Кавказ Лайн / ИП Евсеев О.В.

По работе часто приходится ездить в Москву. От моего Владикавказа до нее не близко. Ездила на автобусах разных фирм. Но еще лет 5 или 6 назад выбрала Кавказ-Лайн. С тех пор уже со счету сбилась сколько раз с ними ездила и всегда все хорошо. Даже устаю в дороге с ними меньше.

Все хорошо. Забрали на 1000 км. Много остановок длительных.
Туалет и кофе в автобусе нет. Для такого рейса это реальный минус.

Бронировала билеты папе и дочке. Отец ехал Москва-Зеленчук не работал туалет и кондиционер, что доставляло неудобство, так как ехали в жару. В обратный путь автобус опоздал на 40 мин и никто не мог дать ответ по какой причине задержка рейса.Это из минусов. А так рейс конечно очень удобный...надеюсь эти минусы учтут.В обратную сторону кондиционер и туалет работали...доехали хорошо.

Все хорошо, остановки часто, туалет в принципе не нужен в салоне. Очень мешал телевизор ночью, когда все спят, и фильм один и тот же, нудный.

Спасибо.Доехали нормально, комфортабельные сидения, кондиционер, телевизор, все работало.

Поездка прошла комфортно. Услугами компании "Кавказ-Лайн" воспользовались впервые.

Добрый вечер! Раньше сколько раз ездили, никогда проблем не было, но не в последний раз. Меня не хотели пускать в автобус, т.к. сказали, что меня нет в списке пассажиров. После предъявления билета и кассового чека, мне сказали, что деньги пришли не туда куда надо и потом звонили долго куда-то, в это время я стоял на улице и ждал пока все пассажиры уже заняли свои места. Практически перед отправлением приняли решение все-таки меня пустить, т.к. у них были свободные места. Билет приобретался через интернет за 2 недели до поездки. Водитель сказал, что не надо было такие билеты покупать, тогда и проблем бы не было. А зачем тогда такой сервис предоставляется через интернет? Там вообще написано, что можно даже билет не распечатывать, а билетерша, когда моя супруга ездила в первый раз, сказала, что так нельзя и билет должен быть распечатан. Разберитесь, пожалуйста, в услугах, которые предоставляются, чтобы в результате не страдали от этого пассажиры. Сама поездка прошла хорошо, если бы не эта ситуация.

Спасибо большое. В этот раз никаких накладок не было. Оператор-диспетчер очень помогла. Все были на связи.

Отвратительное обслуживание, с боем попали в автобус, водителям не передали сведения о электронных билетах.Пока все выясняли нас не пускали в автобус с ребенком. Звонила на все номера, никто трубку не брал, не перезвонил и не ответил на сообщения. Теперь задумаюсь прежде чем покупать электронный билет. Кстати таких как я было человек 10. Возмущению нет предела.

Всё круто.Еду второй раз.В Москву на нем ехал год назад.Теперь из москвы.Спокойно приятно.

спокойно и быстро доехали, температура в автобусе комфортная.

Всё круто. Доехали.водители вежливы.

Место 36 при посадке спрашивают номер отвечаю 36,с ором спрашивают фамилию отвечаю, и говорят что место у меня 34,то есть самовольно пересадили. Отправка задержалась на 20 минут, прибытие задержалось на 35 минут. На автовокзале за 15 минут до отправления автобуса нет, звоню по номеру в билете, мне не представившись отвечают просто, что номер автобуса 242 ищите на автостанции.как так то? Больше ни за что этим перевозчиком!!

Всё было бы хорошо но,автобус шел на пять часов дольше!Водители позитивные,хорошие!

Здравствуйте! Впервые ехала автобусом , для начала оказалось , что при покупке электронного билета , тебя почему -то пускают в автобус после всех - на свободные места , потому что в билете не указано место , далее несколько раз приходилось пересаживаться по пути и уступать место пассажирам , предъявляющим билеты с местами ! При попытке урегулировать этот вопрос через водителей , в ответ хамовитое замечание - я тебе билет продавал ?! Ты мне деньги давала ?! Дальше хуже , по пути сломался автобус , ждали 7 часов другой , на вопрос в какое время предполагается пересадка , отвечали хором и громко - СЕГОДНЯ ! Скандалили почему -то водители ( откровенно матами ) , вместо того чтоб принести свои извинения и ответить на простые вопросы касательно времени пересадки ! В итоге в Москву прибыли в одиннадцать ночи , вместо трех дня ( О том что не работал кондиционер и о прочих неудобствах просто промолчу ( никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании

