Горизон-Тур

Плюсы:
Комфортный салон, рабочий кондиционер, водители - профессионалы своего дела.

Минусы:

-опоздание автобуса на вокзал Ростова-на-Дону более, чем на час.
-беспредел с местами. При посадке нам заявили, что электронный билет, по сути, филькина грамота и силы никакой не имеет, потому мы должны сесть на те места, которые остались (впервые такая ситуация возникла с учётом того, что по ЭБ езжу в 99 случаях из 100).
-слишком много заездов по пути (Краснодар, Анапа). Везде стоянки. Не везде с туалетами. Из-за этих стоянок сокращалось время пребывания на нормальных стоянках, где можно и в туалет сходить, и кофе попить. Да, за 17 часов (!!!!!!!) пути от Ростова до Севастополя нам не предоставили ни одной возможности перекусить.
-слишком много безбилетников. Буквально на каждой остановке подбираются все желающие. Все кашляют и благоухают перегаром на весь автобус.
-также слишком много времени уходит на проверку и доставку "посылок". Только из-за этих посылок минут двадцать на мосту потеряли.
Когда уже руководство начнёт контролировать водителей по поводу несанкционированных перевозок грузов и людей?!
-вишенка на торте: в Феодосии под благовидным предлогом повторного досмотра нас просто хотели пересадить в любой другой автобус, потому что "ну.. Их там.. Человек 15..не хочу туда ехать уже.."

Поездка прошла легко. Удобные сиденья, наличие wifi и зарядки , кондей - все что нужно. Но больше всего хочу сказать спасибо профессиональному водителю женщине. Она ехала быстро, но настольно незаметно для пассажира - без рынков и тд . Чудесная женщина. И проводник также очень вежливый, отвечал на все интересующие вопросы. Вобщем все супер - на 5+

Перевозчика НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Отменили рейс через час,после того,как он должен был быть уже в пути.Деньши не вернули до сих пор.По телефону сказали написать им на почту,написали.Пришел ответ,что по почте они вопросы не решают,нужно звонить.Туда-сюда кидают.Безответственные,и судя по всему,воровитые.В любом случае,будем разбираться через полицию суд.

26 сентября 2025 довелось ехать автобусом Феодосия- Москва фирмы "Горизонт- Тур". Билеты покупались на сайте Рос-билет. Время убытия и прибытия не соответствуют реальности. Уезжали на час позже и приехали вместо 17.15, указанных на билете в 20.00. Причём, водители сказали, что у них своё расписание. По их расписанию прибытие в 18.00. А задержки на 3-3.5 часа - это нормальное явление. Не проще ли скорректировать расписание и не вводить людей в заблуждение!?
Ещё момент - свободная рассадка. Т.е. мы купили билеты за 3 месяца, чтобы попасть на передние ряды, но т.к. садились не на конечной станции, то оказались на задних рядах.Наши места были заняты,и водители нам объяснили, что это нормальная практика!
Ещё момент! Нигде никто не предупреждал, что багаж не входит в стоимость билета и за него придётся доплатить 600 рублей за место!при стоимости билета 6350 руб.
Автобус шёл не придерживаясь какого-либо графика.
Вывод: не рекомендую ехать в Крым - из Крыма автобусом. Получается дороже, чем поезд, да ещё и багаж оплачивается отдельно отдельно. По времени столько же, сколько и поезд. А комфорта минимум!

Езжу на автобусе Москва - Севастополь уже 4 года. Крайний рейс от компании ГоризонТур просто ужас. Маршрут идет через новые территории а не через крымский мост. На границе/досмотрах если у вас в автобусе имеются пассажиры с нерусским паспортом то будете ждать их минимум 2-3 часа пока их проверят в совокупности. Перевозчик зная что так будет заставляет ждать всех пассажиров.. на каждой остановке когда кто то из пассажиров высаживается - водитель набирает новый народ (видимо так на карман зарабатывают) в результате чего автобус всегда битком. Такого 2 года назад не было, раньше людей просто высаживали и попутчиков не брали и получилось что автобус ехал быстрее с меньшим числом остановок. Из за всех этих задержек люди опаздывали на свои дальнейшие поезда и самолеты - на вопрос «почему так долго?» водитель отвечал «Едем как едем.. успокойтесь.» Больше ни ногой в автобус, хотя мне 25 лет и нагрузки я переношу лучше людей в возрасте.

Из России в Россию надо проходить паспортный контроль, таможку, чемоданы вытаскивать, потом затаскивать. Навигатор глох, по Ростову больше часа, как по серпантину... Контингент пассажиров разный, кто пьёт и буянит, мат-перемат... Прибытие должно быть на Щёлковский, привезли на Красногвардейскую... Из-за отставания выпускали на 15 минут, чтоб в туалет сходить, везде платные туалеты... Покушать не успевали... Не продуманы остановки. В одном месте водитель говорит : здесь туалета нет! - а как! В кустики... Я купила дорогой билет 10500, водитель отказался брать мой чемодан, т.к. не было багажной квитанции, за 5 минут до отправления говорит:идите платите в кассу или мне 600 рублей... Заплатила, чтоб никуда не ходить с чемоданом... Очень сильно ноги отекли 30 часов сидя

Вопросов к самому перевозчику нет. Хорошие водители были на рейсе. Чисто в автобусе.
Единственный минус,что номер место при покупке через сайт не бронируется и посреди пути меня выгнали с места, которое в начале маршрута было пустое. Если есть возможность,просьба рассмотреть возможность брони места в электронном билете, так как бегать искать свободное место не совсем комфортно.

