Перевозчик "Люкс Вояж"

Одну звезду ставлю переыозчику Luxe Voyage, не сайту, хотя, по сути и одной звезды для данного перевозчика очень много. Я приобрёл билет на перевозку по маршруту Батуми - Ставрополь, однако условия...

Одну звезду ставлю переыозчику Luxe Voyage, не сайту, хотя, по сути и одной звезды для данного перевозчика очень много.
Я приобрёл билет на перевозку по маршруту Батуми - Ставрополь, однако условия были грубо нарушены.
Поездка была задержана на 3 часа без надлежащего уведомления. Транспортные средства на обоих участках маршрута (Mercedes Vito на участке Батуми — Тбилиси и минифургон на участке Тбилиси — Ставрополь) находились в неудовлетворительном техническом состоянии и не соответствовали заявленному классу.
Критическим нарушением стало поведение водителя на КПП РФ: при моей задержке на режимном объекте он в одностороннем порядке отказался от исполнения договора — выгрузил багаж и уехал. Учитывая, что объект расположен в высокогорной местности, где отсутствует гражданская инфраструктура и общественный транспорт, такие действия создали для меня реальную проблему и вынудили нести дополнительные расходы.
Мне пришлось самостоятельно добираться до Владикавказа, а затем до Ставрополя . Эти траты — прямое следствие нарушения обязательств со стороны перевозчика.
Считаю, что компания Luxe Voyage не обеспечивает заявленный уровень сервиса и не контролирует исполнение обязательств своими исполнителями. Оставил жалобу в ros-bilet.ru. Жалобу направили перевозчику, на которую он даже не соизволил ответить. Компания ros-bilet самостоятельно вернули деньги.

Моя поездка Ростов-Батуми закончилась в Тбилиси, затем в течении часа водитель разыскивал вариант моего дальнейшего путешествия. Закончилось тем, что мне водитель вернул стоимость рейса Тбилиси-Батуми...

Моя поездка Ростов-Батуми закончилась в Тбилиси, затем в течении часа водитель разыскивал вариант моего дальнейшего путешествия. Закончилось тем, что мне водитель вернул стоимость рейса Тбилиси-Батуми, я купила билет и поехала дальше. Водитель Ростов-Тбилиси очень хороший, корректный, внимательный, оставил о себе самые наилучшие впечатления, огромное ему спасибо за поездку

Совершенно отвратительно, буду писать жалобу в Роспотребнадзор. Рейс Батуми-Москва. 1) Рейс с пересадкой.(Можно понять и простить) 2) Задержка на 5 часов на пересадку в Тбилиси.(Можно понять и...

Совершенно отвратительно, буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
Рейс Батуми-Москва.
1) Рейс с пересадкой.(Можно понять и простить)
2) Задержка на 5 часов на пересадку в Тбилиси.(Можно понять и простить)
3) Убитый автобус, экономия на кондиционере, его отключали ночью. Автобус заглох на трассе, на нейтралке на холостых мы ехали до ближайшей заправки.Потом водитель нарушил правила и до разворота мы ехали по трассе задним ходом.(Это было где-то по пути в Белгород).
4) На Верхнем Ларсе после общения с людьми, оказалось, что автобус едет в следующие населенные пункты(потом оказалось, что не все пассажиры до своей точки назначения доедут): Ростов, Россошь,
Старый Оскол, Белгород,Курск,Орёл,Калуга,Москва. До Ростова парень не доехал, покупал билет тоже у Люкс Вояж. Его высадили на трассе на заправке возле города Шахты. Женщину, пожилую пару с остановкой в Старом Осколе высадили в Новом Осколе. Меня высадили не в Москве, а в Калуге.
При этом водитель уверял, что доедем. Все нормально будет. А в 22.30 в Калуге высадил, дал 700р по-братски, посмеялся, что из Еревана автобус стоил 7000р, а я 14000 за свой билет отдала. И спокойненько уехал.
В итоге автобусы уже все, ближайшая электричка в 2.27, а такси 8000р. Хочу отметить, что это 200км от м. Котельники, что указано было в билете.
5) Маршрут по приграничной территории с Украиной, на который я не подписывалась. Плюс ехали медленно, да и через Воронеж в Москву по м-4 явно быстрее. Знай я о выборе маршрута, ни за что бы не согласилась.
Короче, цензурных слов у меня нет, чтобы высказаться по этой ситуации. Считаю, что за такое надо отвечать. Это некачественное предоставление услуги. Не связывайтесь ни в коем случае с этим перевозчиком. То чем он занимается - обман и провокация. Я очень мирный человек, но в данном случае готова рвать и метать и тратить на это время и нервы.

Отвратительная поездка. Ждали «знакомую водителя» на границе с Грузией больше 4-х часов, чтобы она прошла границу из России и в Россию обратно. Причем она не покупала билет. Водитель не слушал уговоры...

Отвратительная поездка. Ждали «знакомую водителя» на границе с Грузией больше 4-х часов, чтобы она прошла границу из России и в Россию обратно. Причем она не покупала билет. Водитель не слушал уговоры всего автобуса и не трогался с места ради нее.
В итоге мы застряли между русской и грузинской границей еще 4 часа. И все из-за нескольких тысяч рублей, которые дали водителю «на лапу»
Если бы не эта пассажирка, мы бы приехали вовремя. А пока мы стоим на одном месте уже 8 часов.

Ужасно. Автобус - полураздолбаный минивэн. После границы водитель проехал на скорости ямку и лопнуло колесо, так у водителя в машине НИЧЕГО, кроме крестовины, для замены колеса не нашлось. Не знаю...

Ужасно. Автобус - полураздолбаный минивэн. После границы водитель проехал на скорости ямку и лопнуло колесо, так у водителя в машине НИЧЕГО, кроме крестовины, для замены колеса не нашлось. Не знаю, сколько наши попутчики еще провели на трассе и как решалась дальше эта ситуация, мы словили попутку и доехали сами до Тбилиси от Степанцминды. Лучше переплатить и поехать с ответственным перевозчиком, имхо.