Здравствуйте! Очень долго планировал поездку Ростов-на-Дону - Белгород, рассматривал всевозможные варианты, распланировал абсолютно все свои действия на момент поездки и после, но водитель автобуса, услугами которого мне пришлось воспользоваться, решил по другому. Автобус опоздал на полтора часа, при повторных звонках и уточнениях меня постоянно кормили обещаниями касательно "10-15 минут", а хотелось бы отметить, что на тот момент в Ростове-на-Дону было -7 и сильный ветер, пришлось "отмарозить" себе всё, что только возможно (приношу свои извинения за такие интимные подробности, на кипело), благо, что практически все места в автобусе были свободны. Дальше больше, вместо обещанного времени прибытия к 2 часам ночи, Бог с ним, я допускал опоздание на место и +1 час и +1,5 часа, но прибыли мы в 5, почти в 6 часов утра, естественно никто не дождался моего прибытия и мне пришлось "телепать" по всему Белгороду пешком. Ну и конечно же как я мог забыть о хамском отношении водителей-сменщиков, что по итогу? Возможно такие случаи на из счету единственные и мне просто не повезло, но осадок остался и к следующей поездке я 10 раз подумаю, а хочу ли я воспользоваться услугами этой "компании", надеюсь, кому-то мой отзыв будет полезен. Спасибо.

Билеты брали онлайн Москва-Шахты.Мало того,что перевозчик не сообщил автовокзалу о нас и в белетах не было номера места,так ещё и отправка задержалась на 40 минут.А прибытие задержалось на 5 часов(может быть из-за дороги)То снег то дождь шел всю дорогу.Водители веселые и общительные,тут можно 5 звёзд ставить.Хотелось бы более слаженной работы перевозчика.

Перевозчик надёжный, но не достаточно справочной информации о посадке на автобус, задержка по времени в пункт назначения.Зато при посадке наоборот приехал раньше, чем должен на пол часа, если бы не позвонили, наверное догоняли бы

Понравилось: Ехали быстро. Приехали с небольшим опозданием, но по времени быстрее, чем с другими перевозчиками. Демократичные цены.
Не понравилось:Отсутствие выбора мест при покупке(ехали семьёй я, жена и пять детей в разных концах автобуса), организация посадки - администратор дает телефон водителей, а те совершенно не умеют общаться(уезжали в с незнакомого автовокзала,так и не смогли узнать с какой площадки отправляется автобус и как он выглядит - пришлось в мороз бегать по перрону и рассматривать каждый подъезжающий автобус)

Добрый день, ехала первый и последний раз. Больше никогда не поеду на автобусе. Грязный, было всего 5 или 6 остоновок из них одна 30мин., а другие по 10мин. (Москва-Майкоп), кондиционер не включали, дышать нечем было, я еле доехал.

Рейс Москва-Белореченск 11.06 - автобус в ужасном состоянии, грязный, не работает кондиционер, туалет тоже не работает для пассажиров, только для водителя. Туалет для пассажиров только на остановках. Сиденья не раскладываются, расстояние между сиденьями маленькое. Уважаемые перевозчики, позаботьтесь о своих пассажирах!!!

Номера телефона перевозчика, которые указаны на билете не работают, наш автобус объединили с другим и найти его вышло с большим трудом, пришлось искать работника автовокзала. Автобус едет быстро, остановок мало, что для большого пути очень хорошо! Но остановки не объявляет, из-за чего можно не узнать свое место выхода (спросони). В автобусе кондиционер работает, но слабенько, может в сильную жару будет тяжко.

Мне поездки на этом автобусе очень нравятся, потому что дёшево и сердито. Водители- асы. А комфорт, конечно, надо искать в поездах дальнего следования или на авиаперелётах...Мне нравится то, что водители работают чуть ли не как таксисты, возятся с каждым пассажиром, останавливают там, где надо, все остановки в пути: в туалет, поесть-попить - всегда своевременно, сами водители , видно, что работают на пределе. Последняя поездка слегка затянулась из-за Ростова, попали в пробку... но ничего, шофёр быстро нагнал, задержка только на час вышла.Хотя крюк на Ростов вообще не понятен. Неужели нет отдельных автобусов на Ростов, чтобы занимать ещё черкесский автобус? Он и так забит всегда, в отличие от других автобусов из Москвы.

