Наша транспортная компания ИП Клочко А.С. находится в г. Ставрополь. Мы занимаемся междугородними пассажирскими перевозками с 2014 года.
Мы делаем все возможное, чтобы предоставить максимальный уровень сервиса, сохраняя при этом минимально возможные цены и полную ответственность за все свои действия.
ИП Клочко А.С. выполняет регулярные рейсы, связывающие Ставрополь и Краснодар через населенные пункты Ставропольского края (Михайловск, Рыздвяный, Изобильный, Новотроицкая, Новоалександровск) с г. Краснодар, населенными пунктами Краснодарского края (Кропоткин, Ладожская, Усть-Лабинск, Воронежская) и курортами Кубани (Геленджик, Дивноморское, Кабардинка, Новороссийск, Анапа, Витязево, Джемете, Джубга, Лазаревское, Сочи, Адлер).
Наши микроавтобусы туристического класса имеют комфортабельный салон, оборудованы кондиционерами, аудио-видео системами (TV,DVD), WI-FI, системами Глонасс. Для пассажиров осуществляется транспортная страховка. Весь наш транспорт всегда проходит тщательную предрейсовую подготовку. Им управляют опытные, доброжелательные водители.
Ольга Борисовна (гость)
02 Июл 2019 - 09:19
Мы под впечатлением !!!! Назад едем тоже на этом маршруте ! Маршрутка сказка- чистая ,новая , есть wi fi, посмотрели отличные фильмы ,началось все с комедии , смеялись все ! Водитель чудо , юморной)))),исполнял все просьбы ))))отличный сервис за смешные деньги !!! Спасибо огромное !!!!
Сергей Лаврентьев (гость)
09 Июл 2019 - 08:20
Автобус хороший! Водитель отличный! Из предложений - после 1 часа ночи в пути убирать звук в телевизоре... Или предусмотреть наушники!
Анастасия Бородина (гость)
09 Июл 2019 - 17:57
Лучше перевозчика не найдете. Чистый, удобный микроавтобус. Большое расстояние между сиденьями, есть wi-fi, прекрасный водитель, который нас забирал и на обратном пути. Спасибо за прекрасную поездку.
Светлана Фроловна (гость)
14 Июл 2019 - 13:00
Водитель - профессионал. Это в наше время, пожалуй, - основное! Спасибо за поездку
Владислав Сергеевич (гость)
19 Июл 2019 - 14:03
На море ехали на отличном микроавтобусе, удобный, зарядки под телефон, телевизор. Водитель хороший, доехали на ура. Обратно было хуже, забрал Фиат, сиденья не удобные. Вместо музыки или телевизора всю дорогу слушали шипенье в радио и грохот открытого люка. Водитель километров за 100 до Ставрополя откровенно клевал за рулем. Кто не спал откровенно переживали. Ездил от этой фирмы 4 раза. Больше всего понравился автобус 040 серебристый мерседес. И Автобус хороший и Водитель.
Марина Александровна
24 Июл 2019 - 14:35
Добрый день!Поездка оказалась отвратительной, впачатление о службе Росбилет испорчено. В прошлом году ездила на море через эту же фирму,все прошло отлично. Билеты в этом году были куплены заблаговременно, за 3 недели до поездки. Ехали с детьми, взяла билеты на двойные места, друг за дружкой. В день поездки на почту пришло уведомление, что номера мест другие, перевозчик поменялся. Водитель позвонил и спросил, точно ли мы едем, наши фамилии вписаны в последний момент ручкой. Как так, если я заранее купила? Стали разбираться, позвонил представитель ИП Клочко, извинился, уверил, что мы точно едем и места у нас будут, такие же, 2+2.Сказал, что якобы маршрутка вышла из строя, нас подсадили в другую, извинился за водителя. Проблемы начались, когда в машрутку стали подсаживать пассажиров по дороге. Оказалось, что на одни и те же места проданы билеты разным пассажирам. На наши места претендовали другие пассажиры. Начался скандал. Просто безобразие, и это все ночью, в полях. Две принципиальные дамочки устроили бойкот и пытались сорвать рейс, их уговаривали около полу-часа всей маршруткой, кто-то позвонил, их материл. Дурдом. И это все по вине перевозчика, организация поездки на нуле. Очень надеюсь, что обратно мы доберемся благополучно, без приключений.
Максим Гаращенко
27 Июл 2019 - 18:12
Ответ перевозчика:
Добрый день.
