Регион Авто

4.6
Средняя: 4.6 (10 голосов)

Регион Авто работает в сфере междугородних и международных автобусных перевозок, осуществляя регулярные рейсы из городов ЛНР и Ростова-на-Дону в города крыма.

Наш рейс Стаханов – Севастополь проходит через: Антрацит, Красный Луч, Стаханов, Брянка, Алчевск, Луганск, Лутугино, Краснодон, Свердловск, Гуково АПП, Гуково, Красный Сулин, Соколово-Кундрюченский, Новошахтинск, Шахты, Новочеркасск, Ростов-на-Дону, Самарское, Кущевская, Ленинградская, Каневская, Брюховецкая, Тимашевск, Славянск-на-Кубани, Темрюк, Керчь, Феодосия, Симферополь, Алушта, Партенит, Гурзуф, Ялта, Гаспра, Кореиз, Алупка, Симеиз, Кацивели, Парковое, Форос, Балаклава, Севастополь.
На данном направлении у перевозчика пользуются спросом билеты
Луганск - Симферополь
Ростов-на-Дону - Севастополь и прочие.

Транспортная компания Регион Авто перевозит пассажиров на комфортабельных автобусах туристического класса, которыми управляют квалифицированные водители, в транспорте есть телевизор, Wi-Fi, USB–розетки, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности.

На маршрутах задействованы автобусы марки Scania.

Юридические данные о перевозчике / поставщике:

Юридическое лицо: ООО «Регион Авто»
ОГРН / ОГРНИП: 1169102061006
Режим работы: ежедневно, без выходных с 09:00 до 21:00, без обеда. по местному времени
Лицензия: скан-копия

Правила возврата средств за билет:

  • Если до отправления автобуса осталось менее 15 минут или автобус уже отправился, то удерживается - 100% от стоимости билета (возврат денег за билет не производится);
  • Во всех других случаях удержание составляет - 15% от стоимости билета.
Также обращаем Ваше внимание на то, что частичная предоплата - возврату не подлежит.
Подробнее о том: Как вернуть билет?

