Travel Car / ФЛП Бендарский А.А.

Поездкой и обслуживанием довольна. Всё четко по расписанию.Неоднократно со мной связывались по телефону и смс сообщениями. Благодарность водителям и перевозчику. Компании Рос-Билет успехов и процветания.

Возможно мне повезло! Но я получил полное удовлетворение от поездки: комфортный транспорт, терпеливый, вежливый и заботливый водитель Евгений. Огромное спасибо за качественно выполненную работу!

Отправлял жену на Украину рейсом Москва-Кривой Рог 14 июня 2021 г. Перевозчик Travel Car / ФЛП Бендарский А.А.
Что было обещано: микроавтобус Мерседес-Спринтер на 8 посадочных мест, отсутствие пешего перехода через границу, время в пути от Москвы до Новомосковска 16 часов, пункт пересечения границы Нехотеевка-Гоптовка. Выбрали именно этого перевозчика по причине пересечения границы без пешего перехода. Жена 2 года не была на родине и брала с собой много багажа.
Что было на самом деле:
1. Прибывший микроавтобус имел не 8, а 16 посадочных мест, т.е. все пассажиры сидели тесно, как в обычной маршрутке, ноги вытянуть было негде. Из 16 пассажиров 8 оплачивали рейс ИП Бендерскому, а еще 8 – какому-то другому перевозчику. С каждого пассажира взяли по 7 тыс. рублей, т.е. перевозчики хорошо сэкономили на пассажирах.
2. За пару дней до отъезда и в день отъезда либо я звонил перевозчику, либо они созванивалась со мной для уточнения разных деталей, и каждый раз я спрашивал о пешем переходе через границу и меня уверяли, что его не будет. Примерно через 2 часа после отъезда микроавтобуса (кстати отъезд состоялся не в 14.00, как планировалось, а в 16.30) позвонила жена, сказала, что в автобусе скандал, водитель заявил, что через границу не поедет, т.к. он россиянин и не имеет на это право, а те, кто не согласны, могут забрать свои вещи и покинуть автобус. Я позвонил перевозчику, объяснил ситуацию и получил обещание, что на КПП Нехотеевка-Гоптовка будут ждать два такси, которые перевезут пассажиров.
3. Примерно в 11 вечера снова звонок от жены. Водитель сказал, что через 120 км высадит половину пассажиров, в числе которых была и моя жена, на КПП Троебортное-Бачевск (примерно на 500 км севернее КПП Нехотеевка-Гоптовка). Там их должен будет ждать другой микроавтобус, в который пассажиры перегрузят вещи и пересекут границу.
4. Следующий звонок от жены пришел в 8 часов утра. Никакой автобус высаженных пассажиров не встретил, и они пересекали границу пешком с 1 часа ночи до 7 часов утра. На стояние в очередях и прохождение контроля ушел час, остальное время было потрачено на перетаскивание вещей. Пешее расстояние здесь около 3 км, и, по словам жены, если бы не помощь двух девчат, с которыми она ехала и которые помогли ей перетаскивать багаж, одна бы она эти 3 км не осилила. Микроавтобус, который должен был их встретить, все это время простоял на украинской стороне границе. В 15.00 этот микроавтобус прибыл в Новомосковск, куда он должен был прибыть по расписанию в 6 часов утра.
В итоге могу сказать, что самая большая проблема, с которой сталкиваешься в отношениях с этим перевозчиком, - это вранье. Другие перевозчики хотя бы честно предупреждают, что будет пешее пересечение границы. Этот же обещает рейс без пересадки, набивает людей в микроавтобус как сельдей в бочку, а в итоге всех кидает. Что делать пожилому или не вполне здоровому человеку с неподъемными сумками, которого в час ночи высаживают на границе? А если вдруг ливень начнется в чистом поле между КПП? Отношение перевозчика к пассажирам как к скоту или лохам.

Поездкой в целом довольна. За сутки до выезда известили об изменении времени и места посадки. Учитывая, что я летела в Москву самолётом, были опасения, что могу не успеть. Но, к счастью, всё срослось. Границу прошли за 2 часа. Как и зявлял перевозчик, без пешего перехода. Транспорт комфортабельный, водитель Виталий просто супер! Компания пассажиров подобралась во всех смыслах приятная. Было здорово! Спасибо!

Спасибо, всё прошло хорошо, без пешего перехода. Водителю Руслану, отделное спасибо, быстро и комфортно!
Билет ЭБ 5442449

Всё замечательно.