ИП Некрасов И.А.

Кресла данного автобуса - самые неудобные в моей жизни. А езжу я часто. На них не то, чтобы в дальнюю поездку ездить нельзя, они изначально неудобные даже при посадке. Также мне не понятна презентация автотранспортной компании при покупке билета. Для чего этот самообман в виде чая/кофе? Не говоря уже о вай фай, показ фильма , которых также естественно не было. Водители вели автобус хорошо. И не курили в автобусе. К ним претензий нет. Пора пересмотреть рейсовые автобусы. Ибо это ужасно

Согласно расписанию автобус должен был отправиться в 17:00 с автостанции Новоясеневская, по не объяснимым причинам автобус задержался на 1,5 часа. После отправления через 30 минут, нас пересадили в другой автобус, менее комфортный чем первый. Прибытие в Мелитополь было заявлено в 15:20, прибыли мы в 19:00. Перевозчик не указывал, что рейс будет идти через все города со всеми остановками.

Езжу часто в Бердянск, но так вышло, что последние два раза ездили этой компанией. В первый раз был вообще неудачный. Бердянск-Москва. Автобус сначала опоздал на 1,5 часа, поскольку я отправлял маму, а она человек уже в возрасте ей пришлось ждать на жаре все это время пока я пытался связаться перевозчиком,это вообще отдельная песня, они в свою очередь, то ли не могли то ли не хотели связаться с автобусом. После 1,5 часового ожидания, звонков, перекидывания меня с одного оператора на другого, выяснилось, что автобус уже подъезжает и скоро будет. Мне сказали, что это из-за таможни в Крыму и что это не их вина. В этом я не буду спорить, но если такая ситуация происходит неплохо бы предупреждать людей которые ждут на следующей станции. Мне кажется это нормальной практикой. Но это был не конец. Вместо того , чтобы ехать как указано в маршруте в Москву, автобус заехал в Донецк, пересадили людей в другой автобус, так же не предупредив. Вообще создаётся впечатление, что в компании не особо считаются с пассажирами и не ставят в известность. А везут как мешки с цементом. Единственное, что могу сказать про эту поездку, автобус пришел вовремя. Недавно решил дать второй шанс этому же перевозчику. Ну мало ли все ошибаются. Но наверное не стоило. Отправлял теперь маму из Москвы в Бердянск. Тут по маршруту вопросов не возникло. Но случился один ньюанс который вконец испортил и без того плохое впечатление о перевозчике. Дело в том что все проходящие через Бердянск автобусы после остановки в городе, едут на выезд через весь город. И все перевозчики с которыми я ездил до этого без вопросов останавливают в другом районе,(один даже крюк сделал небольшой) если они едут мимо. Это не сложно, лишний раз нажать на тормоз. Вещи в руках, только выпустить человека. Но не этот перевозчик, или этот экипаж. Тут уже все равно. Да они сделали свое дело, довезли до вокзала. Но можно было и по другому. Экипаж сказал , что они не маршрутка. Но тут уж на совести этих людей. Так что подытоживая все вышеописанное, хочу сказать, что при наличии большого количества перевозчиков, нет смысла выбирать этого. Уж для меня теперь это решенный вопрос.

При покупке билета указано «розетки, кондиционер, чай/кофе, удобные сидения.
По факту с опозданием два часа посадили нас на новый автобус в мелитополе, все чисто красиво, у каждого сиденья разьемы для зарядки мобильных устройств. А потом просто довезли до донецка и пересадили на автобус из девяностых. Где на весь автобус протянут один удлинитель на четыре розетки. На сидениях засохшие многолетние жвачки. Конечно никаких чай кофе удобных сидений.
Но сотрудники хорошие, довезли хорошо. Но про пересадку и ухудшение условий стоит предупреждать заранее.

Мы 13.08 собирались выехать семьей, мы с мужем инвалидом и 3 внуков в Феодосии . Заранее взяла билеты, уточнила в кассе , чтобы были указаны места. Приехали заранее и ждали своего автобуса. Приехали с задержкой в 2 часа. Водитель сказал садиться на свободные места. Я стала оспаривать , объясняя тем, что заранее приезжала в кассу и купила билет с местами. Был ответ, что он ничего не знает и рассадка свободная. Благодаря диспетчеру, которая проверяла билеты , мы смогли занять свои места. Расстояние между сиденьями минимальное, если передний человек откинет кресло, то уже на своем сиденье нет места ни ногам , ни себе(и это условияи дальних поездок) Мало того подлокотники у многих кресел поломаны, заряок нет, поставили удлинитель для 5 телефонов. На остановках не называется время стоянки, остановились и в непонятных вонючих местах.Эти пишу в дороге, злая на такое обслуживание и расстроенная. Везут не отдохнувших туристов, а как скот в неподобающих условиях, пользуясь сезонным спросомНЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! Лучше еще добавить и взять билеты в более современные автобусы(хотя и здесь были заявлены хорошие условия)