Да я воспользовался услугой перевозчика, но был не восторге от поездки, кондишен работал плохо, можно сказать что он вообще не работал, были пьяненькие пассажиры,когда дышать и так тяжело а тыт ещё и перегар, да и приехал с опозданием на 2 часа

Спасибо большое за поездку водителю и перевозчику!

Из Краснодара в Киеве Поездка была замечательной. Рассадка а салоне по одному человеку (меры безопасности). Без пешего перехода границы. Экипаж автобуса прекрасный. В общем, впечатления только положительные.

Выражаю благодарность экипажу за комфорт и безопасность в поездке по маршруту Черкесск-Москвв, а так же руководству компании КАВКАЗ ЛАЙН за четкую и ответственную организацию в работе ! Рекомендую всем !

Поездка очень понравилась,в автобусе есть зарядки для телефона!Было очень комфортно,спасибо!!!

Отличный оператор!!!

Всё замечательно,доехали без проблем. Задержка по прибытию была всего 30 минут,и то из-за проблем с документами у соседей по проезду) Рекомендую!

29 декабря 2021 года пользовался услугами Кавка Лайн, ехал автобусом по маршруту Белгород-Кременчуг. Ехал первый раз на свой страх и риск. Думаю понятно, первый раз ехал на такое расстояние и автобусом. Автобус в Белгород опоздал на 2 часа, но поверьте это вина не компании и не водителей автобуса, был сильный снегопад и тут все понятно.-форс-мажор. Водители хорошие, помогали пассажирам на границе и таможне. Никого и никуда не торопили, а наоборот успокаивали, помогали.Автобус вполне подходит для дальних поездок(я ехал 9 часов), сиденья не продавленные, в автобусе чисто. Когда приехали, с опозданием на 2 часа, в Полтаву (у меня была пересадка в другой автобус) я волновался и переживал, но все было отлично. Другой автобус меня ждал, как и обещано было. Меня высадили, водители провели к новому автобусу. В общем мне понравилось, правда долго , но это мои проблемы. я попробовал и скажу Вам,- все нормально, этой компанией ехать можно !

Вежливые и внимательные водители, хороший автобус, USB-розетки над пассажирскими креслами. Все замечательно.

Не понятно, почему водители запрещают пассажирам занимать места на 1 этаже. А потом сажают туда кого-то, кого берут по пути (насколько я поняла, шабашат и усаживают их на лучшие места). Я могу ошибаться, конечно. Но я несколько раз просила пересесть на 1 этаж, и мне в не очень вежливой форме отказали. Хотя там были свободные места. Наверху меня сильно укачивает, но водителей моё состояние не беспокоило. Обидно, но придётся отказаться от переездов этим автобусом, так как ехать наверху я не могу физически. В остальном, всё отлично. Едет быстро, остановки достаточно частые, всегда можно размяться, подышать. Всё хорошо.

Все было ок за исключением что автобус сломался на пол пути. Бывает.

Ехала 24.06.22, Черкесск- Москва.Автобус давно не новый, но чисто. Было жарко, открыли все люки, стало комфортно. Доехали во время, остановок было достаточно.

Поездка прошла замечательно. Организация процесса поездки на высоком уровне: посадка, количество и продолжительность остановок в пути, возможность размяться и перекусить, комфортное транспортное средство.

Поездка прошла хорошо! Единственное, время отправления было 20.00, а на станции оказалось 20.20. И ещё, смущает то, что не работает туалет в автобусе, с чем это связано не ясно. В остальном, все хорошо!

Комфортная поездка и отличная организация! Спасибо!

Садилась в Воронеже, по билету время посадки 2.20, по факту села в начале четвертого. Для меня это не проблема, просто имейте в виду что лучше заранее звонить водителю и уточнять время прибытия, все таки дорога. Очень удобная смс рассылка с номером водителя. Много остановок в местах с магазинами и туалетами, очень порадовало. Состояние салона хорошее.

Всё отлично, мне понравилось

Поездка понравилась, доехал до Москвы с комфортом. Всё было организованно и достаточно быстро!

Поездка комфортная. Осталась довольна.маленький минус- водители не не объявляют,по сколько минут остановки.