Столичная

Курящие на ходу вонючие водители открывают окно сильно дует ветер . Умудряются вести переговоры по телефону и вести пассажиров. На одной из остановке было объявлено стоянка 20 минут а по факту стояли час на холоде с открытыми дверьми. И самое главное что они подбирают по пути различные грузы не известного содержания. В салоне чистенько, но есть пассажиры свиньи на мусорили в салоне .

Классный автобус. Вовремя прибыли. Вежливфе водители. Рекомендую.

В целом очень доволен. Единственное, что встроенные в кресла мини телевизоры не работали. Сказали, что кто то кабель перебил. Странно, но на качестве поездки это не отразилось.

Из положительного: ехали быстро, приехали по графику, останавливались своевременно, водители вежливые. Из негатива: неполадки с кондиционированием (то холодно, то жарко) и поломанные сиденья, в частности, места, на котором ехала я. Поэтому ставлю "четыре", хотя минус однозначно компании, а не водителям.

Приехали с опозданием на 1,5ч,хоть и без пробок,автобус не оборудован ни видеоплеером,ни разетками,ни вай фаем.в целом доехали без происшествий)

Новый автобус приехали по расписанию все отлично рекомендую

Отличная поездка, всё по расписанию,водители супер. Никаких претензий. Еще раз убеждаюсь ,,Столичная,,- лучшая.

Шикарный автобус. Печка - огонь, даже раздеться пришлось. Это 12 декабря то... Вайфай почти всю дорогу работал. Приехали даже раньше расписания.

Перевозчик автобусная компания СТОЛИЧНАЯ просто СУПЕР!!!! Очень удобные места , комфортабельный автобус , вежливые водители. 100% заслуживают ***** (пять звезд).... Сегодня возвращался перевозчиком АвтоПарк Стрижи , вот от этого перевозчика остался негатив но об этом позже оставлю отзыв.

Автобус обычный хороший,удивило появление ТВ экранов над каждым сиденьем - фильмы ,мультики игры ,аудиокниги- поэтому обязательно возьмите наушники. Водители очень суровые и неприветливые ,на просьбу сдать багаж открыли высокое окошечко и ушли. Для девушки закинуть туда большой чемодан было нереально. При повторной просьбе открыли дверь в багажное отделение куда можно по ступенькам занести багаж и даже помогли его поставить там подальше. Остановки были регулярные, в хороших туалетах и кафе. Вождение спокойное ,прибыли на час раньше намеченного. Поездкой довольна.

Ставлю "три": ехали быстро, было тепло, но не очень уютно - нам попался автобус № 444, в котором увеличено количество сидений в ущерб комфорту пассажиров. Впрочем, это не так страшно - куда хуже экипаж, который полностью самоустранился от приема и выдачи багажа. Каждый сам размещал свои вещи, а в Москве его выкидывал из багажного отсека какой-то доброхот из числа пассажиров, причем ни одного из водителей при этом не было. В результате содержимое нескольких сумок рассыпалось, а у моей оторвалась ручка. Это уже не в первый раз, и именно с этими водителями. Покатавшись на "Столичной" много раз, теперь хочу бы при планировании поездки понимать, какой именно будет автобус - хватит госномера и фотографии водителей.

Все отлично! Поездка была комфортной, приехали по расписанию. Спасибо!

Здравствуйте, автобус сломался и мы два часа на улице ждали пока его заменят. Ждали на улице потому что была угроза вообще отстать от автобуса и не уехать, такие вот приключения не очень приятные.

Ну что, просили отзыв - держите!

Водители первого автобуса - адекватные.
А вот с технической частью у вас слабо. Не работал как положено кондиционер. Благо в ночь рейс был, ночью не так жарко. Пока доехали до Каменс-Шахтинского, произошла поломка амортизатора. Своими силами устранить поломку экипаж автобуса не смог. Вызвали из Ростова автобус на замену. в общей сложности 4 с лишним часа простояли в ожидании.

Кто из пассажиров торопился в Москву, те пересаживались на попутные автобосы.

У второго автобуса с кондиционером на борту было чуть лучше, чем у первого автобуса. Но не так, как должно быть. Второй экипаж также был на уровне.

Экипажам обоих автобусов большой спасибо!

В Москву прибыли с учетом форс-мажора с поломкой на 4,5 часа позже - в 12-30.

Да, в Тульской области (пост на 173 км а/м ДОН) автобус остановили на посту ГИБДД и человек в штатском (некто из ФСБ в должности "инженера", который сам даже не догадался предъявить свои документы) настойчиво попросил всех пассажиров сдать ему паспорта для "проверки по базе". Проверка прошла нормально, все пассажиры продолжили свой путь.

