Ставрополь-Планета / ИП Старостенко М.В.

3.05435
Средняя: 3.1 (92 голоса)

Наша транспортная компания (ИП Старостенко М. В.) находится в Ставрополе. Мы занимаемся междугородними автобусными перевозками с 1995 года.

 

Наибольшей популярностью пользуется наш маршрут Ставрополь - Москва. Он проходит через Донское, Красногвардейское, Песчанокопское, Егорлыкская, Ростов-на-Дону, Аксай, Гуково, Зверево, Лихой, Каменск-Шахтинский, Тарасовский, Миллерово, Богучар.

 

Ставрополь-Планета перевозит пассажиров на комфортабельных автобусах туристического класса, имеющих все необходимое для дальних путешествий. Ими управляют опытные водители. Весь транспорт проходит тщательный предрейсовый техосмотр.

Юридические данные о перевозчике / поставщике:

Юридическое лицо: ИП Старостенко М.В.
ОГРН / ОГРНИП: 304263513800319
Адрес местонахождения: Россия, Ставропольский край, г. Ставрополь, пр. Невельский, д. 97
Режим работы: ежедневно, без выходных с 09:00 до 19:00, без обеда по местному времени
Лицензия: скан-копия

Правила возврата средств за билет:

  • Если до отправления автобуса осталось менее 15 минут или автобус уже отправился, то удерживается - 100% от стоимости билета (возврат денег за билет не производится);
  • Во всех других случаях удержание составляет - 15% от стоимости билета.
Также обращаем Ваше внимание на то, что частичная предоплата - возврату не подлежит.
Подробнее о том: Как вернуть билет?

Расписание рейсов Ставрополь-Планета / ИП Старостенко М.В.

Откуда Время отправления Куда Время прибытия Автобус Цена Бронь О рейсе
1961
Лихой
АЗС "Лукойл"
07:20
вт, пт, сб, вс
Шахты
Стела «‎Шахты»
07:55
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
1900 руб.

«Каждый 10-й билет бесплатно»

