Н-Лайн

Отвратительно. Водители "первый раз", не знают маршрут, не помнят, "как вчера заезжали", через какой пункт проуска, то ли в ЛНР,то ли в ДНР (на табличке на окне автобуса указано, что едут через Донецк, но водители сочиняют маршрут на ходу. Мариуполь с Мелитополем они так и путали всю дорогу, не помнили, какой город после какого по маршруту.В итоге уже в Донецке они заблудились.навигатор покинул нас всех сразу за Донецком, где мы уже и за "зубы дракона" заехали, и навстречу попадались машины лишь с чёрными номерами и суровыми лицами, ямы по пояс и км 1, 5 задним ходом, т к развернуться негде. Эти Сусанины сами здесь впервой. Если бы не возмущения пассажиррв, так и бы и ехали в сторону передовой. Навигатор, понятное дело, не работал, но вечер(!) был солнечный, и было очевидно, что двигаемся на север - северо-запад от Донецка. С большим трудом удалось найти дорогу с помощью военных. Пассажиры убедили всё-таки сворачивать к востоку, к Ростовской области, но всё равно проехали аж через ЛНР и выехали на Новошахтинск. Кпп проезжать не умеют, не знают правил. "Командир, куда ехать, мы тут первый раз". В автобусе, в основном, были женщины и дети. Ещё была ситуация, на борту был пьяный мужчина, "дозаправившийся" в Донецке. Где было бы и логично его оставить, потому что через пару часов наших приключений он начал буйствовать, цепляться к пассажирам, нецензурно ругаться. Когда уже начал бросаться своими вещами в водителей, его высадили где-то под "Харцызском", на остановке за городом, уже дело к сумеркам. Очень надеюсь, что не замёрз и не пропал там, живой человек всё же, высадили справедливо, но нужно было раньше сдать его полиции на автовокзале в Донецке, было уже явно видно, что до Москвы он не доедет. Ехала автобусом этого перевозчика с двумя детьми из Мариуполя в Москву 18.06.25 рейсом Севастополь-Мариуполь-Москва. В расписании было указано время отправления в 17:15, но около 13:00 в день отправления позвонил диспетчер и предупредил, что отправление будет в 15:00. Тоже очень "приятно". Выяснилось уже на месте, что на автостанцию автобус не заезжает (а на автостанции и не знают о таком рейсе), останввливается "возле". Но, т.к.они не знали, где именно автостанция, то остановились метров на 300 дальше, пришлось с сумками догонять. Ночью в салоне работали кондиционер, при +12..+13 за бортом, в салоне было +17. На все просьбы подогреть отвечал водитель: кондиционер выключен, обогрев включён. Когда утром проснулся второй, разобрались, как отключить кондиционер и даже нагрели воздух до 22 уже под Москвой. Из хорошего: остановки делали по просьбам без проблем, подбирали оборудованные заправки.Вели себя вежливо. Поэтому оценка 1 звезда У меня были куплены билеты на обратный рейс, пришлось слать три билета, рисковать с детьми точно не стану и никому не советую. Очень надеюсь, что и другие "жертвы" этого рейса оставят свои отзывы.

Поддержу предыдущий отзыв, ехали на нем с двумя детьми. Маршрут водители не знают, навигация на территории ДНР не всегда работает и полагаться на нее в текущей обстановке глупо. Внятно ответить на вопросы водители не могут, как едем, каким маршрутом, в какой точке должны проходить КПП. Как организация выпустила водителей без путевого (маршрутного) листа, не знающих дорогу, без 100% работающей навигации (выдайте им бумажную карту, загрузите оффлайн карты и тд)? Из плюсов только новый автобус.

В автобусе очень холодно ехать не возможно попросили водителя меньше выставить температуру кондиционера ответил вежливо что сделает, а в итоге включил минут на пять печку выключил и обратно работает кондиционер попросили ещё раз сделать меньше кондиционер в ответ услышали что в таком случае запатеют окна на улице холодно в салоне так же холодно. Сайт так же тормозит выбирали одни места в итоге после оплаты места поменялись стали не те что выбирали. Ужасная фирма не советую кому либо ездить. Очень легко можно заболеть с таким холодом в автобусе.

Поездка прошла без каких либо проблем,кондиционер был,в салоне чисто ,да если ваш рост 180 и выше ногам будет тесно ,но это терпимо ибо остановки каждые часа 3-4

Отвратительно. Рейс прибыл в Москву на 4,5 часа позже запланированного. В результате опоздал на работу. Неужели перевозчик такой тупой и едет первый раз, что не знает что приходится останавливаться на Крымском мосту, а так же заезжать на автостанции по пути и с учётом этого рассчитывать время прибытия. Вранье, а диспетчер ещё и оправдывает задержки. Понятно может быть разное и опоздать может автобус но не на 4, 5 часа. Водители хамло. Особенно старый и толстый. Не рекомендую перевозчика.

По началу водитель показался адекватным и вежливым. Выезжали из Ялты в Москву в 18:00. Время 20:40, мы все ещё в Тульской области потому что 6 часов водитель кружил по Крыму. Потом вообще сделал остановку на ярмарке дынь и арбузов. Ни воды, ни еды купить нельзя. Впереди мост, на котором неизвестно сколько стоять. Про туалет вообще молчу. В итоге, как и думали, первая нормальная остановка случилась только в 7 утра. Так что очень рекомендую запастись едой и водой, водители плевать хотели на такие простые потребности пассажиров, как остановки в положенных местах, где хотя бы можно купить воды. Дальше остановить могут, если кому-то одному приспичило в туалет, при этом никого больше не выпускают. Все просто сидят и ждут одного человека 10 минут и тоже, извините меня, хотят в туалет. Остановку одних пассажиров в Воронеже водитель вообще проехал. Естественно, возвращаться никто не стал. Дальше вообще великолепие. На последней остановке в Туле автобус просто стал уезжать с парковки без 4-х пассажиров. Если бы мы не увидели, автобус тупо уехал бы без нас. Объявление водителей не слышно, кому и что там они говорят - непонятно. Несколько раз просили их говорить громче. В итоге этот же седой полный мужик затарился арбузами в Крыму и булками в Туле и собирался уезжать, и пофиг, что кто-то в туалете, а кто-то 7 часов не ел и хочет взять еды. Это полный ужас. Кстати, багаж 800₽ это вообще законно?
Поездка в 30 часов, сервис отвратительный. Очень неприятно отношение водителей. Не умеют работать с людьми- пусть сами катаются!

Нет адекватных остановок по маршруту (на заправках или у нормальных кафе)
Водитель останавливается на арбузном рынке и в страшных столовых.

Ехала рейсом Москва-Донецк транспортной компании
Н-Лайн.
Большой, чистый, удобный автобус
Вежливые водители, особенно водитель Максим, который заботливо предложил куртку, когда ночью стало холодно. Быстро и безопасно прибыли в конечный пункт маршрута.