Ставлю оценку ТРИ с БОЛЬШОЙ натяжкой.

Отвратительно. Выехали на 3 часа позже. Потом сломался автобус в дороге. Приехала не в 12, а в 15 часов.

Никогда не выбирайте эту компанию! Ехали из Ростова в Москву, автобус опоздал почти на час, внутри ничего не работало, хотя был заявлен туалет, вайфай и телевизор. В пути посреди ночи автобус сломался и чинили его порядка 5 часов, в итоге рейс пришёл с задержкой в 8!!!!часов.Это был настоящий ад.

Никогда, не пользуйтесь этой компанией!!! Ехали из Ростова в Москву. Автобус подали на час позже. Из заявленных туалета, вайфая и телевизора не работало ничего. Ночью в дороге автобус сломался, и мы провели в ожидании ремонта около 3 часов. В итоге автобус пришёл с опозданием 8!!!!часов.Это был настоящий ад

Автобус без кондиционера. Водители грубые.остановки не организованные. Сидения не удобные.Не рекомендую. Не поверите- проверьте... удачи

Очень душный автобус. Кондиционер не справлялся. Нет возможности закончить поездку там где нужно пассажиру.

Автобус комфортабельный. Сиденье удобные, расстояние комфортное. Но некоторые спинки у сидений сломаны и впереди следящий ложиться на ноги другому пассажиру. Телевизор не работает. И очень длительные остановки.

Очень был рад тому что приехали вовремя!в этот же день у меня самолёт.ну по сервису есть недочёты:зарядить тэху 100₽,сиденья не очень комфортные,ну хотя бы каньдеры работали, остановки довольно часто,ну 4 из 5

Рейс ростов-шахты-москва.В билете время 15-00.Автобус задержался на 50 минут.За багаж нужно было доплатить по 100 руб.Часто съезжали с М-4 за пассажирами (в Каменск,в Миллерово...)почему людей не вывозят к М-4 ?Но в общем,автобус номер 005 чистый,удобный,сиденье далеко друг от друга,норм.

Столичная НЕ РАВНО сервис. Ничто не меняется. После прошлогоднего ужаса специально за два месяца выбрал другого перевозчика, НО чудес не бывает! За пару недель до отъезда (когда уже ничего не исправить!) меня поставили перед фактом, что выбранный мною рейс отменён и ехать из Крыма в Москву придётся снова "Столичным" автобусом. И вот прошлогодний кошмар повторился: снова жёсткие и поломанные сиденья, снова автобус сломался и пересаживались в Ростове со всем багажом в другой автобус, который по дороге тоже дважды ломался. Пара левых (и нетрезвых!) пассажиров разместились спереди и сзади наших кресел, так что алкогольное амбрэ окружало нас ровно сутки, пока они молодецки храпели, отсыпаясь. Словом, выбирая "Столичную", сразу не парьтесь о сервисе. Совершенно не понимаю и не разделяю восторгов пятизвёздочных отзывов, это, видимо, те, кто ехал на короткие дистанции и не успел вкусить всех "прелестей" путешествия. Одна звезда за то, что доехали. Вторая - за то, что каким-то чудом доехали вовремя. Поэтому на Южных воротах с радостью покинул салон, чтобы как можно скорее забыть эту поездку как страшный сон.

Ехали с дочкой из Ялты в Москву 1 октября. Пришла в ужас. Никакой дезинфекцией в салоне не пахло. Сиденья в мусоре от пассажиров предыдущего рейса. Никто даже пропылесосить их не удосужился, всюду фантики, упаковки от какой-то еды, пустые стаканчики от кофе... Пришлось рукой стряхивать мусор на пол. Потом помыла руки жидким антисептиком - с них потекла серая грязь. Кондиционер, освещение над сиденьями не работают. На втором этаже было очень душно. Ехать нужно было с открытыми люками. В дождь (а он шел половину времени езды до Ростова) из люков вода лилась ручьем прямо на пассажиров близлежащих сидений. Дочь положила под ручей кофту, чтоб сиденье не намокло. Кофту через 15 минут можно было отжимать. Если закрыть люк, дышать совсем становилось нечем.
Водитель не совсем любезно (мягко говоря) разрешил нам пересесть на свободные места.
График отправки и движения совершенно не соблюдался. Вместо 3.50 из Ялты отправились в 4.10, зато в Ростов-на-Дону опоздали на целых 2 часа... Зачем такие долгие стоянки в Керчи, Феодосии, Славянске и прочих городках - непонятно. Вроде бы, постоянным расстройством стула никто из пассажиров не страдал...
Мы с дочкой дотерпели это перевозочное безобразие до Ростова-на-Дону, дальше решили ехать в Москву на чем-нибудь другом.

