Расписание не соответствует действительности,3 это даже много...Не возможно спланировать пересадку...тем более в тот район,куда не каждый поедет...В автобусе душно...И если планируется дощаправка,ее тоже нужно учитывать...Да и вцелом,нетолько этого рейса касается,другие ездили...одни жалобы...Не на даже но!!!!

Андрей

27.09.2026

Воронеж - Мариуполь

Второй водитель не знает дороги, начиная с Ростова делал круги и сбивался с пути, видимо первый рейс

Елен

27.09.2026

Анапа - Москва

24 сентября ехали из Анапы в Москву. Мягенько, спокойно , четко по расписанию. Водители спокойные и доброжелательные на остановках подсказывали что и где. Спасибо большое за новый опыт путешествий на...

Надежда Амосенкова

25.09.2026

Лазаревское - Москва

Спасибо большое за поездку. Внимательные водители и профессиональные!

Анастасия

24.09.2026

Сочи - Тула

Никогда не пользуйтесь данным маршрутом, если хотите приехать куда то вовремя. Остановки вечные, поесть покурить туалет. Опоздали на 3 часа. 3 часа карл. 😡

Некоторые рейсы «Горизон-Тур» проходят по территориям приграничных с Украиной регионам, в которых действует «Средний уровень реагирования». Данный режим подразумевает ограничение на въезд и выезд, а также передвижение по региону, досмотр транспортных средств, усиление охраны порядка и другие меры.

Каждый пассажир несет личную ответственность за прохождение контрольных процедур на пунктах пропуска при пересечении административных границ областей (субъектов) Российской Федерации, а именно:

за подлинность и действительность его документов
за содержимое своего багажа

На рейсовых маршрутах не предусмотрено ожидание пассажира, если по каким-либо причинам у пассажира возникли проблемы при прохождении контрольных процедур на пунктах пропуска при пересечении административных границ областей (субъектов) Российской Федерации.

Если автобус идет по расписанию, без задержек, водитель может принять решение и ожидать пассажира не более 1 (одного) часа.

Если автобус опаздывает, экипаж имеет право высадить пассажира и продолжить движение. В этом случае обязательства перевозчика считаются выполненными, стоимость проезда, провоза ручной клади и багажа пассажиру не возвращается.

Если есть подозрение на возможные проблемы при пересечении административных границ областей (субъектов) Российской Федерации, заблаговременно (до оформления билетов) выясните это самостоятельно в соответствующих инстанциях.

В некоторых ситуациях можно рассмотреть варианты, как пассажирам не потерять деньги. Решение по конкретной ситуации принимает руководство компании в зависимости от обстоятельств. При наличии возможности может быть предложен вариант, пересесть на следующий по маршруту автобус, при условии в автобусе свободных мест.