Добрый день! Водители видно с опытом,ехали аккуратно.Но делали остановки по 10 - 15 мин,еле успевали до туалета добежать,выехали в 13 ч дня,а остсновились поесть только в 3ч ночи,не следили за темп кондиционера,то жарко,то холодно было,просили ,чтобы отрегулировали,когда сделали пассажиры замечание,что ехали в Сочи ,все было не так,один водитель с нервами ответил,что это туда ехали,а это обратно,что разница какая то есть.Вообщем доехали тяжеловато,в Сочи ехала в мае,порядка у водителей было больше

Здравствуйте! Были куплены 3 билета Мариуполь-Севастополь(22.10.2025 на 5:40 утра) никто не позвонил не уведомил о номере и цвете автобуса, никакой информации мы не получили, на холоде простояли 2 часа, вместо 5:40 автобус приехал в 7:40. Мы рассчитывали на одно время отправления и прибытия, по итогу получили совсем другое, автобус когда проезжали Мелитополь вместо того чтоб поехать на Крым, поехал в сторону Херсона, разворачивались, потом кружились во круг Геническа, времени очень много потеряно, а так же оператор которой звонили отвечала по хамски, водители матерятся, говорят, что их это вообще не волнует, ннр мол не знают дороги. ПРОСТИТЕ КОНЕЧНО НО ЧТО ЭТО ЗА БАРДАК, ХАМСТВО, НИКАКОГО ОПОВЕЩЕНИЯ И ИЗВИНЕНИЙ, А ТАК ЖЕ ЗАДЕРЖКИ РЕЙСОВ И ВРЕМЕНИ ПРИБЫТИЯ. ВЫЕХАЛИ ВМЕСТО УКАЗАНЫХ 5:40 утра В 7:50 утра, сейчас 19:00 А МЫ ДО СИХ ПОР КАТАЕМСЯ БЛУКАЕМ ПО СИМФЕРОПОЛЮ, УКАЗАНОЕ ВРЕМЯ ПРИБЫТИЯ В СЕВАСТОПОЛЬ 15:20, ИЗ-ЗА ЭТОГО МЫ ОПОЗДАЛИ НА ВАЖНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ.

Все было супер

Маршрут Москва -Скадовск. Автобус задержался с отъездом из Москвы на 30 минут. Прибыл с опазданием в Скадовск на 3 часа. В пути водители по своему хотению сокращали стоянки, и просто не интересовались все ли пассажиры на месте. Ночью включили кондиционер на +9°. Когда пассажиры начали вощмущаться,что мерзнут, отвечали,что им тепло.Сказать что поездка прошла хорошо,значит сильно покривить душой. Ребенок приехал домой с темпиратурой.дали 3 круга вокруг Каланчака, и только на 3 раз водители соизволили сознаться, что сбились с пути. В общем просто кошмар, а не поездка.

Очень часто езжу автобусами от Горизон-Тур. Всегда приезжают вовремя, автобусы чистые, комфортные, водители вежливые. Рекомендую.

Ехал из Анапы в Москву, автобус новый, исправный, два водителя менялись на маршруте, ехали достаточно бодро, но подмосковные пробки задержали нас на два часа. Туалета в автобусе нет, но остановок было достаточно и из ушей вроде ни у кого не лилось. Так что, если нет билетов на поезд можно смело ехать.

К сожалению автобус каждый раз опаздывает, в этот раз вместо 01:40 автобус прибыл в 03:00. Каждый раз приходится ожидать. Водители всегда адекватные и вежливые, аккуратная езда.

Отличная поездка, очень жизнерадостный и положительный водитель. Неплохой автобус.

Хороший удобный автобус, водитель ехал аккуратно

Все прошло отлично!
Вежливые водители, хороший автобус!
Рекомендую всем!

В целом водители были вежливые, автобус чистый, нареканий нет. Единственное что непонятно, это остановки, они в каких-то гадюжных местах происходят, где обязательно будут только платные туалеты, а ведь на трассе Ростов Москва есть такие столовые, как Помпончик и Лошка за Маму, там автобусы никогда не останавливаются, а эти столовые приличные и с бесплатными и чистыми туалетами

быстро и удобно, прибыл вовремя, остановки там где нужно и когда нужно

Автобус удобный, приятно ехать. Большое спасибо экипажу.

Очень, очень, ОЧЕНЬ жарко и безумно душно. Чуть удар не хватил.

Немного опоздали по прибытию - должны были приехать в 04.50, приехали ва 6.15 примерно. Нужно закладывать небольшой запас времени на такой случай. В остальном все хорошо, остановки кажддые 4 часа примерно.