25 февраля 2019 г. Министерством транспорта России была принята Концепции создания единой федеральной системы мониторинга и контроля пассажирских перевозок (ЕФС МКПП) в соответствии с которой к осени 2020 г. все билеты на междугородние и международные автобусы станут электронными.
Наш Рос-Билет давно был готов к этому и, в частности, еще с 2013 года размещал и размещает на своем сайте для пассажиров всю актуальную информацию о рейсах и перевозчиках, которая их интересует. Ее количество многократно превышает количество данных о рейсах, предоставлемых каким-либо другим продавцом билетов.
Наш сайт также подробно описывает для перевозчиков все обстоятельства взаимодействия с Рос-Билетом. Хотя их можно вложить в одну фразу: перевозчик только дает Рос-Билету через e-mail команды как поступать с его продажами, а мы эти команды быстро выполняем.
То есть, на нашем сайте и пассажир, и перевозчик могут найти ответ практически на все свои вопросы.
Но мы ценим время наших пассажиров и перевозчиков. Поэтому организовали лучшую, на наш взгляд, техническую поддержку. Наши квалифицированные специалисты готовы ответить на любые вопросы о любом рейсе нашего перевозчика по любому удобному для пассажиров каналу связи. Наши консультанты работают ежедневно без перерывов и выходных с 8-00 до 23-00 (в выходные с 9-00 до 22-00) по московскому времени, а в период повышенного спроса (летом и перед праздниками) с 8-00 до полуночи.