22.07 была поломка автобуса. Пассажиров не аннулировали, а созвонилось и пересадили к другому перевозчику. Места оговорили. У него произошла накладка по местам, был скандал с его пассажирами которые не хотели уступать. Наши пассажиры, сидели и остались сидеть на своих местах. Завтра пассажиры вернуться как и должны были вернуться, согласно расписанию и купленным билетам. Что мы должны компенсировать, я не могу понять? Приехали и доехали пассажиры вовремя, то что при посадке были непонятки, бывают и разные ситуации, это техника, которая не предсказуема.
Спасибо за понимание
Надежда Анатольевна (гость)
25 Июл 2019 - 12:51
Поездка прошла отлично. Доехали быстро, не скучно. Водитель вежливый и внимательный. Рекомендую.
Елена Вячеславовна (гость)
30 Июл 2019 - 16:56
Заказывала билет из Сукко в Ставрополь. Автобус опоздал, остановился не в том месте где указано по данным заказа, водитель вообще сказал, - "вы что меня не видете?" и бросил трубку, пришлось перезванивать и уточнять где именно я должна его увидеть. Хотя за полчаса до отправления звонила перевозчику уточнить точно будет рейс и где место посадки.
Выбор посадочных мест - это фикция - все сели как хотели, зачем тогда давать выбор? Пассажиры сказали, что у четырех номер сиденья 14 - организация хромает. А водителя все равно кто как сидит. Напишите тогда сразу, что кто как сядет и нет привязки по месту чтобы люди понимали на что идут.
Заявлено что "большое расстояние между сиденьями" - на последнем ряду никакого расстояния нет! Все сидят друг на друге !Уберите одно место и будет комфортно.
Кондиционер - включили только по просьбе. Вентиляция настроена плохо - впереди людям холодно, а взади задыхаются.
Мультимедиа не включали, просто шипела музыка.
Надо отдать должное водителю - ехал быстро и аккуратно.
Цена неплохая, но если знать все эти нюансы, то лучше заплатить больше, чем так ехать.
От поездки получила только стресс и в результате ещё и заболела. Сайт рос-билет понравился - очень удобно заказывать. Перевозчику поднять уровень обслуживания и организации. Почему бы не позвонить заказчику или отправить смс, что с рейсом всё нормально и указать номер автобуса, а не мы сами звоним. Мелочь, но это и есть сервис.
Максим Гаращенко
10 Авг 2019 - 16:07
Ответ перевозчика:
Добрый день.
1. По поводу опоздания , существуют пробки, извините мы не электричка.
2. По поводу мест, если ваше место заняли другие наглые пассажиры, в этом мы не виноваты, если у вас не хватило смелости сказать этим пассажирам что они сидят не на своих местах, то мы тут причем. Об этом надо разбираться на месте, звонить по номерам которые указаны в билете и я дистанционно разберусь, а не писать сейчас эти отзывы. Водитель не будет контролировать постоянно кто пересел кто нет. на счет номера мест 14, это не правда, у всех разные места в билетах, а вам просто наврали, лишь бы остаться сидеть на чужом месте.
3. Поднять уровень?? вы покупаете билет не с автовокзала, а у частного перевозчика которые забирает вас где вы указываете и привозит туда где указали. и вам сложно позвонить и узнать номер автобуса и где он едет, вы же не с автовокзала с перона уезжаете.м А нет!!! вы ждете звонка, вы же королева!!!!
4. За два месяца перевезли более трех тысяч пассажиров и найдется тот которому все было плохо.
На будущее, на месте надо говорить что не так, как обещано было, а не писаниной заниматься.
Спасибо
Ирина Романовна (гость)
02 Авг 2019 - 15:16
Доехали быстро.
В салоне очень чисто и уютно. Водитель вежливый и внимательный. С музычкой, с кайфом. Спасибо большое!
Андрей Сергеевич (гость)
06 Авг 2019 - 22:01
04.08.2019 г с семьей возвращались с отдыха, билеты приобрели через Росбилет, перевозчик ИП Клочко А.С.Хочется отметить прекрасную организацию поездки, внимательный и вежливый водитель, аккуратно водит, в салоне автобуса чисто.Будем обращаться еще. Спасибо за поездку!
Кирилл Николаевич (гость)
11 Авг 2019 - 09:31
Доброго времени суток. Доехали быстро и с комфортом. Спасибо за поездку.
Вадим Андреевич (гость)
12 Авг 2019 - 09:26
Доехали быстро и хорошо, без происшествий. Водитель аккуратный и вежливый человек, молодец. Для людей с высоким ростом советую передний ряд или боковой. Всем хорошего отдыха. Жирные бабки, которые опускают сиденья отдельное место в аду.
