Ставрополь-Транстур / ИП Семенов А.В.

4.633335
Средняя: 4.6 (30 голосов)

Ставрополь-Транстур» начал работу 18 лет назад, именно тогда появились первые рейсы «Ставрополь – Москва – Ставрополь». С 2000 года компания успешно работает на туристическом рынке, за это время с нами отправилось отдыхать множество людей, которые в настоящий момент являются не только постоянными клиентами, но и друзьями. С 2007 года началась туроператорская деятельность по внутреннему туризму, «Ставрополь - Транстур» внесен в Единый федеральный реестр туроператоров и имеет необходимое финансовое обеспечение.

В настоящее время компания располагает серьезной базой, которая позволяет обеспечить качество нашей работы и широкий спектр услуг.

Правила перевозки детей

  1. Дети до 14 лет к самостоятельной перевозки не допускаются;
  2. Дети с 14 до 18 лет допускаются только с предоставления расписки от официального опекуна, родителя;
  3. Перевозчик оставляет за собой право в отказе в поездке при отсутствии расписки.

Юридические данные о перевозчике / поставщике:

Юридическое лицо: ИП Семенов А.В.
ОГРН / ОГРНИП: 1062635129765
Адрес местонахождения: Россия, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Пирогова, д. 15/1, оф. 555
Режим работы: ежедневно, без выходных с 09:00 до 19:00, без перерыва на обед по местному времени

Правила возврата средств за билет:

  • Если до отправления автобуса осталось менее 15 минут или автобус уже отправился, то удерживается - 100% от стоимости билета (возврат денег за билет не производится);
  • Во всех других случаях удержание составляет - 15% от стоимости билета.
Также обращаем Ваше внимание на то, что частичная предоплата - возврату не подлежит.
Подробнее о том: Как вернуть билет?

Расписание рейсов Ставрополь-Транстур / ИП Семенов А.В.

