью невероятно тяжело! Хотя и доехали без происшествий - водитель справился, тем не менее я очень надеюсь, что компания позаботится о том чтобы у каждого водителя был напарник, даже в маршрутке, и особенно в ночных поездках.

В принципе хорошо но водилы грубоваты

Водители перед прибытием автобуса прозвонил заранее за час и потом за 15 минут, в дороге всё было комфортно. Перед конечной остановкой заранее разбудили )) и помогли с багажом выйти, спасибо.

Всё отлично.Сопровождающий Антон большой молодец. Водитель супер.Буду ездить ещё

Все очень понравилось. Сопровождающий и водитель выполняют свою работу на 100%. Если еще потребуется, обращусь к вам снова.

Работают как надо. Позвонил по телефону, всё, что было непонятно по прибытию автобуса, спокойно и вежливо объяснили, рассказали.

Спасибо за прекрасную поездку, не ожидала, что так всё хорошо будет

И в одну и в другую сторону автобусы были комфортные: кресла откидывались, кондиционер работал отлично,даже замёрзли, в салоне чисто, еда и распитие алкоголя запрещено, что радует. Доехали быстро, без лишних остановок. Соглашусь с предыдущим отзывом, водители грубоваты, но это издержки профессии видимо) В Кущевке чуть не забыли 4 пассажиров, водители не проверили состав перед отправлением, пассажиры заметили отсутствие сами. В целом поездкой довольны, будем ещё ездить сами и рекомендовать

Всё хорошо, автобус доставил к месту согласно графика, я доволен!!!

Автобус хороший , с кондиционером, доехали вовремя , все супер

Ставлю отлично! Отправка по расписанию, остановки через два часа. Водители сменяются, отдыхают. Понравился сопровождающий- внимательно пересчитывать пассажиров после остановок. Ехали с двумя маленькими детьми, дорога была лёгкой.

Билет мы купили за месяц на обратный путь.
Поэтому немного волновались,и к тому же с Лермонтова отправление в 22.05.
Но ,все прошло ,очень хорошо, набрав номер телефона ,указанный в билете ,нам все рассказали,где нужно находится и куда прийдёт автобус,и поездка была очень комфортная.
Спасибо, мы регистрировались в Вас!
в Вас!

Поездкой очень довольна, автобус комфортабельный, чистый, с кондиционером, отправка вовремя, остановки каждые 3 часа в приличных местах с точками питания и чистыми туалетами. Доехали в обе стороны по расписанию. Буду в дальнейшем обращаться только к этому перевозчику.

Комфортная поездка, чисто, кондиционер. Удобные сидения. Внимательный сопровождающий. Не в первый раз едем с этим перевозчиком. Очень довольны.

Не первый раз пользуюсь услугами вашей фирмы. Все как всегда на высоте-удобство заказа билетов,пунктуальность,вежливость,качество транспорта. Убытие и прибытие без задержек. Молодцы! Так держать!

Нормальный перевозчик, автобус чистый, сиденья удобные, кондиционер работал

Автобус задержался на два часа. Переживали и звонили на номер указанный в билете. Никто не ответил, но позже перезвонили и сказали, что автобус задерживается, но будет. Вроде как автобус задержали на границе, поэтому произошла накладка во времени. В остальном довольна. Посадили места рядом как и хотели. Делал санитарные остановки, работал кондиционер. Прибыли на час позже заявленного времени прибытия в билете. Час разрыва видно в дороге догнали.

Спасибо за прекрасную поездку! Все отлично!

Все отлично,к месту прибытия приехали раньше расписания, дорога не изматывающая,

Поездкой очень довольны. В пункт назначения прибыли раньше указанного времени в билете. Автобус комфортный, кондиционер работал. Садились на промежуточной остановке, сопровождающий позвонил, уточнил время прибытия и посадки.Будем ещё обращаться к этому перевозчику