В общем, буду писать в Роспотребназдор. На таких автобусах перевозку людей на большие расстояния осуществлять нельзя под страхом смертной казни на фоне гуляющего повсюду коронавируса. И перевозчик должен понимать, что он ответственен за чистоту салона, а не просто калымит, зарабатывая попутно на перевозке баклажанов, помидоров и прочих даров юга, коих внутри автобуса было предостаточно. Коробки стояли прямо на сиденьях, это как совмещается с дезинфекцией?

Поездка прошла отлично по всем показателям, спасибо. 4045275

На 3, нет телевизоров, автобус грязный, зарядок нет.вообщем если надо то ехать можно...

Езжу второй раз этой компанией. В первый раз было 4 звёзды, в этот 3. Автобус хуже. Многие крепления сломаны. Спинки уже на столько иссохли что железки давят на спину

Приехали раньше чем предполагалось. Очень нравится, что водители стильно одеты в белые рубашки и очень компетентны и аккуратны со своими пассажирами. Цивильные остановки, а не как у остальных на обочине в кустах. Вождение мягкое и аккуратное, чувствуется огромный стаж у водителей. Советую!!!

Поездка прошла на отлично, комфортно и безопасно. Рекомендую. Спасибо.

Спасибо перевозчику.Ехал мой ребенок.Все хорошо.Водители тоже очень хорошие.Автобус в Москву приехал даже раньше,что не может не радовать.Рекомендую.

Я езжу автокомпанией Столичная уже 4 года. Такого безобразия , как в поездку 30.12.2020 года я ещё не видела. Я брала билеты на 3 человека , вместе со мной ехала моя племянница и ее малолетняя дочь. Все началось с того, что мне сообщили , что рейс задерживается на неизвестное время и предложили поменять рейс с 19 часового на 16 часовой . Я объяснила, что мы работаем и специально брали билеты на 19 часовой ,а так же мы едем неиз Ростова - на- Дону, а из Таганрога , нам ещё ехать 60 км до Ростова и мы заказали междугороднее такси. Почему- то этот рейс формировался в Ялте , я за 4 года часто брала билеты именно на 19 часов и очень хорошо знаю , что он раньше уезжал из Ростова. После опоздания на 2 часа , водитель автобуса в хамской форме объявил нам троим , что свободных мест нет , про наши места , на которые я покупала билеты мы можем забыть , вот если он найдет места , то рассадит на по салону. Я сказала, что мы брали билеты за 3 недели до выезда и ребенок должен сидеть с матерью , у нас были 37 ,39 и 40 места. Водитель заявил, что если нам не нравиться мы можем выйти из салона и никуда не ехать. В конце концов после скандала с водителем мою племянницу посадили вместе с ребенком , пересадив кого- то из пассажиров. Меня посадили куда придется не на мое место , но на втором этаже, предварительно предлагая сесть на первом нижнем , но я отказалась , так как никогда не беру билеты на первый этаж из-за шума мотора. Я привыкла ездить этой компанией в комфортабельный автобусах с телевизионными плеерами и удобными креслами , всё-таки ехать 16 часов , а мне 60 лет. В этот раз был старый автобус с поломанными креслами. Больше ездить этой автокомпанией не буду! Особенно возмутил меня хам водитель , вместо извещений за опоздание и не предоставление положенных мест , меня оскорбляли , выгоняли из автобуса и советовали не ездить передовым годом в Москву. Очень негативное впечатление и нет предела моему возмущению,!!!

"Столичная", как всегда, радует: быстрые и достаточно комфортабельные автобусы (наш номер был 005), вежливые и профессиональные водители, и даже перенос на "Южные ворота" не умаляет достоинств компании.
"Рос-билету" же – минусочек: модели автобусов у "Столичной" разные, и количество мест в салоне соответственно тоже разное, а на ros-bilet.ru все схемы одинаковые. Мы выбирали места на первом этаже, а в итоге ехали на втором, и хорошо еще, что все вместе, а не на разных этажах.

УЖАС!!! ялта-москва. заезжали на все автостанции городов по пути. в ростове делали пересадку на другой автобус. автобусы убитые. самая дискомфортная поездка в моей жизни.

