Ставрополь-Транстур / ИП Семенов А.В.

Поездка прошла на отлично. Комфортно и безопасно. Рекомендую.

Поездка прошла отлично только было немного жарко из за печки а так большое спасибо приехали в Богучар точно по расписанию

В Автобусе тепло,комфортно.
Приехали в Москву быстро.
Водителям большое спасибо.

Поездка прошла отлично,приехали точно по времени как было указано в билете,тепло и комфортно

Доехали быстро , без происшествий . В салоне тепло . Сидения не самые удобные , претензий нет

Автобус был не первой свежести, но водители были на высоте, спасибо им.
В салоне тепло, кресла для размещения в порядке, достаточно свободны.
Водителям ещё раз спасибо - доброжелательны и профессиональны по всему маршруту!

Очень довольна поездкой, спокойно и комфортно доехали, даже немного раньше запланированного времени. В салоне было очень жарко из-за печки. Спасибо большое водителям!

Ехал второй раз. Оба раза на одной и той же Сетре S228DT. С точки зрения водительского мастерства твердая 5+, шли как корабль, можно хоть в начале пути поставить стакан с водой, а в конце ни капли пролито не будет. Автобус хоть и 30летний, но в хорошем состоянии без шумов, скрипов, нормально выглядящий. Туалет есть и он всегда открыт, но без крайней необходимости пользовалься им не нужно, остановки каждые два часа. Что касается комфорта и удобства, то... ну что можно ожидать от автобуса!?

Поездка прошла очень хорошо

Рейс Ставрополь – Москва, отправление из Москвы от ст. Красногвардейская 31.01.2019г. в 13-30. Место №4.
Автобус комфортный, но: зарядные устройства для телефонов отключены и водители отказались их включить. В результате пришлось выключать телефон, чтобы заряда хватило до Ставрополя или отдавать водителям на зарядку. А ведь люди рассчитывают на эти устройства и в рекламе автобусов ярким моментом выделяются эти usb-порты у каждого пассажира.
Водители курят в салоне - это вообще беспредел! По этому поводу легко можно подавать заявление в Полицию. Попросили их дымить в окно, так они открыли настежь форточки и это зимой. Включили печку на полную и в результате в салоне было +33С.
Скоростной режим не соблюдают – один раз чуть не улетели с дороги на гололёде.
В Ставрополь прибыли в 7 утра, хотя по расписанию в 8 должны были приехать. Кто местный, тому может и хорошо. А кому дальше ехать или кого к 8-00 встречать должны были, то им каково?
Ну и наверное самое мерзкое: под Воронежем автобус остановили якобы на посту ДПС для проверки. По салону прошёл инспектор, а может и не инспектор, а потом вдруг заявил, что все пассажиры обязаны по 500р. заплатить за не пристёгнутые ремни безопасности, на что водители сказали. что каждый пусть платит сам за себя. Водители несут полную ответственность за своих пассажиров до конца поездки и поэтому совершенно непонятно, как они позволили инспектору без всяких протоколов собрать с каждого пассажира по 500р. Тут даже пахнет рэкетом или сговором водителей с инспекторами и этот эпизод можно совершенно законно зафиксировать в заявлении в полицию.
Отправил жалобу на указанный адрес электронной почты - ответа нет. Отзыв в группе в сети вконтакте висел пару дней на стене, а потом его удалили.
Часто пользовался услугами данной компании, но впервые решил пожаловаться - а реакции никакой.
Кстати, про бесплатное место багажа. Специально замерил все стороны своей сумки - получилось около 110см., но водитель оказался с "отличным" глазомером и заявил, что багаж следует оплатить. После "пары ласковых" отцепился.
Телевизор выключили около 21ч., при том, что во всех автобусах до 23ч. минимум крутят фильмы.