Любовь Николаевна (гость)
17 Авг 2019 - 07:34
Поездка прошла хорошо. Согласно расписанию. Без задержек и опозданий. Водитель профессионал. Буду вас рекомендовать
Дмитрий Алексан... (гость)
19 Авг 2019 - 15:30
Добрый день!В целом все хорошо!Советую всем этого перевозчика!
Валентина Влади... (гость)
20 Авг 2019 - 15:29
Очень вежливый и отзывчивый водитель, заранее созвонился и предупредил, что из-за пробок выезжает раньше времени, помог с погрузкой багажа
Ольга Бу (гость)
25 Авг 2019 - 09:06
Вежливые водители, чистый и комфортный автобус.
Лейли Нажмутдиновна (гость)
06 Сен 2019 - 17:55
Поездка была приятной и быстрой, Водитель Андрей молодец, шустрый и позитивный. Теперь мы ваши клиенты!
Дмитрий Викторович (гость)
18 Ноя 2019 - 09:46
Спасибо, очень довольна организацией поездки Ставрополь-Краснодар. Водитель опытный, автобус комфортный, все точно по расписанию.
Татьяна Андреева (гость)
10 Дек 2019 - 10:17
Спасибо огромное за организацию поездки. Очень вежливый водитель, заранее прозванивают и напоминают о поездке. Согласовывпют место посадки. Водитель аккуратен на дороге, в авто чисто и уютно.
Алан Ренатович (гость)
25 Мар 2020 - 09:50
Рейс отменили, прошло уже больше недели деньги до сих пор не вернули
Сергей Жадан
27 Мар 2020 - 16:58
Здравствуйте. Возврат по вашему билету был выполнен 27.03.2020 - 15:15:45, пожалуйста ожидайте зачисление в течении 3-х рабочих дней.
Константин Сергеевич (гость)
05 Июл 2020 - 09:36
Водитель профессионален и пунктуален. Поездка комфортная, фильмы интересные.
Всем довольны. Рекомендуем!
Лейли Нажмутдиновна (гость)
06 Июл 2020 - 12:53
Здравствуйте!Возмущает,что ехали по маршруту через Новороссийск, данного населенного пункта изначально не было указано на сайте В следствии чего путь оказался дольше на 1,5 часа, ещё всю дорогу кондиционер дул сильно, на просьбу отключить или уменьшить, водитель ответил «жарко», телевизор в глаза светил всю ночь и при этом звук не было слышно.И ещё коленки сильно упирались впереднее сидение, при росте 168 см неудобно было.
Виталий Эдуардович (гость)
12 Июл 2020 - 02:14
Комфорт сильно зависит от попавшегося транспортного средства, водители тоже очень разные. Бывает немного некорректно указанно время прибытия в населенные пункты.
Например: нам сайт выдал что мы приедем в 5.40, но по факту мы оказались на месте ~ 3.30, всё бы ничего, но забрать нас должны были только в 6 часов (хотя обычно чем раньше тем лучше).
Так же есть небольшая путаница с местами,и коленки действительно упираются в сиденья.
В целом за эту цену всё терпимо.
Антон Павлович (гость)
16 Июл 2020 - 20:30
Заезжал не по маршруту, на Утриш, между Анапой и Новороссийском, в итоге потеряли примерно полтора часа. Всю оставшуюся дорогу старался нагонять потерянное время, и лишь со скандалом согласился сделать санитарную остановку на заправке. Кондиционер работал совсем слабо, на улице было прохладнее. В Краснодар приехали в итоге на пол часа позже, и высадил нас прям посреди трассы.
Владислав Алексеевич (гость)
22 Июл 2020 - 06:29
Мы прекрасно доехали, хотя тоже были в пути всю ночь. И телевизор смотрели, и кондиционер работал. Очень удобный салон и внимательные водители, ответят, помогут. Спасибо большое, будем ездить этой компанией
Тимофей Сергеевич (гость)
27 Июл 2020 - 06:44
Все отлично
Юлия Александровна
28 Июл 2020 - 19:28
Маршрутка пришла на посадку по расписанию. Доехали нормально, с остановками на перекур. Никаких проблем. Водитель постоянно проверял наличие пассажиров. Рекомендую ездить этой компанией.
Алиса Андреевна (гость)
30 Июл 2020 - 13:35
Уберите пожалуйста автоматический освежитель воздуха из салона.травил воздух всю дорогу.ребенку -аллергику было плохо от него.а так все хорошо,претензий нет.
