Два билета на рейс Мариуполь - Ростов-на-Дону с отправлением 10 апреля в 06.10 заказывались по интернету на сайте "рос-билет.ру", учитывая фактор, что надо в Ростове быть утром к определенному времени.
Прибыв на автостанцию к месту отправки мы от "коллег по несчастью" узнали, что автобус не прибыл и, соответственно - нас везти некому. При этом на платформе стояли и те люди, которые приобретали билеты на этот рейс в кассе автовокзала и по интернету на сайте.
Одна из женщин, приобретавшая билет в кассе заранее сообщила, что ей за день до рейса перезвонили и уведомили, что рейса не будет и она успела приехать на автостанцию и сдать билет и обменять его на другой рейс, который отправлялся приблизительно в это-же время.
Большинству присутствующих пассажиров, как и мне НИ ЗВОНКОВ ОБ ОТМЕНЕ РЕЙСА НИ СМС НЕ ПРИХОДИЛО.
Около шести утра открылась касса автостанции и кассир подтвердила, что автобуса не будет, о чем она и сделала объявление по громкой связи.
Попытки дозвониться до диспетчера по телефонам, указанным в билете ни к чему не привели - никто не поднимал трубку.
Как и большинство - были вынуждены по интернету тут-же подать заявку на возврат билетов, но по настоящее время (19 часов 12.04.26г.) деньги за билеты на отмененный перевозчиком рейс не вернули.
В связи с отменой рейса БЫЛИ ВЫНУЖДЕНЫ добираться до Ростова в режиме цейтнота за гораздо более высокую цену другим транспортом.
Крайне недовольны таким "сервисом", особенно тем, что никто не уведомил об отмене рейса и на телефонные звонки по телефонам, указанных в билетах никто не отвечал.
На перроне пассажиры сказали, что ИМЕННО С ЭТИМ РЕЙСОМ ИМЕННО ЭТОГО ПЕРЕВОЗЧИКА подобная ситуация с неожиданной отменой рейса происходит не в первый раз...

возврат 100%

Александр

14.03.2026

Мариуполь - Ростов-на-Дону

Автобус приехал по расписанию.

Гена

10.03.2026

Мариуполь - Ростов-на-Дону

Не было рейса в мое время

РУСЛАН

03.02.2026

Мариуполь - Ростов-на-Дону

Были очень плохие погодные условия, постоянно шёл снег и из-за этого вся трасса от Танрога до пункта пропуска стояла но наш водитель всетаки доехал до пункта назначения. Спасибо огромное ему.

Ирина

21.10.2025

Мариуполь - Ростов-на-Дону

Не понравилась поездка. На таможне не захотел ждать, пока паспорта взяли на проверку (проверка заняла 30 мин всего), но водитель уехал, сказал я жду 15 мин. Деньги за багаж и билеты не вернули. Из положительного только то, что он позвонил водителю, который ехал за ним, чтоб нас подобрал, ждали 2 часа и заново платили за проезд. Вот такое отношение. Ни денег, ни услуги в полном объёме.

Пассажир

14.10.2025

Ростов-на-Дону - Мариуполь

Поезда прошла хорошо

О компании ИП Пилтоян Э.Ш.

ИП Пилтоян Э.Ш. выполняет регулярные автобусные рейсы по 221 маршруту. Маршрутная сеть охватывает 26 населённых пунктов. Всего рейсы выполняются в пределах 3 регионов и 1 страны, что позволяет использовать автобусы ИП Пилтоян Э.Ш. и для коротких поездок, и для продолжительных путешествий.

Основные отправления выполняются с 17 автовокзалов и автостанций, в том числе с Главного Автовокзала Ростовы. Выбрать подходящий рейс и оформить билет на автобусы ИП Пилтоян Э.Ш. можно онлайн на сайте Рос-билет — без очередей в кассах и лишних звонков.

Расписание и время в пути

Расписание рейсов построено так, чтобы клиент мог подобрать удобное время отправления. В пути автобусы проводят от 21 минута до примерно 9 часов, средняя продолжительность поездки – около 3 часа.

Самые ранние автобусы отправляются ориентировочно в 02:30, а последние рейсы уходят около 23:00, что особенно удобно тем, кто подбирает поездку под работу, пересадку или учёбу.

Стоимость билетов

Минимальная стоимость билета на рейсы компании ИП Пилтоян Э.Ш. начинается примерно от 126 ₽. На популярных направлениях, например по маршруту Мариуполь — Ростов-на-Дону, цены стартуют от 965 ₽ (итоговая стоимость зависит от даты поездки, времени отправления и выбранного места).

Оценки и отзывы пассажиров

Качество работы компании ИП Пилтоян Э.Ш. отражают оценки реальных пользователей. На основе 22 отзывов средний рейтинг перевозчика составляет 3 из 5, при этом около 41% комментариев — положительные.

Перевозчик "ИП Пилтоян Э.Ш."