Билеты на автобус Краснодар → Москва

27.08.2026 года Мною был приобретен билет на автобус из Краснодара в Москву. При покупке билетов я выбрала удобное для меня из доступных мест. При этом, наличие удобных свободных мест имело ключевое и...

27.08.2026 года Мною был приобретен билет на автобус из Краснодара в Москву. При покупке билетов я выбрала удобное для меня из доступных мест. При этом, наличие удобных свободных мест имело ключевое и принципиальное значение при выборе рейса.
Однако, по прибытии на посадку и предъявлении билета водителю, выяснилось, что указанные в билете места заняты, а рассадка производится в соответствии внутренним документом, который был выдан водителю.
Таким образом, меня расположили на 51 первое место в самом конце автобуса, где не откидывается спинка, а также под сиденьем находится двигатель, что делает поездку крайне некомфортной – 20 часов трясло, тошнило, и невозможно было уснуть в таком положении – всё то, чего хотелось избежать, выбирая удобные места при покупке билета.
Кроме того, водитель злился, разговаривал некорректно, угрожал «выкинуть меня из автобуса», когда я настаивала на своём праве занять место, указанное в моем проездном документе. К тому же, при посадке на рейс ни у кого не были проверены документы.
При попытке обратиться к оператору перевозчика, мне сообщили, что они не продавали мне билеты, а только организуют перевозку, и порекомендовали обратиться туда, где я купила билет. Продавец билетов в свою очередь сообщил, что не отвечает за действия перевозчика. В итоге, мне не смогли объяснить, как получилось, что мне отказывают в посадке на место, указанное в билете.

У меня в билете было указано 7 место. У женщины в билете тоже 7. Но у неё была приписка — место может быть изменено. У меня такой не было. Водитель сказал, что я у него в списке на 12 месте сижу...

У меня в билете было указано 7 место. У женщины в билете тоже 7. Но у неё была приписка — место может быть изменено. У меня такой не было. Водитель сказал, что я у него в списке на 12 месте сижу, поэтому садиться туда... Предупреждения заранее об изменении места не было. Неприятно. Если бы заранее было уведомление, я бы купила билет на другой рейс.

В остальном — поездка нормальная: температура комфортная, приехали на час раньше, остановок много и длительные. За багаж (чемодан размера S) доплатила 500 рублей, автобус чистый, водители вежливые, кресла откидываются назад, а ещё двигаются в стороны, чтобы не сидеть впритык к соседу, есть место для зарядки телефона (1 гнездо на 2 кресла).

Поездкой довольна, но орг. моменты стоит доработать.

Добрый день! Отсутствует организация посадки. Рейс Евпатория-Москва, ехали из Краснодара. В купленных биле были обозначены места, специально выбирали места рядом, ехали с детьми, водитель при посадке...

Добрый день! Отсутствует организация посадки. Рейс Евпатория-Москва, ехали из Краснодара. В купленных биле были обозначены места, специально выбирали места рядом, ехали с детьми, водитель при посадке сказал на билеты не смотрите, занимайте места свободные, только не ругайтесь, т.е один ребенок в середине, другой ближе к началу, мы с женой в конце на разных местах. Пишу для информации, что такое возможно, принимать решение Вам.

Много негатива. Опоздание ровно на два часа. Ожиданте прямо на улицепод крохотным навесикои мест не хватило. Никакой информации. Сиденье не откидывается. Вся дорога без возможности поспатт, а это 16...

Много негатива. Опоздание ровно на два часа. Ожиданте прямо на улицепод крохотным навесикои мест не хватило. Никакой информации. Сиденье не откидывается. Вся дорога без возможности поспатт, а это 16 часов.