Полина Ивановна (гость)
07 Авг 2020 - 04:37
Доехали без происшествий, но опаздали минут на 40, в Лазаревское автобус должен был прибыть в 5:15, а прибыл в 6. Кроме того, водитель сделал первую остановку под Краснодаром, спустя примерно 3 часа. При условии того, что несколько пассажиров (в том числе и я) спрашивали, когда будет остановка, что указывает на их заентересованность в ней. Раньше ездили этим же маршрутом и до Краснодара было несколько остановок. Ладно, в любом случае водитель довез до пункта назначения в целости и сохранности, за что ему спасибо
Артем Сергеевич (гость)
18 Авг 2020 - 20:32
Очень разочарована сервисом! Абсолютно не организована работа. Приобрели билеты почти за месяц. Автобус проходящий, место посадки указано в билете. В назначенной время в 02 часа ночи прибыли на место. Остановки нет, по адресу значится гостиницы, место посадки нет, это находится на развилке дороги. Людей нет, мы стоим с чемоданами сами. Начали переживать что-то не так. Хорошо что с пятого раза дозвонились до оператора. Оказывается поменяли место посадки, при этом нас не оповестили ни смс, ни звонком, ни письмом по почте. Пришлось срочно вызывать такси и ехать почти через половину Краснодара. Место посадки возле ТЦ на АЗС. При этом нам никто не пояснил что оказывается возле ТЦ находится две АЗС. Снова позвонили оператору, выяснили что нужно в другое место. По трассе с чемоданами перебегали трассу, так как переходов не было.Но это еще не конец. Перевозчик решил без нашего согласия поменять маршрут и время отправления на 30 минут позже. Изначально брали билеты напрямую от Краснодара до Джемете по определенному маршрут, время поездки примерно 3 часа 30 минут. Мы поехали другим маршрутом, нам даже в автобусе ничего не предупредили, мы только поняли когда начался серпантин и горы. Нас повезли по всем серпантинам вдоль побережья мимо Новороссийска, Геленджика. Я специально приобрела билеты другим маршрутом, так как сложно переношу такие поездки, очень укачивает. Мы просто в шоке были что даже никто не предупредил. В итоге ехали вместо 3 часов 30 минут намного дольше почти 6 часов. Нас встречали люди и нас очень подвел данный перевозчик. Сервис ноль! Я очень зла и недовольна вашей работой. Мне не было предоставлена удовлетворительно услуга.
Людмила Ивановна П. (гость)
21 Авг 2020 - 07:47
Как и пишут люди - всё зависит от транспортного средства и водителя.
В этот раз все отлично. Водитель вёз аккуратно, по времени задержек не было, все было точно по расписанию.
P.S. И да, с ростом более 190 см уже может быть не так комфортно ехать, не смотря на микроавтобус отличного состояния. Просто так расставлены сидения.
Алиса Александровна (гость)
23 Авг 2020 - 07:36
Отвратительно! Хоть и приехали вовремя,но скоростной режим не соблюдался. Номер и марку автобуса узнали только за 5 минут до убытия. Надо запомнить этот автобус, чтобы в дальнейшем не попасть на него вновь.
Александр Викто... (гость)
28 Авг 2020 - 19:17
Это лучший перевозчик из всех в Ставрополе! Доехали до Анапы великолепно! Водитель - умничка! Автобус - чистый и удобный! Видимо у полиции была какая-то операция, и нас и другие микроавтобусы останавливали постоянно, но у водителя проверяли документацию и мы сразу уезжали без задержек, в отличии от других автобусов. Одним словом все было великолепно! Уже имели опыт поездок на море с другими перевозчиками, и, уж точно ИП Клочко лучшие!
Нина Андреевна (гость)
30 Авг 2020 - 07:43
Все понравилось
phoenix1987
02 Сен 2020 - 16:59
Поездка ещё не успела начаться, а уже сюрпризы начались. Пришло уведомление о том что мое место изменилось с переднего в самый дальний ряд в угол. Какого лешего? Я бронировал 20 место , а не 15! Впечатление уже испорчено, это не бронирование тогда, а фикция!
Сергей Жадан
04 Сен 2020 - 10:10
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с заменой места. Но перевозчик имеет право изменить место пассажира.
Сергей Геннадьевич (гость)
20 Июн 2021 - 00:09
Я ехал на автобусе,мерседес с номером 973,прекрасное отношение к пассажирам,быстрое и профисиональная доставка с точки А в точку Б,рекомендую поездку в этой фирме
Сергей Геннадьевич (гость)
20 Июн 2021 - 00:10
Я ехал на автобусе,мерседес с номером 973,прекрасное отношение к пассажирам,быстрое и профисиональная доставка с точки А в точку Б,рекомендую поездку в этой фирме
Оксана Юрьевна (гость)
05 Июл 2021 - 06:01
Согласно расписанию, в пункте назначения должна была быть в 1, а прибыли в 3, заезжали в города, не отмеченные изначально в маршруте. По разнарядке посадили не на то место,которое бронировали в билете. К водителю претензий нет.
Злата Сергеевна (гость)
07 Июл 2021 - 13:32
Сиденья в автобусе удобные. Водитель был внимателен к детям и взрослым. Поездка прошла замечательно. Рекомендую!!!
Бушуева И.А. (гость)
14 Июл 2021 - 17:27
Поездка прошла относительно хорошо.. Водитель прибыл с опозданием минут на 15.. ехал аккуратно, без нареканий.. прибыли на место с опозданием на 40 минут.. автобус действительно неудобный: сидение жутко неудобное, колени упирались во впередистоящее сидение.. в целом, за такую сумму довольно неплохо..
Максим Эдуардович (гость)
22 Июл 2021 - 09:41
Остался доволен поездкой, учитывая то, что должен был возвращаться на поезде, но обстоятельства сложились так, что домой нужно было попасть быстро. Купил билеты на этот рейс онлайн, водитель забрал нас из Новороссийска и быстро доставил с комфортом домой даже раньше положенного времени. В салоне работал кондиционер, особенно актуально в 40-градусную жару. Водитель вежлив и внимателен к пассажирам. Впечатления о поездке только положительные.
Мария Викторовна (гость)
22 Июл 2021 - 17:21
Поездка в целом прошла хорошо. Выехали вовремя. Доехали быстро, ехал водитель аккуратно насколько это позволяла дорога. Кондиционер бы только работал постоянно, а не переодически, потому что позади сидеть душно было.
Купили сразу билеты и обратно, надеюсь, что и обратно также хорошо поедем)
Алла Геннадиевна (гость)
24 Июл 2021 - 09:31
При посадке в автобус мое место по билету не совпало с местом, указанном у водителя. Посадили на новое место.Кресла не удобные, сзади сидящим людям некуда было ноги ставить, в связи с этим всю дорогу ехала с прямой спинкой кресла. Но приехали раньше указанного времени на место. Когда ехала обратно, меня забирали последней и моё место место нагло заняли- водитель его не забронировал и позволил другим пассажирам автобуса занять его. Посадили на самое последнее боковое место, где не было места для ног и ужасно укачивает.Это сильно расстроило.
Олеся Олеговна (гость)
26 Июл 2021 - 10:24
Поездка в целом прошла хорошо, но то что не довезли до места назначения, и жене с детьми пришлось 5 км на переклодных добираться. Операторы обещали, что довезут почти до места
Александра Викт... (гость)
27 Июл 2021 - 15:12
Добрый день! Билеты на РОс-Билет.ру заказываю не в первый раз. До последней поездки все было отлично. Информация в билете соответствовала действительности. Последняя поездка неприятно удивила. Автобус был другой, а места не соответствовали билету. Надеюсь, в следующую свою поездку с такими неприятностями не столкнусь.
Семён Николаевич (гость)
04 Авг 2021 - 14:02
Всегда заказывала билеты через сайт Росбилет. В последний раз необходимо было срочно вернуться, билеты были на 03.08, пришлось их сдать и срочно купить на 02.08, т.к заболел ребёнок. Билеты были куплены к перевозчику ИП Клочко, т.к у других фирм мест вместе небыло. За три часа до отправления позвонила девушка оператор и сообщила, что машина, на которой мы должны ехать сломалась и находится в Лазаревском и забрать нас из Агоя не сможет, т.е машина а так понимаю, была сломана еще по дороге в Пицунду, а билеты продолжали продаваться. Нас пересаживают на другой рейс, к другому оператору. Причём девушка уверяла, что меня посадят вместе с ребенком. Я несколько раз уточнила, во сколько приедет данный автобус, на что мне ответили, что отправление так же в 20.00. В итоге, я с ребенком с температурой прождала автобус на остановке, на которой нет ни одного фонаря 1,5 часа. Когда приехал водитель, то сказал, что он едет по графику и от данной остановки у него отправление в 21.15. Дальше началось самое интересное. Конечно же вместе с больным ребёнком нас ни кто не смог посадить, потому что все билеты были выкуплены и пассажиры просто не захотели пересаживаться. Пришлось мне почти 7 часов держать ребёнка сидя сзади, чтобы он мог хоть сидя поспать. У данного перевозчика больше покупать билеты не буду. Три звезды ставлю только благодаря девушке оператору, которая отвечала на телефонные звонки когда я ей звонила уточнить информацию где находится автобус.