Поездка прошла замечательно! Оба водителя ехали аккуратно соблюдая правила дорожного движения,регулярные остановки делали ,даже вне плана по просьбе пассажиров,ждали всех не торопили,и не смотря на это,мы прибыли на пол часа раньше заявленного,что меня очень обрадовало,так как моего времени было в обрез,благодаря этому ,я успела на следующий свой автобус. Так же порадовало то,что автобусы новые и чистые,все места оборудованные поясами безопасности,что говорит о том,что перевозчик не равнодушен,к своим Пассажирам и беспокоиться о их безопасности. Так же из за своей невнимательности я приобрела билет на совсем другой месяц,а не тот который
Мне нужно было,обнаружила это в тот момент когда автобус уже был в пути из города Ставрополя,обратилась на горячую линию и мою проблему решили в течении 10 минут! Пересадив меня в тот рейс который мне нужно было. Большое спасибо,я крайне довольна,не в первый раз пользуюсь услугами вашей компании,что продолжу делать и впредь! И ещё очень демократичные цены ,у вас,за что отдельное спасибо. Рекомендую всем!

Спасибо за поездку. Пользуюсь вашей фирмой не первый раз, всё очень устраивает. Воспользуюсь и на обратный путь, пока только даты незнаю.

Комфортый автобус двигался по расписанию, поездка не утомительная, удобно что билет прямо с телефона заказал, мне понравилось спасибо

Все было отлично. Езжу уже не первый раз с данным перевозчиком и все отлично.
Водители с хорошим опытом и всегда едут аккуратно.
Остановки в достаточном количестве и их хватает для любых нужд.
Насчёт зарядки телефона и еды заботьтесь о себе сами и берите все заранее с собой. Никто не обязан встраивать вам розетку для зарядки вашего телефона рядом в каждым креслом и останавливаться каждые 30 минут для того что бы вы поели.
Читаю отзывы и даже странно)

Хороший перевозчик, уже не первый раз езжу. Опытные водители, воспитанные, не грубят пассажирам. Все профессионально, рекомендую!

Большим недостатком данной поездки было то, что автобус ни разу не пришел вовремя. Так как мы ехали от промежуточной станции, то место встречи с водителем было возле трассы, где негде переждать время. Автобус опоздал в обоих случаях, один раз на полчаса, второй раз почти на час, и было очень некомфортно и холодно ждать его. Кроме того, пассажиры, едущие от ранних станций, занимают не свои места, этого никто не контролирует, и на одном из направлений это вызвало не очень приятную ситуацию, так как мы путешествовали вместе и для нас было проблемой то, что нам пришлось ехать на чужих местах. В пункт назначения автобус также прибыл с задержкой (в первый раз около 10-15 минут, второй раз задержка составила примерно час), при том что пробок или аварий в пути мы не повстречали.

Адекватные водители,вполне исправный автобус,зарядка телефона и остановки согласно расписанию

В салон пустили пьяных,на пол салона пахло перегаром,дуло с окон,сидения некомфортные,между сидениями мало пространство для взрослого человека,единственный плюс это то что отправление и прибытие по расписанию

Впервые в жизни ехала одна на дальнее расстояние, автобус следовал из Ставрополя в Москву, садилась в Аксае, место попалось возле входной двери. Автобус задержался на минут 40, ещё в салоне на первом этаже было холодно и редко включали отопление, но в целом впечатления остались положительные, водители добрые, отзывчивые, чтоб я не мёрзла предложили занять свободное место на втором этаже, но свободное место, к сожалению, было только рядом с мужчиной с дичайшим алкогольным "ароматом", уж лучше помёрзнуть-вернулась обратно). За 13 часов добрались в Москву как и заявлено в расписании)
Спасибо Вам большое!