Расписание рейсов Регион Авто

Откуда Время отправления Куда Время прибытия Автобус Цена Бронь О рейсе
2361
Ростов-на-Дону
Автобусная остановка "Аксайский поворот"
12:15
ежедневно
Старобельск
Автостанция
19:00
Scania
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
1600 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2362
Ростов-на-Дону
Автобусная остановка "Аксайский поворот", напротив ТЦ "Мега" ИКЕЯ
05:30
по нечетным
Стаханов
Автобусная остановка "Ромашка"
12:30
Scania
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
2500 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2363
Ростов-на-Дону
Автобусная остановка "Аксайский поворот", напротив ТЦ "Мега" ИКЕЯ
05:00
по нечетным
Стаханов
Автобусная остановка "Ромашка"
12:00
MAN
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
850 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2364
Ростов-на-Дону
Автобусная остановка "Аксайский поворот", напротив ТЦ "Мега" ИКЕЯ
05:00
по нечетным
Стаханов
Автобусная остановка "Ромашка"
12:00
Scania
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
850 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2365
Ростов-на-Дону
Автобусная остановка "Аксайский поворот", напротив ТЦ "Мега" ИКЕЯ
03:00
до 31.08.2022: по нечетным
Стаханов
Автобусная остановка "Ромашка"
10:00
Scania
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
3000 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2366
Ростов-на-Дону
Автобусная остановка "Аксайский поворот"
12:15
ежедневно
Счастье
Автостанция
17:15
Scania
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
1600 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2367
Ростов-на-Дону
Автобусная остановка "Аксайский поворот", напротив ТЦ "Мега" ИКЕЯ
20:30
по четным
Темрюк
Автобусная остановка "Столовая"
01:30
Scania
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
1200 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2368
Ростов-на-Дону
Автобусная остановка "Аксайский поворот", напротив ТЦ "Мега" ИКЕЯ
23:59
до 31.08.2022: по четным
Темрюк
Автобусная остановка "Столовая"
09:00
Scania
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
2500 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2369
Ростов-на-Дону
Автобусная остановка "Аксайский поворот", напротив ТЦ "Мега" ИКЕЯ
20:30
по четным
Темрюк
Автобусная остановка "Столовая"
01:30
MAN
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
1200 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2370
Ростов-на-Дону
Автобусная остановка "Аксайский поворот", напротив ТЦ "Мега" ИКЕЯ
20:30
по четным
Темрюк
Автобусная остановка "Столовая"
01:30
MAN
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
1200 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2371
Ростов-на-Дону
Автобусная остановка "Аксайский поворот", напротив ТЦ "Мега" ИКЕЯ
19:29
с 17.07.2023 по 31.07.2023, с 01.09.2023 по 20.09.2023: ежедневно
Темрюк
Автобусная остановка "Столовая"
23:45
Scania
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
3500 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2372
Ростов-на-Дону
Автобусная остановка "Аксайский поворот", напротив ТЦ "Мега" ИКЕЯ
19:29
с 17.07.2023 по 31.07.2023, с 01.09.2023 по 20.09.2023: ежедневно
Феодосия
Автобусная остановка "Санаторий Украина"
06:00
Scania
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
3500 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2373
Ростов-на-Дону
Автобусная остановка "Аксайский поворот", напротив ТЦ "Мега" ИКЕЯ
20:30
по четным
Феодосия
Автобусная остановка "Санаторий Украина"
04:00
MAN
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
1200 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2374
Ростов-на-Дону
Автобусная остановка "Аксайский поворот", напротив ТЦ "Мега" ИКЕЯ
20:30
по четным
Феодосия
Автобусная остановка "Санаторий Украина"
04:00
MAN
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
1200 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2375
Ростов-на-Дону
Автобусная остановка "Аксайский поворот", напротив ТЦ "Мега" ИКЕЯ
20:30
по четным
Феодосия
Автобусная остановка "Санаторий Украина"
04:00
Scania
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
1200 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2376
Ростов-на-Дону
Автобусная остановка "Аксайский поворот", напротив ТЦ "Мега" ИКЕЯ
23:59
до 31.08.2022: по четным
Феодосия
Автобусная остановка "Санаторий Украина"
11:30
Scania
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
2500 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2377
Ростов-на-Дону
Автобусная остановка "Аксайский поворот", напротив ТЦ "Мега" ИКЕЯ
23:59
до 31.08.2022: по четным
Форос
Автобусная остановка "Форос"
16:00
Scania
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
2500 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2378
Ростов-на-Дону
Автобусная остановка "Аксайский поворот", напротив ТЦ "Мега" ИКЕЯ
19:29
с 17.07.2023 по 31.07.2023, с 01.09.2023 по 20.09.2023: ежедневно
Форос
Автобусная остановка "Форос"
10:30
Scania
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
3500 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2379
Ростов-на-Дону
Автобусная остановка "Аксайский поворот", напротив ТЦ "Мега" ИКЕЯ
20:30
по четным
Форос
Автобусная остановка "Форос"
10:00
MAN
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
1200 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2380
Ростов-на-Дону
Автобусная остановка "Аксайский поворот", напротив ТЦ "Мега" ИКЕЯ
20:30
по четным
Ялта
Автовокзал
07:30
Scania
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
1200 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2381
Ростов-на-Дону
Автобусная остановка "Аксайский поворот", напротив ТЦ "Мега" ИКЕЯ
23:59
до 31.08.2022: по четным
Ялта
Автобусная остановка "Ярмарочная площадь"
15:00
Scania
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
2500 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2382
Ростов-на-Дону
Автобусная остановка "Аксайский поворот", напротив ТЦ "Мега" ИКЕЯ
19:29
с 17.07.2023 по 31.07.2023, с 01.09.2023 по 20.09.2023: ежедневно
Ялта
Автобусная остановка "Ярмарочная площадь"
09:30
Scania
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
3500 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2383
Ростов-на-Дону
Автобусная остановка "Аксайский поворот", напротив ТЦ "Мега" ИКЕЯ
20:30
по четным
Ялта
Автобусная остановка "Ярмарочная площадь"
07:30
MAN
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
1200 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2384
Ростов-на-Дону
Автобусная остановка "Аксайский поворот", напротив ТЦ "Мега" ИКЕЯ
20:30
по четным
Ялта
Автобусная остановка "Ярмарочная площадь"
07:30
MAN
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
1200 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2385
Самарское
АЗС "Shell", рядом кафе Мари-Анна
23:45
до 31.08.2022: по четным
Алупка
АЗС "Таврида"
15:20
Scania
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
2500 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2386
Самарское
АЗС "Shell", рядом кафе Мари-Анна
19:15
с 17.07.2023 по 31.07.2023, с 01.09.2023 по 20.09.2023: ежедневно
Алупка
АЗС "Таврида"
09:50
Scania
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
3500 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2387
Самарское
АЗС "Shell", рядом кафе Мари-Анна
21:15
по четным
Алушта
Автобусная остановка "ул. Снежковой"
07:00
MAN
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
1300 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2388
Самарское
АЗС "Shell", рядом кафе Мари-Анна
23:45
до 31.08.2022: по четным
Алушта
Автобусная остановка "Автовокзал"
14:30
Scania
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
2500 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2389
Самарское
АЗС "Shell", рядом кафе Мари-Анна
19:15
с 17.07.2023 по 31.07.2023, с 01.09.2023 по 20.09.2023: ежедневно
Алушта
Автобусная остановка "Автовокзал"
09:00
Scania
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
3500 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2390
Самарское
АЗС "Shell", рядом кафе Мари-Анна
02:10
до 31.08.2022: по нечетным
Алчевск
Магазин "Спорттовары", пр. Металлургов, 47
09:00
Scania
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
3000 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2391
Самарское
АЗС "Shell", рядом кафе Мари-Анна
04:40
с 18.07.2023 по 01.08.2023, с 02.09.2023 по 21.09.2023: ежедневно
Алчевск
Магазин "Спорттовары", пр. Металлургов, 47
11:30
Scania
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
3500 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2392
Самарское
АЗС "Shell", рядом кафе Мари-Анна
23:45
до 31.08.2022: по четным
Анапа
Автовокзал
08:45
Scania
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
2000 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2393
Самарское
АЗС "Shell", рядом кафе Мари-Анна
19:15
с 17.07.2023 по 31.07.2023, с 01.09.2023 по 20.09.2023: ежедневно
Анапа
Автовокзал
08:45
Scania
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
3200 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2394
Самарское
АЗС "Shell", рядом кафе Мари-Анна
04:40
с 18.07.2023 по 01.08.2023, с 02.09.2023 по 21.09.2023: ежедневно
Антрацит
Автобусная остановка "Елочки", Дом Быта
10:30
Scania
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
3500 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2395
Самарское
АЗС "Shell", рядом кафе Мари-Анна
02:10
до 31.08.2022: по нечетным
Антрацит
Автобусная остановка "Елочки", Дом Быта
08:00
Scania
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
3000 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2396
Самарское
АЗС "Shell", рядом кафе Мари-Анна
23:45
до 31.08.2022: по четным
Балаклава
Автобусная остановка "Ресторан Шайба"
16:15
Scania
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
2500 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2397
Самарское
АЗС "Shell", рядом кафе Мари-Анна
19:15
до 20.09.2023: ежедневно
Балаклава
Автобусная остановка "Ресторан Шайба"
10:45
Scania
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
3500 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2398
Самарское
АЗС "Shell", рядом кафе Мари-Анна
21:15
по четным
Балаклава
Автобусная остановка "Ресторан Шайба"
09:35
MAN
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
1300 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2399
Самарское
АЗС "Shell", рядом кафе Мари-Анна
04:40
с 18.07.2023 по 01.08.2023, с 02.09.2023 по 21.09.2023: ежедневно
Брянка
ДК им. Октябрьской Революции
12:15
Scania
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
3500 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2400
Самарское
АЗС "Shell", рядом кафе Мари-Анна
02:10
до 31.08.2022: по нечетным
Брянка
ДК им. Октябрьской Революции
09:45
Scania
(предрейсовая чистка, дезинфекция салона, выдача антисептика, кондиционер, комфортабельные сидения, ремни безопасности, Wi-Fi, телевизор, USB–розетки)
3000 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>

Автобусы Регион Авто

Отзывы
5

Не первый раз пользуюсь услугами этого сайта, поездка прошла отлично!

Номер билета: 
3986869
5

Поездка прошла хорошо и время быстро пролетело. До посадки за 40 минут водитель позвонил, что удивило и было приятно. Спасибо.

Номер билета: 
3990845
5

Рейс прошёл точно по расписанию. Вежливые оператор, который заранее оповестил о времени и месте посадки (промежуточная остановка), и водитель. В салоне чисто и комфортно.

Номер билета: 
4083668
3

Хотелось бы в следующий раз ехать на местах, указанных в билетах, а не бегать по автобусу в поисках свободных...

Номер билета: 
4500894
5

Поездка прошла хорошо . Спасибо.

Номер билета: 
5032031
5

Поездка прошла комфортно, доехали быстро.

Номер билета: 
4822287
3

Не понравилось, что забирали и доставили до места на трассе, не заезжая в населенный пункт... и не в то время, указанное в билете - уехали на час позже, а приехали на 5 часов позже...

Номер билета: 
5086061
3

Поездкой не довольна...Очень неудобно, что информация о времени отбытия и прибытия в билете не соответствует действителтности... не указано место, а распределяет их или диспетчер или водитель на свое усмотрение... странно,что в каких-то пунктах автобус заходит на вокзал, а в каких-то высаживает на трассе... много было остановок по непонятным причинам, а по просьбам пассажиров - водители отказывались останавливаться... водители курили около открытой двери и дым затягивало в салон...еще в этом автобусе у меня не откидывалось кресло... автобус сильно "болтало" видимо по старости)

Номер билета: 
5086128
2

Автобус отправился раньше времени, указанного в билете, предупредили об этом в последний момент, в Севастополь прибыли с опозданием на 3 с лишним часа

Номер билета: 
5708830
4

Поездкой остался доволен. Автобус был чистый и комфортный. Телевизор и кондиционер работали всю дорогу. Водители везли быстро и аккуратно. Было опоздание по отправлению и прибытию но это нормально так как в дороге врем точно не расчитаеш. Садился в Ростове на Дону выходил в Гурзуфе.

Номер билета: 
6336179
4

Поездкой осталась довольна,водители водят аккуратно, всё хорошо!

Номер билета: 
6597841
5

Рейс прошел нормально,предупредили заранее, что автобус будет в Ростове раньше времени, на все вопросы отвечали четко, водители внимательные, подсказали, что мне лучше выйти в Ялте, чтоб добраться до Кореиза, спасибо, все четко, культурно, водитель профессионал

Номер билета: 
7528997
4

Поездкой довольна!Всё отлично!

Номер билета: 
9298192
4

Водители приятные, автобус комфортный! Поездкой в целом довольна, но была путаница с билетами, одни и те же посадочные места продавали разным людям, вызывало дискомфорт.
Будет здорово если решите эту проблему и никому не будет приходится ехать стоя)

Номер билета: 
11269433
5

Поездкой остались довольна. Автобус комфортабельный, кондиционер работал на протяжении всей дороги, водители вежливые. Спасибо.

Номер билета: 
14779430
5

Поездка прошла хорошо, водители внимательные, за сутки позвонили, предупредили, что в Симферополе посадка будет на автовокзале, а не возле гостиницы Москва, как указано на сайте. Кондиционеры работали всю дорогу, прибыли вовремя.

Номер билета: 
27424223
5

Поездкой довольны. Всё было хорошо.

Номер билета: 
25030036
5

всё хорошо

Номер билета: 
29627303
Добавить отзыв