Откуда Куда Цена
22:30
Новоалександровск,
Автостанция
03:05
Джубга,
Новый автовокзал
2000 руб.
11:40
Новоалександровск,
Автостанция
01:55
Елец,
Трасса М4, перед мостом через реку Сосна
2000 руб.
11:40
Новоалександровск,
Автостанция
02:25
Ефремов,
Развязка на трассе М-4, поворот на Ефремов
2000 руб.
11:40
Новоалександровск,
Автостанция
00:55
Задонск,
АЗС "Роснефть" вне города по трассе М-4
2000 руб.
11:40
Новоалександровск,
Автостанция
17:45
Каменск-Шахтинский,
Стоянка "Америка", кафе "Вкусное место"
2000 руб.
22:30
Новоалександровск,
Автостанция
01:00
Краснодар,
Автобусная остановка "Краснодарская ТЭЦ"
1200 руб.
22:30
Новоалександровск,
Автостанция
03:15
Лермонтово,
Автостанция
2000 руб.
11:40
Новоалександровск,
Автостанция
22:25
Лиски,
Автобусная остановка "Поворот на Лиски"
2000 руб.
11:40
Новоалександровск,
Автостанция
22:05
Лосево,
Автобусная остановка пр. Революции
2000 руб.
11:40
Новоалександровск,
Автостанция
19:25
Миллерово,
АЗС "Роснефть" за городом
2000 руб.
11:40
Новоалександровск,
Автостанция
08:00
Москва,
Международный автовокзал Саларьево
2800 руб.
22:30
Новоалександровск,
Автостанция
04:15
Небуг,
Аквапарк "Дельфин»
2000 руб.
22:30
Новоалександровск,
Автостанция
03:55
Новомихайловский,
Автостанция
2000 руб.
11:40
Новоалександровск,
Автостанция
16:15
Новочеркасск,
Автобусная остановка "Красный Колос", переходной мост
2000 руб.
22:30
Новоалександровск,
Автостанция
04:05
Ольгинка,
Автобусная остановка "Ольгинка-центр", магазин "Лагуна"
2000 руб.
11:40
Новоалександровск,
Автостанция
21:55
Павловск,
Автобусная остановка "Автостанция"
2000 руб.
11:40
Новоалександровск,
Автостанция
15:35
Ростов-на-Дону,
ОП г. Аксай 1059 км-2 местоположение "г. Аксай а/д М-4 «Дон» 1059км остановка общественного транспорта "Улица Чапаева
2000 руб.
22:30
Новоалександровск,
Автостанция
08:15
Сочи,
Автобусная остановка "Гостиница Москва", Sochi Plaza
2200 руб.
22:30
Новоалександровск,
Автостанция
04:26
Туапсе,
Автобусная остановка "Грознефть", ДКН
2000 руб.
11:40
Новоалександровск,
Автостанция
03:55
Тула,
Узловая, пост ГАИ, М-4 Дон 210 км
2000 руб.
22:30
Новоалександровск,
Автостанция
04:45
Шепси,
Автобусная остановка "Шепси"
2000 руб.
22:30
Новоалександровск,
Автостанция
08:35
Адлер,
Автобусная остановка "Лавровая" напротив салона красоты (район Голубые Дали)
2200 руб.
22:30
Новоалександровск,
Автостанция
05:45
Лазаревское,
Автостанция
2100 руб.
22:30
Новоалександровск,
Автостанция
07:05
Лоо,
Автобусная остановка "Санаторий Горный воздух"
2100 руб.
22:30
Новоалександровск,
Автостанция
07:45
Дагомыс,
Автостанция
2100 руб.
22:30
Новоалександровск,
Автостанция
06:45
Вардане,
Автобусная остановка "Вардане-2", магазин "Магнит"
2100 руб.
22:30
Новоалександровск,
Автостанция
06:35
Якорная Щель,
Автобусная остановка "База отдыха Золотой якорь", кафе «Анжелика»
2100 руб.
22:00
Новомихайловский,
Автостанция
22:35
Джубга,
Новый автовокзал
1000 руб.
22:00
Новомихайловский,
Автостанция
01:25
Краснодар,
Автобусная остановка "Краснодарская ТЭЦ"
1500 руб.
22:00
Новомихайловский,
Автостанция
02:55
Кропоткин,
Кафе "Едок"
1500 руб.
22:00
Новомихайловский,
Автостанция
22:05
Лермонтово,
Автостанция
1000 руб.
22:00
Новомихайловский,
Автостанция
06:15
Ставрополь,
Автобусная остановка «Завод Автоприцепов»
2000 руб.
22:00
Новомихайловский,
Автостанция
07:00
Ставрополь,
Автобусная остановка «Дом Торговли»
2000 руб.
22:00
Новомихайловский,
Автостанция
06:25
Ставрополь,
Автобусная остановка «Автовокзал»
2000 руб.
21:40
Новотроицкая,
Автостанция
04:20
Агой,
Автобусная остановка "Аэропорт"
2000 руб.
10:45
Новотроицкая,
Автостанция
19:55
Алексеево-Лозовское,
Пост ДПС на развязке М-4, поворот в село
2000 руб.
10:45
Новотроицкая,
Автостанция
02:55
Богородицк,
Кафе "Левша" на развязке
2000 руб.
10:45
Новотроицкая,
Автостанция
20:45
Богучар,
Развязка на М-4, под мостом
2000 руб.
10:45
Новотроицкая,
Автостанция
21:15
Верхний Мамон,
За селом, автобусная остановка "Пункт отдыха"
2000 руб.
21:40
Новотроицкая,
Автостанция
08:55
Весёлое,
Автобусная остановка "Совхоз Россия"
2200 руб.

Автобусы Ставрополь-Транстур / ИП Семенов А.В.

Отзывы
4

Поездка прошла хорошо

Номер билета: 
1695563
5

Поездка прошла на отлично. Комфортно и безопасно. Рекомендую.

Номер билета: 
1664499
4

Поездка прошла отлично только было немного жарко из за печки а так большое спасибо приехали в Богучар точно по расписанию

Номер билета: 
1708909
5

В Автобусе тепло,комфортно.
Приехали в Москву быстро.
Водителям большое спасибо.