Доброе время суток! т.к.пришло предложение написать отзыв на имя несовершеннолетнего ребенка, пишу как мама. Мы всей семьёй ехали 4.05.2019 с Миллерово до Москвы. Билеты приобрели быстро и цена устроила. И диспетчер была очень вежлива с нами, позвонила сначала я, потом мне перезвонили и сказали, где нам находиться, но лучше позвонить водителю. После звонка водителю, он обещал сам перезвонить и сообщить, где нам лучше стоять. Мы находились на развилке на Миллерово, как указано на билете. За 10 минут до прибытия автобуса, я позвонила водителю, и сообщила, где мы находимся, водитель ответил, что всё верно... В итоге, автобус пролетел мимо нас и становился на заправке, а это около 3 км от места посадки. И мы были не одни такие. После вопроса водителю, почему он так сделал, остановился дальше, чем положено, он стал орать!!! Сказал, что он ничего не говорил!!! У меня идёт запись телефонных разговоров! Я ему говорю, что некрасиво так поступать... В итоге, автобус не двухэтажный, и нас посадили на другие места. Хорошо, что рядом всех. За что спасибо большое! Доехали неплохо, остановки объявлялись, только холодно было в автобусе и телевизор сзади не работал, да и по дороге "передний" телевизор часто был только звук, без изображения. В целом поездка неплохая, если бы не посадка... Изначально перехотелось ехать, но нужно очень было... Пожалуйста, огромная просьба, ОПРЕДЕЛИТЕ ТОЧНО, ГДЕ ЗАБИРАТЬ ПАССАЖИРОВ!!! Впервые нас забирали на заправке, а не на развилке, как обычно! Недовольства от тех, кто с нами садился, было немало. Спасибо!

Очень неудобные посадочные кресла.
Грязь в салоне автобуса.

Только что приехал домой рейсом 1396, ехал из Миллерово. Когда ехал туда (билет 1931211-МГТ77050917705 5596866), водитель высадил на трассе, т.к. в город не заезжал, но чётко сказал, что обратный рейс заходит на автостанцию Миллерово, и я могу там сесть на рейс. Вчера мы вовремя прибыли на эту автостанцию (билеты на 7 и 8 места), но хозяйничающая там бригада мужчин (один из них Вова), запретили нам садиться там в автобус, не помогла и кассир автостанции, поэтому после долгой нервотрёпки по их требованию были вынуждены на такси за 300р. (при цене билета до Москвы 900р.) проехать 6км, чтобы сесть в автобус на какой-то заправке ТНК. При этом водитель автобуса по указке подъехавшей туда бригады требовал за каждое место багажа по 150р., хотя должен был по 90р. (10% от цены билета). По факту в нашей ситуации перевозчиком управляет не ИП Семёнов, водители которого ничего не решают, а банда посредников из Миллерово, которые продают билеты по 1500р., а "электронщиков" просто не пускают в автобус и ненавидят, ибо те взяли билеты в обход их. На этом фоне "гарантия посадки по эл. билету" является лишь пустой фразой. Испытали множество неудобств и переживаний, потеряли значительную сумму денег и нервов, очень неприятные впечатления. Просим разобраться с данной ситуацией, наказать виновных и обеспечить беспрепятственную посадку в автобусы по билетам!

Автобус пришел с небольшим опозданием к моему пункту,водитель не перезвонил. В остальном автобус очень удобный,чистый к конечному пункту пришел раньше.

Автобус старый, люки текут в дождь, сиденья не особо комфортные; радует только, что водители профессионалы и рейс приходит по расписанию

Рейс Москва Ставрополь прибыл на 3.5 часа позже,и как то изначально шел с опазднием хотя вышел вовремя,спинка моего сидения не наклонялась,стекла грязные,один из водителей был не очень то вежлив.Осталось впечаление на троечку.

Все понравилось, доехали быстро, но аккуратно.

Все было в порядке, кондиционер работал, даже с учетом часовой пробки в Сочи, приехали в Ставрополь на 2,5 часа раньше указанного в билете времени.

Доехала очень комфортно, без каких либо задержек и проблем. Очень надежный перевозчик.

Куплен был билет с Новороссийска до Ставрополя, в билете было указано, что конечная остановка ул. Перспективная, но автобус поехал до вокзала. Я возмущена, я выбирала билет именно с конечной остановкой на Перспективной. С Новороссийска меня тоже не забрали, позвонили и попросили доехать до Кабардинки, так как в Новороссийске я одна сажусь, мне это тоже доставило неудобство. В билете одно прописано, а по факту другое. Осталась не довольна, сумка тяжёлая и пришлось тратится на такси дополнительно по вине перевозчика.

ехала из Кабарбинки в Ставрополь 10.08.20 автобусом. Это ужас!!! В автобусе грязь, вонь.Уборка не проводилась,наверное, несколько лет. Никакой санобработки не было в помине.В автобусе не работает кондиционер. Дышать нечем!Обдув, похоже, подает выхлопные газы.Полное ощущение фашистской душегубки.Телевизор не работал.А ведь на сайте было заявлено, что автобус с кондиционером и телевизором! И ещё с нас взяли за багаж по 100 рулей, хотя об этом нигде не предупреждали на сайте. Никому не советую!!!

Ужасный рейс,ужасный автобус. Опоздал на 2 с половиной часа,по дороге лопнуло колесо.В Моксвку вместо 8.30,приехали в 12.00. В салоне кресла поломаны через одно. У меня не откидывалось,впереди не складывалось....Ни кому и ни когда не посоветую этого
перевозчика. Большое пожелание прокатиться по данному маршруту руководство.На месте 29ть.

Ужасный рейс, опоздал на 1,5 часа, поездка была из Тулы в Воронеж и потом обратно в Тулу, и опять же опоздал на 1,5 часа.покупали билет через busfot. ru. Звонили им, чтоб узнать где находится автобус, сказали, что на сайте ничего не отображается. Связаться с перевозчиком невозможно , а так же в билете не указан гос номер автобуса. Испытали множество неудобств и переживаний пока ждали данный рейс. По прибытию в место назначения, автобус хотел пронестись мимо остановки указанной в билете, если бы мы не крикнули водителю, чтоб он остановился. А также с нас взяли за багаж по 100 рулей, хотя об этом нигде не предупреждали на сайте. Никому не советую этого перевозчика Ставрополь - Транстур!!!

К Росбилету претензий нет- всё отлично. А вот поездка... Ставрополь - Москва, 18-00, 30/08 с ж/д вокзала. Автобус двухэтажный, в туалете и в автобусе воды нет. Мало того, после Ростова туалет вообще закрыли - завалили проход багажом. Ехали до Тулы, высадили на трассе в 30 км от города. Если бы были чёрные звёзды, поставила бы максимальное количество.

Автобус не комфортабельный, на такие расстояния , нумерация мест в салоне и на сайте не совпадает, кондиционер не работает

3963623 водитель, грубиян! За багаж содрал в два раза больше! Беспредел! Больше не поеду!
Рос билету спасибо,за приятную стоимость билета через онлайн

В Ялту автобус прибыл вовремя и вовремя отправился в этом плане всё хорошо. НО! если с виду автобус выглядит отлично и едет хорошо, то внутри какая то жесть! Сидений налеплено так много что я при росте 180 сидел как на табуретке и единственный момент когда можно было выпрямить ноги - это во время остановок автобуса... В общем крайне не комфортабельные автобусы что в Севастополь я ехал, что обратно из Ялты. Если ваш рост больше 180, то ищите другие варианты поездки, а иначе для вас это будет сущим адом, особенно если автобус будет полным.

Автобус прибыл в мой пункт назначения с большим опозданием, салон грязный и вонючий, вентиляция не работала, только иногда включали кондиционер, от этого было то очень холодно, то очень душно(при выключенном кондере), туалет а автобусе был закрыт все дорогу, на остановках вместо заявленных 15 мин.стоял по 30-40мин., расстояние между сиденьями очень узкое, ни какой дистанции и это в период пандемии,поездка была ужасной, больше не поеду и ни кому не посоветую.

Первый и последний раз пользовалась услугами данного перевозчика! Водитель летел со скоростью 110км/ч и это на автобусе!!!На поворотах летает! Прибытие стояло на 7:20, приехали в 5:30!!!! Выехали по времени в 2:00! Что за безответственное отношение к пассажирам?! Ехала с маленькими детьми! Могу предоставить скрины превышения скорости!

Доехала просто отлично, автобус теплый, уютный. Водители очень хорошие. Спасибо

Все прошло хорошо