Подробно о рейсе>>
1962
Лихой
АЗС "Лукойл"
07:20
вт, пт, сб, вс
Экспериментальный
Автобусная остановка "Экспериментальный"
10:35
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
2090 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1963
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
03:30
вт, пт, сб, вс
Аксай
Автобусная остановка "ул. Мира", Аксай
09:15
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
1805 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1964
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
03:30
вт, пт, сб, вс
Батайск
Автобусная остановка "Сальская развилка", пост ГАИ
09:30
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
2090 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1965
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
03:30
вт, пт, сб, вс
Безопасное
Поворот с трассы, АЗС
15:40
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
2660 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1966
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
03:30
вт, пт, сб, вс
Глубокий
Автобусная остановка "Глубокий" рядом ул. Заводская
07:15
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
1805 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1967
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
03:30
вт, пт, сб, вс
Гуково
Развязка на М-4, поворот на Гуково
07:35
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
1805 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1968
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
03:30
вт, пт, сб, вс
Донское
Автостанция
15:32
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
2660 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1969
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
03:30
вт, пт, сб, вс
Егорлыкская
Кафе "Андреевское"
11:25
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
2090 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1970
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
03:30
вт, пт, сб, вс
Зверево
Развязка на М-4, поворот на Зверево
07:45
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
1805 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1971
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
03:30
вт, пт, сб, вс
Зерноград
Пост ДПС в поселке Экспериментальный
10:35
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
2090 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1972
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
03:30
вт, пт, сб, вс
Кагальницкая
Автостанция "Кагальницкая"
10:15
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
2090 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1973
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
03:30
вт, пт, сб, вс
Каменск-Шахтинский
Рынок «Америка» автомагазин "Подкова"
07:25
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
1805 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1974
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
03:30
вт, пт, сб, вс
Кировская
Автобусная остановка "Кировская"
10:00
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
2090 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1975
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
03:30
вт, пт, сб, вс
Красногвардейское
Автостанция
14:25
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
2660 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1976
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
03:30
вт, пт, сб, вс
Красный Сулин
АЗС "Лукойл", кафе "Помпончик"
07:45
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
1805 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1977
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
03:30
вт, пт, сб, вс
Лихой
АЗС "Лукойл"
07:20
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
1805 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1978
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
03:30
вт, пт, сб, вс
Мечётинская
Автобусная остановка "Поворот на Мечетинскую"
10:50
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
2090 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1979
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
03:30
вт, пт, сб, вс
Михайловск
Автобусная остановка "Кафе Лесок"
16:20
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
2660 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1980
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
03:30
вт, пт, сб, вс
Мокрый Батай
Автобусная остановка "Мокрый Батай"
09:45
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
2090 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1981
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
22:00
ежедневно
Москва
Автостанция Орехово
06:00
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
600 руб.
Подробно о рейсе>>
1982
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
03:30
вт, пт, сб, вс
Московское
АЗС на пересечении Р-269 и ул.Калинина, напротив автовокзала
16:00
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
2660 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1983
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
03:30
вт, пт, сб, вс
Новочеркасск
Автобусная остановка "Красный Колос", переходной мост
08:30
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
1805 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1984
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
03:30
вт, пт, сб, вс
Новошахтинск
Шахтинская развязка, поворот на Новошахтинск
08:10
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
1805 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1985
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
03:30
ежедневно
Новошахтинск
Шахтинская развязка, поворот на Новошахтинск
08:10
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
2200 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
1986
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
03:30
вт, пт, сб, вс
Песчанокопское
Грузовой Шиномонтаж
12:05
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
2090 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1987
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
03:30
вт, пт, сб, вс
Ростов-на-Дону
Автобусная остановка "Аксайский поворот", напротив ТЦ "Мега" ИКЕЯ
09:00
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
1805 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1988
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
03:30
вт, пт, сб, вс
Ставрополь
Центральный автовокзал
16:30
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
2660 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1989
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
03:30
вт, пт, сб, вс
Ставрополь
Автостанция Северная
16:15
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
2660 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1990
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
03:30
вт, пт, сб, вс, доп. рейс: 24.07.2023, 27.07.2023, 31.07.2023, 02.08.2023
Ставрополь
Центральный автовокзал
16:30
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
4000 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
1991
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
03:30
вт, пт, сб, вс
Тарасовский
За развилкой М-4
07:20
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
1805 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1992
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
03:30
вт, пт, сб, вс
Шахты
Стела «‎Шахты»
07:55
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
1805 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1993
Лосево
Автобусная остановка пр. Революции
03:30
вт, пт, сб, вс
Экспериментальный
Автобусная остановка "Экспериментальный"
10:35
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
2090 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1994
Мечётинская
Автобусная остановка "Поворот на Мечетинскую"
13:30
ежедневно
Аксай
Автобусная остановка "ул. Мира", Аксай
15:00
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
2700 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
1995
Мечётинская
Автобусная остановка "Поворот на Мечетинскую"
10:50
вт, пт, сб, вс
Безопасное
Поворот с трассы, АЗС
15:40
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
2660 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1996
Мечётинская
Автобусная остановка "Поворот на Мечетинскую"
10:50
вт, пт, сб, вс
Михайловск
Автобусная остановка "Кафе Лесок"
16:20
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
2660 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1997
Мечётинская
Автобусная остановка "Поворот на Мечетинскую"
10:50
вт, пт, сб, вс
Московское
АЗС на пересечении Р-269 и ул.Калинина, напротив автовокзала
16:00
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
2660 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>
1998
Мечётинская
Автобусная остановка "Поворот на Мечетинскую"
13:30
ежедневно
Новошахтинск
Шахтинская развязка, поворот на Новошахтинск
16:00
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
2800 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
1999
Мечётинская
Автобусная остановка "Поворот на Мечетинскую"
10:50
вт, пт, сб, вс, доп. рейс: 24.07.2023, 27.07.2023, 31.07.2023, 02.08.2023
Ставрополь
Центральный автовокзал
16:30
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
4000 руб.
актуально только при заказе on-line
Подробно о рейсе>>
2000
Мечётинская
Автобусная остановка "Поворот на Мечетинскую"
10:50
вт, пт, сб, вс
Ставрополь
Центральный автовокзал
16:30
Neoplan, Setra, Higer
(дезинфекция салона, предрейсовая чистка, индивидуальная система освещения, климат-контроль, телевизор, комфортабельные сидения)
2660 руб.

«Акция! Места в конце автобуса»

Подробно о рейсе>>

Автобусы Ставрополь-Планета / ИП Старостенко М.В.

Отзывы
5

Рейс Москва — Ростов-на-Дону прошёл отлично

Номер билета: 
30723837
1

Выехал отец с этой компанией - перевозчикам . Автобус прибыл , а телефон выключен и его найти не могли . Стали переживать . Позвонили по телефону 89624496363 ( указанном в билете) чтоб узнать выезжал ли пассажир . Женщина ( судя по голосу ), очень взрослая сначала сказала, что такую информацию не даёт . Я на нервах , позвонила ещё раз через час , но в ответ услышала сначала повышенный тон , затем мне сказали, что я ДУРА !!! Мы к счастью нашли папу , сел телефон и он не знал куда ехать. Но имейте ввиду, если случится что , то позвонить некому и некуда ((( хамство , очень жаль , часто ездили с ними , но не думали что такой без контрольный процесс .

Номер билета: 
31853851
1

Водитель хам,написано комфортабельный автобус с зарядкой для телефона,в итоге,зарядить телефон 100 рублей,если что-то нужно за все нужно платить отдельно,по маршруту ездим собираем непонятных посожиров,стоим непонятно где по 15-20 мин, очень недоволен, хотелось бы чтобы наказали водителя

Номер билета: 
ЭБ 32458444
1

Сломанные кресла, грубый водитель хамил,зарядного нет водитель предлагал зарядить телефон за 100 рублей

Номер билета: 
32458445
5

Доехал быстро, автобус новый Ютонг, билет недорого брал, багаж 190 р, в другом месте за багаж брали в два раза дороже. В автобусе есть кулер, но я не пользовался и розетки для телефона

Номер билета: 
32838414
5

Приеахал.

Номер билета: 
32530560
5

Все хорошо, большое спасибо!

Номер билета: 
33156310
5

Очень хороший перевозчик, для вахтовиков, то, что НАДО, БЫСТРО, ЧЁТКО, БЕЗ ПОЛОМОК. МОЛОДЦЫ. СПАСИБО ВОДИТЕЛЯМ. 10БАЛЛОВ.УДАЧИ В ПУТИ.

Номер билета: 
33412798
5

Автобус новый, приехали вовремя. Хотелось-бы чтоб одна остановка была подольше хотя бы минут 30 для приёма пищи. Буду и дальше пользоваться услугами этой компании.

Номер билета: 
33391639
1

Ужасная поездка!!опоздал автобус на посадку на час.в итоге две группы пьяных вахтовиков устроили шансон пати по жалобам их на посту Каменск попросили сотрудников успокоится и эта песня длилась ещё час.далее в поездке автобус сломался пока водитель пытался его реанимировать ещё час в итоге с горем в пополам добрались до Каширского шоссе и что в вишенка на торте останавливает ДПС у них рейд.у водителей не было каких то право устанавливающих документов в итоге прождав еще час с опозданием в обсчем счёте в 4часа на работу.подводя коллег у которых тоже куплены билеты домой забрал багаж и под дождичком пошёл искать ближайшее метро...поездка вау...

Номер билета: 
34940286
1

Новый автобус, но из люка дуло так сильно, что холод был жуткий.а ведь еще не зима даже. Попросили водителя закрыть задвижки вентиляции, нагрубил, сказал, что автобус китайский, что еще вы хотите. Всю дорогу водитель с пассажирами разговаривал в таком хамском тоне, словно мы попросились подвезти бесплатно. Хамство зашкаливало. Но самое главное и водитель и его сменщик позволяли себе курить. Весь этот дым затягивало с салон. Кто-то водителю позвонил и он с ним ругался во время вождения на протяжении 15 мин,никто водителю ничего не говорил, потому что жутко грубый хам. Доехали кое-как чему счастливы
Но такое оказание услуги считаю не соответствующим ни каким не нормам, не требованиям.
Не знаю на сколько этот автобус был плохой. Но было холодно. Хотя первая часть салона так не страдала.но то что этот водитель не может возить пассажиров точно

Номер билета: 
35105710
5

Очень приятные водители,вежливые к пассажирам и их просьбам.в автобусе чисто,приехал по расписанию.минусов нет,одни плюсы.рекомендую эту компанию,и цены на билет немного дешевле,чем у других перевозчиков,то же радует

Номер билета: 
34582702
3

Водитель постоянно подбирал пассажиров. Под Верхним Мамоном простояли из-за этого целый час!

Номер билета: 
33148987
5

Комфортный автобус, вежливы экипаж

Номер билета: 
35491152
5

Автобус приехал вовремя. Спасибо за поездку и обратную связь хозяйке автобуса, которая любезно предоставляет всю полную информацию о поездке.

Номер билета: 
35772532
2

Доброго всем дня! Поездной недоволен от слова совсем! Приключения начались ещё до посадки - огромная очередь в фойе автовокзала Красногвардейский. Долго не выпускали на Пирон. Просто тупо стояли у закрытых дверей. Автобус на посадку прибыл вовремя к 18:30, но контролёры долго не давали разрешения на посадку. По времени отравления 18:45 начали запускать в автобус, сверяя пассажиров повторно по бумажной ведомости, ну да ладно. В салоне автобуса было холодно и грязно. На сиденьях были крошки, орешки, скорлупа. Автобус (двухэтажный) с помутневшими запотевшими стёклами. Выехали соответственно с опозданием на пол- часа. Долго сидели в холоде, в куртках и шапках. Я отогрелся только на полпути! Переключение скоростей происходило со скрежетом и рывками, на кочках и ухабах ходовая тряслась и гремела, что говорит о сильной усталости автобуса. На одном из платных терминалов двигатель заглох! Запускали двигатель "с толкача" Задним ходом!!! С третьей попытки он завёлся! В Тульской области повезли козьими тропами, что значительно "ускорило"нашу поездку!!! Видимо решили сэкономить на платке). Ехали от Москвы без остановки 4 с половиной часа, и тут я пожалел о выпитой кружке кофе!) Другие автобусы это же расстояние проезжают за три часа. И так мы ползли всю дорогу. В итоге к месту высадки в Воронежской области мы прибыли с опозданием на два часа! Одно правда понравилось, что по дороге ехали ровно, без резких манёвров и торможений. За это двум водителям по звезде!

Номер билета: 
36491707
1

Автобус старый, в салоне грязно, опоздали на прибытие на 3 часа. Водители - отличные мужики, звезду только за них.

Номер билета: 
36197873
5

Все супер спасибо вам большое!!! Автобус чистый usb зарядное устройство кондиционер вообще отлично

Номер билета: 
36739982
Добавить отзыв