Номер билета: 
1672285
5

Поездка прошла отлично,приехали точно по времени как было указано в билете,тепло и комфортно

Номер билета: 
1719641
4

Доехали быстро , без происшествий . В салоне тепло . Сидения не самые удобные , претензий нет

Номер билета: 
1721903
4

Автобус был не первой свежести, но водители были на высоте, спасибо им.
В салоне тепло, кресла для размещения в порядке, достаточно свободны.
Водителям ещё раз спасибо - доброжелательны и профессиональны по всему маршруту!

Номер билета: 
1693858
5

Очень довольна поездкой, спокойно и комфортно доехали, даже немного раньше запланированного времени. В салоне было очень жарко из-за печки. Спасибо большое водителям!

Номер билета: 
1734639
5

Ехал второй раз. Оба раза на одной и той же Сетре S228DT. С точки зрения водительского мастерства твердая 5+, шли как корабль, можно хоть в начале пути поставить стакан с водой, а в конце ни капли пролито не будет. Автобус хоть и 30летний, но в хорошем состоянии без шумов, скрипов, нормально выглядящий. Туалет есть и он всегда открыт, но без крайней необходимости пользовалься им не нужно, остановки каждые два часа. Что касается комфорта и удобства, то... ну что можно ожидать от автобуса!?

Номер билета: 
1734630
5

Поездка прошла очень хорошо

Номер билета: 
1747512
4

Рейс Ставрополь – Москва, отправление из Москвы от ст. Красногвардейская 31.01.2019г. в 13-30. Место №4.
Автобус комфортный, но: зарядные устройства для телефонов отключены и водители отказались их включить. В результате пришлось выключать телефон, чтобы заряда хватило до Ставрополя или отдавать водителям на зарядку. А ведь люди рассчитывают на эти устройства и в рекламе автобусов ярким моментом выделяются эти usb-порты у каждого пассажира.
Водители курят в салоне - это вообще беспредел! По этому поводу легко можно подавать заявление в Полицию. Попросили их дымить в окно, так они открыли настежь форточки и это зимой. Включили печку на полную и в результате в салоне было +33С.
Скоростной режим не соблюдают – один раз чуть не улетели с дороги на гололёде.
В Ставрополь прибыли в 7 утра, хотя по расписанию в 8 должны были приехать. Кто местный, тому может и хорошо. А кому дальше ехать или кого к 8-00 встречать должны были, то им каково?
Ну и наверное самое мерзкое: под Воронежем автобус остановили якобы на посту ДПС для проверки. По салону прошёл инспектор, а может и не инспектор, а потом вдруг заявил, что все пассажиры обязаны по 500р. заплатить за не пристёгнутые ремни безопасности, на что водители сказали. что каждый пусть платит сам за себя. Водители несут полную ответственность за своих пассажиров до конца поездки и поэтому совершенно непонятно, как они позволили инспектору без всяких протоколов собрать с каждого пассажира по 500р. Тут даже пахнет рэкетом или сговором водителей с инспекторами и этот эпизод можно совершенно законно зафиксировать в заявлении в полицию.
Отправил жалобу на указанный адрес электронной почты - ответа нет. Отзыв в группе в сети вконтакте висел пару дней на стене, а потом его удалили.
Часто пользовался услугами данной компании, но впервые решил пожаловаться - а реакции никакой.
Кстати, про бесплатное место багажа. Специально замерил все стороны своей сумки - получилось около 110см., но водитель оказался с "отличным" глазомером и заявил, что багаж следует оплатить. После "пары ласковых" отцепился.
Телевизор выключили около 21ч., при том, что во всех автобусах до 23ч. минимум крутят фильмы.

Номер билета: 
1761556
4

По данному комментарию мы направили запрос к перевозчику и получили такой ответ:

"На адрес электронной почты ООО «Ставрополь -Транстур» поступило обращение от Виталия Петровского от 1.02.2019г.

Виталий Петровский по существу Вашего заявления сообщаем следующее.

По поводу зарядных устройств для телефонов. Данная конструкция автобуса не предусматривает нахождение данных возле каждого пассажирского кресла. И услуга по подзарядке телефона является сопутствующей и дополнительной. Официально ООО «Ставрополь-Транстур» в рекламе ( и в рекламе автобусов ярким моментом выделяются эти usb – порты у каждого пассажира, выдержка из Вашего обращения) не транслировала данную информацию.

