Надежда

Езжу автобусами компании достаточно часто по маршруту Москва-Ростов Ростов-Москва. Автобусы всегда чистые, кресла исправные, водители вежливые. Билеты покупаю онлайн, в этот раз заморочилась с выбором места, почему-то место указанное в моем билете не совпало с местом, на которое меня посадили по Вашим ведомостям. Приехали почти на два часа раньше, за это огромное спасибо! Телевизор не включали и это тоже плюс. Ночью было прохладно, но не критично, укрылась своим плащом. Везла с собой небольшую дорожную сумку, которая замечательно поместилась под сиденьем (размер сумки примено 40Х30Х20).
Показалась странной система оплаты багажа водителю. При покупке билета на сайте и в самом билете не указано, что багаж оплачивается отдельно. Если бы у меня была сумка побольше и необходимо было бы воспользоваться багажным отделением, с этим возникли бы проблемы, так как лишних наличных денег у меня обычно нет.

Доехали быстрее, чем планировалось, что очень порадовало! Меньше остановок и на меньшее время, а не по часу стоят , что тоже очень порадовало!

Москва-Ростов 20.09.2020 рейс в 15-00. Цена 900 руб.
Плюс: приехали точно по расписанию (хотя почему должно быть по-другому?).
Минусы: автобус. Старый, грязный, вайфая и зарядок нет совсем (ехал на втором этаже), сиденья продавлены до последней степени и многие не раскладываются. Некомфортная температура в салоне: то жара, то холод.
В следующий раз этой компанией не поеду.

Москва-Ростов 20.09.2020 рейс в 15-00. Цена 900 руб.
Плюс: приехали точно по расписанию (хотя почему должно быть по-другому?).
Минусы: автобус. Старый, грязный, ТВ, вайфая, зарядок нет совсем (ехал на втором этаже), сиденья продавлены до последней степени и многие не откидываются. Некомфортная температура в салоне: то жара, то холод.
Постоянные остановки для приема водителями каких-то посылок.
Считаю, что 16 часов в дороге нужен комфорт, а не лишь бы доехать.
В следующий раз этой компанией не поеду.

Отправление 27.09 на 15.00
Очень не понравилось, что на протяжении всего пути мы подбирали пассажиров, эти частые остановки раздражали, Приехали на 40 минут позже, всю дорогу ехали медленно, и очень долго стояли на стоянках, это прям дико бесило, говорят стоянка 30 минут, а стоим 50 минут, стоянка 20 минут, стоим в итоге 30 минут, Я включала секундомер и засекала.. В общем, 17 часов в дороге получилось.

Поездка прошла отлично! Спасибо большое перевозчику!

Отличный автобус,все есть для комфортной поездки, чистый, вежливые и профессиональные водители, знающие свое дело! Рекомендую для поездок!

Поездка прошла успешно, комфортабельный автобус, вежливые водители. Очень рекомендую.

Ужасная поездка автобус опаздал на 3 часа время отправки из богучара в19 а приехал в22ч и это не первый раз

В целом поезкой от 21.11.2020 осталась очень довольна!Единственное место посадки ранее было очень удобно на остановки,сейчас была трасса ни остановки рядом ничего очень неудобно.....и ранее всегда давали номер тел. для связи с водителем можно было уточнить место посадки,сейчас не предоставляют....

Автобус опоздал в Богучар на 2,5 часа, автобус гос номер 555 старый и не удобный. Водители не дружелюбные

Я безумно рад что поехал этим рейсом а не вокзаловским... огромное спасибо водителю за такой кайфовый автобус и конечно спасибо сайту за то что в этот трудный период жизни цены на билеты человеческие)

Всё хорошо,прибыли в Москву по времени ,единственное хотелось ,бы чтобы,сиденья немного поудобнее были.Была полная посадка в автобусе и все почти мужчины огромного роста.сосед оказался крупным человеком.

Автобус сломался в 5 утра. В течение 1.5 часов пытались пересадить людей. Из 2х оплаченных в кассе мест багажа 1 место потерялось. Водитель сказал, что я могу сделать, темно. Может вернут. Обращайтесь к диспетчеру. Диспетчер сказала, я при чем, за багаж отвечает водитель.... как возместить ущерб или вернуть вещи??? Квитанция есть.

Поездка Каменск-Москва. Огорчили ненормированные остановки:в Каменске сломались-стояли больше часа-пассажиры заняли места через 20 мин,как и объявил водитель, не объявили никому,что такая ситуация.далее остановка была через 5 часов!!!-объявили остановку 30 мин-стояли час!!!и далее на пути следования-говорят стоим 20 мин-а стоим час!опаздывает и стоим!
Остановки только с платными туалетами, у конкурентов почему-то автобусы останавливаются на заправках с бесплатными туалетами!!!
Водители припогрузке багажа за 1 единицу Требуют оплату 100 рублей, иначе выгружают багаж! Правомерно ли это?!
В итоге опоздали на 2 часа!!! Без особых причин! Вместо заявленных 6.20 прибыли в 8.30!
Больше не поеду данной компанией!

просто отвратительно, автобус совершенно не проветривается, бОльшую часть поездки на втором этаже просто душегубка, после которой выходишь на улицу, всё ещё обливаясь пОтом, и гарантированно заболеваешь от дикого перепада температур. плюс автобус не доезжая до москвы сломался и кое-как на пердячем пару доехал до орехово (а должен был привезти в саларьево). это просто жесть, а не поездка!

Поездка моего мужа Александра Леонидовича не состоялась по вине водителя (тот, который младше). Водитель в грубой форме отказал ему в перевозке, основываясь на том, что у него "перегар". Мы с этим не согласились, но водитель начал хамить! Муж был в нормальном состоянии, сразу позвонил оператору в Росбилет и с ним пообщался по этому вопросу. Оператор Росбилета посоветовал звонить в компанию Надежда и написать претензию на сайте Росбилета. Рейс был 09.01.21 г. в 20:20 от Красного Колоса (Новочеркасск) до Москвы. Мы стали звонить в компанию Надежда по двум телефонам, но нам никто не ответил. Будем писать претензию с требованием вернуть деньги в размере 900 руб за билет на автобус и моральную компенсацию в размере 2813 руб. Поездка не состоялась по вине перевозчика, мы были на месте. Муж опоздал на работу из-за этого 11.01.21 г., так как нам пришлось срочно покупать новый билет на поезд за 2813 руб и поезд пришёл уже утром 11.01.21 г., т.е. в рабочий день. Кроме того водители были без масок.

Комфортабельный автобус. Вежливые и аккуратные водители. Спасибо. Буду и впредь пользоватся услугами компании.

Поездка прошла хорошо. По рассписанию, без лишних стоянок. Автобус был с большим расстоянием межу рядами кресел.

Планировали уехать в пятницу, но рейс перенесли на 27.02.21 из за полки автобуса. 27 поехали на в дороге автобус сломался и нас пересаживали в другой автобус. Все это при учёте того что ехала с ребёнком шести лет.

Понравилось:
1.возможность выбора мест при покупке
2.отзывчивый оператор
З.чёткое следование расписанию
4.чистый и вполне комфортный автобус
Не понравилось:
Само по себе путешествие автобусом - это труд. Не все могут спать полусидя-полулежа на спине, а подругому не получится.

Воспользовался данной компанией уже в 5 раз. Автобусы нормальные. приехали по расписанию.

Уважаемая Надежда у вас очень холодный автобус на втором этаже в первых рядах люди просто вымерзли одели на себя все, что можно. Рейс Ростов - Москва 12.03.2021

Сломались едва проехав Каменск. Через 4 часа приехал автобус на смену. Около 9 уже въезжали в Москву, но что-то пошло не по плану: мы свернули с МКАДа в сторону области, сделав круг вернулись к МКАДу, тут-же развернулись и поехали в обратном направлении. В итоге +2 часа вместо 40минут...
Приехавший на смену автобус был лучше изначального, поэтому 4*

Сам автовокзал ухоженный и чистый, есть относительно большой зал ожидания. Хорошо проверяют при входе на вокзал. Из минусов только то, что для того чтобы попасть на вокзал, надо идти через трц и многие переходы

Выезжал с Саларьево. Сам автовокзал ухоженный и чистый, есть относительно большой зал ожидания. Хорошо проверяют при входе на вокзал. Из минусов только то, что для того чтобы попасть на вокзал, надо идти через трц и многие переходы.
Перевозчик этот не подводил никогда.

Ехал с шахт в Москву данной компанией первый раз. До этого ездил на евро-люксе. Очень понравилось. Автобус хоть и не новый, но сиденья удобные и расстояние между ними большое. А вот в евро-люксе автобусы новые, но в них очень тесно, сиденья не двигаются, после тысячи км.чувствуешь себя конем шахматным. Компанией Надежда был приятно удивлен, хотя очень много до этого читал плохих отзывов. Назад домой через месяц поеду снова с этим перевозчиком!

Много лет приобретаю билеты через этот сайт,очень доволен и сайтом и самой поездкой.

Автобус удобный,но в дороге сломался.Опаздала на работу.

Ехал 7.0520.2021.Автобус опаздал на пол часа. (Уже бы какое нибудь приложении можно сделать чтобы можно было смотреть где сейчас находится автобус).Водители неодыкватные не капли вежливости. Телевизор который не кому не нужен )всё в телефонах сидят) орал пол ночи и выключатели его только после замечания.Зачем то врубили печку по сред ночи да так что ноги горели, уже хотел ещё раз спускаться к водителям но была остановка и водители поменялись и новый следил за температурой в салоне) Остановки делают в не понятных местах на трассе есть много более менее нормальных кафе, нет нужно заезжать в какие-то обвятшалые помойки.

Приехали быстро. Ад на полтора часа. Останавливались попить кофе,покушать. Единственное,автобусы уже старенькие

Шофера хамло,зарядить телефон негде

Рейс Москва-Ростов. Достойный перевозчик в своём ценовом сегменете. Водители-профессионалы. Все четко и по расписанию. Спасибо руководителю за правильно выстроенный бизнес. Спасибо операторам за отзывчивость. Пассажиры, не забывайте мыться перед дорогой, думайте о соседях!

Давно пользуюсь перевозчиком Надежда. