Юридическое лицо: ООО «ПАТП» Режим работы: по будням с 09:00 до 18:00 по местному времени
Правила возврата средств за билет:
Если до отправления автобуса осталось больше чем 15 минут, то удержание составляет - 15% от стоимости билета;
При отмене рейса или не предоставлении пассажиру права проезда, возврат денег за билет осуществляется в полном объеме, в не зависимости от времени отправления автобуса;
Во всех других случаях возврат денег за билет не производится.
Перевозчик не предоставил данных о своем автопарке.
Отзывы
Наталия Юрьевна (гость)
23 Июн 2025 - 23:14
1
Самые, какие только есть худшие впечатления. Приехала на вокзал заранее, подошла к сотруднице, показала билет. Попросила сориентировать на какую платформу подойдёт автобус. Мне сказали, что на 7. Садят в автобус по паспарту на 1 место. Подходит время отъезда, вдруг сотрудница ко мне подходит и говорит, что меня нет в списке, что я должна на другом автобусе ехать, который только что ушёл. Время у них одинаковое 15:15 ТМН идут в одну и ту же сторону, в Голышманово. Выводят меня из автобуса к справочному. В справке подтверждают, что автобус действительно другой, о котором я узнала, когда он ушёл. И отправляют тот, в котором я сидела тоже без меня. Говорят, звоните на горячую линию, чтоб вам деньги вернули. Вопрос: как меня по паспорту в неверный автобус посадили? На горячей линии девушка ответила, что 100% вина сотрудников, деньги вернут. Денег нет. Ехала на такси. А если бы это пожилой человек был, которому негде было бы ночевать или женщина с ребёнком. Хуже я даже не смогла бы придумать. Никому не советую покупать билеты онлайн на автобус. На них не пишут полную информацию о рейсе, QRкод не читается в терминале, который выпускает на платформу. Сотрудники не думают про людей, а думают только про свою задницу, которую надерут, потому, что в списке нет пассажира, которого, ты, слепень, каким-то образом посадила по паспорту. Что-то же сверяла из-зо всех сил. Неужели сотрудники не в курсе, что есть ещё один рейс на это же время и в это же место. Как это вообще может быть. Ну, сделали бы второй рейс в 15:17, чтоб на 2 минуты отличались билеты, раз коряво смотрят при посадке. Кошмар! Позор! Страм!
Буду писать отзывы каждый день, пока не вернут деньги за билет. Ужасное обслуживание! Перевозчик не думает о людях, которые оплачивают это безобразие.
При посадке требуют паспорт, а сами даже не думают сверять, ваш это пассажир или он теряет сейчас с вами драгоценные минуты посадки на другой автобус. А когда разобрались, что пассажир не ваш, так даже не предложили выход из ситуации. Ведь рейсы совершенно одинаковые до Голышманово и отходят в одно и то же время 15:15. Бросили с телефоном, звоните типа на горячую линию. А сами руки отряхнули и дело с концом, отмахнулись, не моя проблема. Позор! При современных технологиях такая утопия!
Наталия Юрьевна (гость)
23 Июн 2025 - 23:14
Самые, какие только есть худшие впечатления. Приехала на вокзал заранее, подошла к сотруднице, показала билет. Попросила сориентировать на какую платформу подойдёт автобус. Мне сказали, что на 7. Садят в автобус по паспарту на 1 место. Подходит время отъезда, вдруг сотрудница ко мне подходит и говорит, что меня нет в списке, что я должна на другом автобусе ехать, который только что ушёл. Время у них одинаковое 15:15 ТМН идут в одну и ту же сторону, в Голышманово. Выводят меня из автобуса к справочному. В справке подтверждают, что автобус действительно другой, о котором я узнала, когда он ушёл. И отправляют тот, в котором я сидела тоже без меня. Говорят, звоните на горячую линию, чтоб вам деньги вернули. Вопрос: как меня по паспорту в неверный автобус посадили? На горячей линии девушка ответила, что 100% вина сотрудников, деньги вернут. Денег нет. Ехала на такси. А если бы это пожилой человек был, которому негде было бы ночевать или женщина с ребёнком. Хуже я даже не смогла бы придумать. Никому не советую покупать билеты онлайн на автобус. На них не пишут полную информацию о рейсе, QRкод не читается в терминале, который выпускает на платформу. Сотрудники не думают про людей, а думают только про свою задницу, которую надерут, потому, что в списке нет пассажира, которого, ты, слепень, каким-то образом посадила по паспорту. Что-то же сверяла из-зо всех сил. Неужели сотрудники не в курсе, что есть ещё один рейс на это же время и в это же место. Как это вообще может быть. Ну, сделали бы второй рейс в 15:17, чтоб на 2 минуты отличались билеты, раз коряво смотрят при посадке. Кошмар! Позор! Страм!
Наталия Юрьевна (гость)
24 Июн 2025 - 19:50
Буду писать отзывы каждый день, пока не вернут деньги за билет. Ужасное обслуживание! Перевозчик не думает о людях, которые оплачивают это безобразие.
При посадке требуют паспорт, а сами даже не думают сверять, ваш это пассажир или он теряет сейчас с вами драгоценные минуты посадки на другой автобус. А когда разобрались, что пассажир не ваш, так даже не предложили выход из ситуации. Ведь рейсы совершенно одинаковые до Голышманово и отходят в одно и то же время 15:15. Бросили с телефоном, звоните типа на горячую линию. А сами руки отряхнули и дело с концом, отмахнулись, не моя проблема. Позор! При современных технологиях такая утопия!