Далее по поводу кресел. В автобус который выполнял данный рейс организация не вносила никаких конструктивных изменений в салоне и кресла были установлены заводом изготовителем.

Что касается скоростного режима. Главным механиком был отслежен путь по маршруту Москва — Ставрополь полностью по системе ЭРА ГЛОННАСС, скоростной режим по пути следования Москва — Ставрополь превышен не был. Вы же в обращении указываете: «Скоростной режим не соблюдают — один раз чуть не улетели с дороги на гололёде».

Далее по тексту обращения, что автобус прибыл на место назначения не в 8-00 как заявлено в билете, а в 7-00. Да этот факт имеет место быть. Но по прибытию автобуса касса в которой есть зал ожидания работала и если возникает ситуация что пассажиры ждут встречающих то они просто проходят в зал ожидания. Непосредственно автобус находился на месте прибытия до 9-00 и пассажир может находиться в нем до 8-00 (время прибытия) беспрепятственно.

И по поводу самого мерзкого с Ваших слов о сговоре и коррупции (причем от второго лица!!!).

Сообщаем, что пассажир обязан подчеркиваю, обязан быть пристегнуть ремнем безопасности, коим оснащены все автобусы в организации. Об этом есть объявления в салоне, данная информация указана в билете. Ответственность за не пристегнутые ремни безопасности несет водитель и пассажир.

Поэтому водитель платит за то, что перевозит пассажиров, не пристегнутых ремнями безопасности, а пассажир платит за то, что в нарушение ПДД не пристегнулся. Водитель платит штраф по ст. 12.6 КоАП РФ = 1000 рублей. Пассажир по ч. 1 ст. 12.29 КоАП РФ получает предупреждение или платит штраф = 500 рублей.

Во время проверки документов на посту ДПС инспектор как только зашел в салон и увидев не пристегнутых пассажиров, в том числе и Вашего сына, выписал на водителя штраф с постановлением. Обращаю Ваше внимание что постановление выписано на водителя, на пассажиров постановления выписаны не были, хотя водитель предупредил пассажиров, что по данному административному право нарушению налагается штраф который гражданин оплачивает самостоятельно. Во время разбирательства по данному обращению в телефонном режиме беседовали с частью пассажиров которые следовали данным маршрутом и Ваше утверждения что инспектором были собраны деньги, мягко говоря не соответствуют истине и являются клеветой.

При всем при этом везде установлены видеокамеры и ведется видео съемка.

Что касается курения в за рулем. С экипажем была проведена беседа и вынесено устное порицание.

Виталий Петрович Вашему сыну Петровскому Андрею Витальевичу 26 лет., он является совершеннолетним, дееспособным, полноправным гражданином РФ. Возникает вопрос, почему дееспособный, совершеннолетний, полноправный гражданин РФ самостоятельно не обратился с претензией в компанию перевозчика а за него это делает его отец?

Претензии от второго лица без предъявления документов о представлении интересов первого лица, даже если Вы отец не рассматриваются. Вы не являлись пассажиром который осуществлял непосредственно данную поездку и не предоставляете никакие официальные документы о представлении интересов Петровского Андрея Витальевича. Компания ООО «Ставрополь - Транстур» оставляла за собой право не отвечать Вам в столь развернутом формате, но Вы выдвигаете достаточно серьезные обвинения о коррупции и сговоре.

Поэтому ООО «Ставрополь - Транстур» отправила официальный запрос в ДПС (южный) ГУМВД России по МО о предоставлении видео материалов в момент проверки инспектором автобуса и оставила за собой право отстаивать интересы компании в других компетентных органах.

Приносим свои извинения за причиненные неудобства."