Добрый день. На почту пришло уведомление с просьбой написать отзыв, ок. Есть, конечно, что написать. Начиная от отсутствия кондиционера в дичайшей жаре и тесноте на втором этаже транспорта (на просьбы к водителю ответ один 'открывайте люки') и невозможности бесплатно зарядить телефон (пассажиры с соседних кресел сказали, что водитель разрешал заряжать за 100 рублей с нижнего этажа автобуса, не проверяла правда ли это, но вполне допускаю такое).

В общем, досадно, что с каждой поездкой достойных условий, кресел и пр.комфорта меньше и меньше.

Постоянно задерживают автобус. Езжу только из за расположения прибытия автобуса

Отвратительное обслуживание. Автобус должен был быть в 17.00 ни кто не уведомил о задержке. Когда время было 18.00 позвонил сказали автобус задерживается. Через 10 минут позвонил ещё раз. Сказали что да же не выехал из Ростова. Попросил уведомить когда будет отправление так как сидеть на вокзале я не собирался благо живу не далеко. Позвонили в 19.00 сказали что автобус будет в 20.15 я приехал в это время и ждал автобус до 21.14
Остальные люди кого не предупредили ждали на вокзале. Рейсы были объедены.
Когда подошли спросили у водителя по какой причине задержка. Тот начал хамить по полной, общаться матом, дерзить. Обратились "скажите пожалуйста по какой причине такая задержка" не буду писать слова которые он говорил. Автобус с номером 111.
Буду писать в Роспотребнадзор.
Автобус приехал после 11.00 в мск. Из за этого опоздал на работу!!!!
Если не хотите отправлять автобус в 17.00 отмените этот рейс!

Отзыв ужасный.
Кондиционер в автобусе не работал, на втором этаже автобуса дышать было не чем, несколько кресел не работают и под тяжестью тела опускаются назад, Wi-Fi не работает, зарядки для телефонов тоже не работают, лопнуло колесо в пути следования, пришлось ждать на вокзале Ростова 5 часов.
Оценка ноль.

Спасибо все отлично

Поездка из Ялты в Москву на автобусе была очень вынужденной, думаю, что более ехать 30 часов без кондиционера и возможности зарядить телефон не буду готова. Автобус старый, ржавый, казалось, вот-вот развалится, не то чтобы достаточно чистый, маленький отсек для багажа, что доставляло дискомфорт пассажирам.

Прекрасный рейс. Водители всебе!!

днище поганое, поссать не дают, кондея нет, телека тоже, есть подозрения в перевозке наркотических средств, тк подбирают грузы со странных машин на трассе

Купили билеты у столиков на первом этаже,выбирали по схеме автобуса. Но связи с задержкой рейса автобус заменили и таблица не совпала и вопрос не решился ни каким образом. А в общем притенций нет всё отлично. Особенная благадарность водителям!!! Профи в своем деле!!!Спасибо!

Купили билеты у столиков на первом этаже,выбирали по схеме автобуса. Но связи с задержкой рейса автобус заменили и таблица не совпала и вопрос не решился ни каким образом. А в общем притенций нет всё отлично. Особенная благадарность водителям!!! Профи в своем деле!!!Спасибо!

Самая отвратительная поездка, которая у меня была. Ехали из Крыма. После Анастасьевской отключили кондиционер, стало жарко.
В Ростове нас начали пересаживать в другой автобус (двухэтажный). В этом автобусе объединили пассажиров из нескольких рейсов. Рассадили как попало. В автобусе духота, кондиционер и вентиляция не работает. На втором этаже частично спасались открытыми люками.
На следующей после Ростова станции мужчине стало плохо и он сошёл с маршрута.
Никому не советую данного перевозчика.

Не советую.Автобус опоздал с отравлением на 1.5 часа. Соответственно приехали с задержкой почти на 3 часа, все планы пришлось перестроить. Автобус очень старый, ржавый, трясло всю дорогу. Больше с этой компанией дел иметь не буду.

Поездка в принципе нормально прошла. Но вот хотелось бы отметить что кондиционер на втором этаже никак вообще не работал. Внизу, да, было у пассажиров хорошо. А вот у нас это просто ужас. Жара невыносимая. Руководству компании стоит обратить внимание на это. В следующий раз подумаю, стоит ли ехать данной компанией. P.s. к водителям обращались и не раз, на что был ответ, всё включено. Или наврали, или не работает система кондиционирования вообще. Но даже из кондиционеров над сидениями, не работало ничего, даже просто воздух не шёл. Просьба разобраться в данном вопросе.