ИП Нескреба А.А.

Очень понравилась поездка. Чистый автобус. Вежливый экипаж. Внимательные и уважительные с пассажирами. Взяла обратные билеты, чтобы ехать этим же автобусом. Спасибо

Покупала билет на автобус перевозчика ИП Нескреба АА на рейс Луганс-Москва, который должен был отправиться от автобусной станции Луганска 27 сентября в 15:30. Однако в назначенное время автобус не пришел. Оказалось перевозчик отменил этот рейс, но предупредить людей, которые купили на него билет и приехали на вокзал с чемоданами он не посчитал нужным. Более того, позвонив по номеру телефона, который пришел смс при покупке билета, девушки операторы 30 минут не могли найти мой билет, утверждая, что такого билета нет, хотя и билет и чеки, и сообщения о покупке билета на электронной почте у меня есть. Через пол часа поисков они предложили мне попробовать сдать этот билет через сайт и купить билет на следующий рей ИП Нескреба, который должен был пойти (но это не точно) в 19:30. То есть, мне предложили посидеть на вокзале еще 4 часа и непонятно уехала бы я в итоге или нет. Пришлось срочно бежать в кассы, покупать еще один билет на другой автобус уже другого перевозчика (хорошо, что такой автобус был и я смогла уехать через час). Вернувшись в Москву попыталась вернуть деньги за неиспользованный билет, однако ИП Нескреба на заявку о возврате упорно молчит и деньги не возвращает. Отвратительный перевозчик, отвратительный сервис, отвратительное отношение к людям. Надеюсь мой отзыв поможет здраво оценить риски поездки с этим перевозчиком и выбрать другие рейсы.

Поездка изумительная, прошла без происшествий, автобус чистый