Номер билета: 
1761556
5

Поездка прошла замечательно! Оба водителя ехали аккуратно соблюдая правила дорожного движения,регулярные остановки делали ,даже вне плана по просьбе пассажиров,ждали всех не торопили,и не смотря на это,мы прибыли на пол часа раньше заявленного,что меня очень обрадовало,так как моего времени было в обрез,благодаря этому ,я успела на следующий свой автобус. Так же порадовало то,что автобусы новые и чистые,все места оборудованные поясами безопасности,что говорит о том,что перевозчик не равнодушен,к своим Пассажирам и беспокоиться о их безопасности. Так же из за своей невнимательности я приобрела билет на совсем другой месяц,а не тот который
Мне нужно было,обнаружила это в тот момент когда автобус уже был в пути из города Ставрополя,обратилась на горячую линию и мою проблему решили в течении 10 минут! Пересадив меня в тот рейс который мне нужно было. Большое спасибо,я крайне довольна,не в первый раз пользуюсь услугами вашей компании,что продолжу делать и впредь! И ещё очень демократичные цены ,у вас,за что отдельное спасибо. Рекомендую всем!

Номер билета: 
1789511
5

Спасибо за поездку. Пользуюсь вашей фирмой не первый раз, всё очень устраивает. Воспользуюсь и на обратный путь, пока только даты незнаю.

Номер билета: 
1851333
5

Комфортый автобус двигался по расписанию, поездка не утомительная, удобно что билет прямо с телефона заказал, мне понравилось спасибо

Номер билета: 
1846128
5

Все было отлично. Езжу уже не первый раз с данным перевозчиком и все отлично.
Водители с хорошим опытом и всегда едут аккуратно.
Остановки в достаточном количестве и их хватает для любых нужд.
Насчёт зарядки телефона и еды заботьтесь о себе сами и берите все заранее с собой. Никто не обязан встраивать вам розетку для зарядки вашего телефона рядом в каждым креслом и останавливаться каждые 30 минут для того что бы вы поели.
Читаю отзывы и даже странно)

Номер билета: 
1868110
5

Хороший перевозчик, уже не первый раз езжу. Опытные водители, воспитанные, не грубят пассажирам. Все профессионально, рекомендую!

Номер билета: 
1933042
3

Большим недостатком данной поездки было то, что автобус ни разу не пришел вовремя. Так как мы ехали от промежуточной станции, то место встречи с водителем было возле трассы, где негде переждать время. Автобус опоздал в обоих случаях, один раз на полчаса, второй раз почти на час, и было очень некомфортно и холодно ждать его. Кроме того, пассажиры, едущие от ранних станций, занимают не свои места, этого никто не контролирует, и на одном из направлений это вызвало не очень приятную ситуацию, так как мы путешествовали вместе и для нас было проблемой то, что нам пришлось ехать на чужих местах. В пункт назначения автобус также прибыл с задержкой (в первый раз около 10-15 минут, второй раз задержка составила примерно час), при том что пробок или аварий в пути мы не повстречали.

Номер билета: 
1902025
5

Адекватные водители,вполне исправный автобус,зарядка телефона и остановки согласно расписанию

Номер билета: 
1964693
3

В салон пустили пьяных,на пол салона пахло перегаром,дуло с окон,сидения некомфортные,между сидениями мало пространство для взрослого человека,единственный плюс это то что отправление и прибытие по расписанию

Номер билета: 
1974468
5

Впервые в жизни ехала одна на дальнее расстояние, автобус следовал из Ставрополя в Москву, садилась в Аксае, место попалось возле входной двери. Автобус задержался на минут 40, ещё в салоне на первом этаже было холодно и редко включали отопление, но в целом впечатления остались положительные, водители добрые, отзывчивые, чтоб я не мёрзла предложили занять свободное место на втором этаже, но свободное место, к сожалению, было только рядом с мужчиной с дичайшим алкогольным "ароматом", уж лучше помёрзнуть-вернулась обратно). За 13 часов добрались в Москву как и заявлено в расписании)
Спасибо Вам большое!

Номер билета: 
1965907
3

Очень неудобные посадочные кресла.
Грязь в салоне автобуса.

Номер билета: 
1971887
4

Автобус пришел с небольшим опозданием к моему пункту,водитель не перезвонил. В остальном автобус очень удобный,чистый к конечному пункту пришел раньше.

Номер билета: 
2152421
4

Все понравилось, доехали быстро, но аккуратно.

Номер билета: 
2226198
5

Доехала очень комфортно, без каких либо задержек и проблем. Очень надежный перевозчик.

Номер билета: 
3618334
4

Автобус старый, сиденья неудобные, водители грубияны. А так, доехали нормально, без приключений

Номер билета: 
3683524
4

В целом всё хорошо, только вот нумерация мест на сайте одна, а в автобусе совсем другая.

Номер билета: 
3816773
5

Спасибо водителю, поездка прошла отлично!После того, как добились у операторов связать с водителем уже знали, где, в какой пробке стоит, и поэтому не переживали из за задержки автобуса.

Номер билета: 
3867541
5

Доехала просто отлично, автобус теплый, уютный. Водители очень хорошие. Спасибо

Номер билета: 
4575003
4

Все прошло хорошо

Номер билета: 
4628203
3

Общее впечатление на 3! Начинается тепло, нет кондиционера.

Номер билета: 
4798983
3

Автобус прибыл не тот который был заявлен. Бронировали двухэтажный с выбором мест, на деле приехал одноэтажный, место досталось неудобное, между кресел расстояние минимальное и рядом жарило отопление. Поездка была очень не комфортная. Отдельное большое спасибо водителю, делал остановки по первому требованию, всех собирал и спокойно ждал на остановках.

Номер билета: 
4839060
4

Автобус должен был отправить из Ростова в Москву в 23:55, ждали его на трассе. Когда он вовремя не прибыл, забеспокоились и начали звонить в компанию. На удивление нам ЕДИНСТВЕННЫМ удалось дозвониться и взять номер водителя! Созвонившись с ним сказали, что по причине поломки автобус задерживается на 2,5 часа. И так мы прождали со всеми людьми его на трассе до 2 часов ночи. Причём они не как не комментировали и не предупреждали о задержке.
Прибыл в Москву около 16.30 вместо обещанных 13
Сам автобус был комфортабельный

Номер билета: 
4898885
5

Поездка прошла хорошо, быстро, удобно. Спасибо!!!

Номер билета: 
5786544
4

Долговато, но довезли ....
Сидушки немного неудобные

Номер билета: 
5830718
5

Автобус пришёл в Кабардинку не в 7:30 утра, а на полтора часа раньше. Поездка понравилась, но запах табака в салоне периодически присутствовал...

Номер билета: 
5904642
5

Данным перевозчиком воспользовались второй год, всё прошло хорошо. Автобус по расписанию,в салоне было комфортно, водители вежливые, прибыли чуть раньше, что не могло не порадовать. В обратный путь с Вами же.

Номер билета: 
6065315
5

Всё во время

Номер билета: 
5785017
5

Претензий не имею.Спасибо за безопасность и комфорт!

Номер билета: 
6149332
5

Спасибо, все замечательно. Все строго по расписанию, водители вежливые и готовы помочь. После ДТП (не по вине водителей автобуса) заменили автобус в кратчайшее время.

Номер билета: 
6378575
5

Переживал, что опоздаю, тк автобус задерживался, но к счастью в Москве оказался на полчаса раньше расписания. Все отлично, рекомендую.

Номер билета: 
6707629
5

Рейс прошел по расписанию, водители молодцы, все остановки объявляет. На просьбы пассажиров откликнулись.Мне очень понравилось. Советую всем пользователям выбирать этого перевозчика.

Номер билета: 
7228657
5

С опозданием на 1,5 часа. Пришлось ждать полтора часа на морозе. В остольном всё замечательно! Доехали почти во время...

Номер билета: 
7294652
5

Автобус тёплый, доехали даже чуть раньше срока, все прошло успешно. Спасибо!

Номер билета: 
7306504
5

Всё нормально. Доехали спокойно, по графику. Остановки согласно заявленной информации. Спасибо .

Номер билета: 
7650213
5

Отлично доехал!Комфортно. Спасибо!

Номер билета: 
7674481
5

Все прошло отлично!

Номер билета: 
7846324
5

Все прошло отлично! Водители очень хорошие. Спасибо!

Номер билета: 
7947553
3

Автобус был заявлен другой . На самом деле места которые были проданы в списке было другое расположение мест . В итоге были на местах в конце автобуса в петиместном ряду , вся поездка как в широте.

Номер билета: 
7942036
5

Остались только положительные эмоции. Водители очень вежливые, внимательные. С большим удовольствием ещё раз воспользуемся этим перевозчиком.

Номер билета: 
7885972
Добавить отзыв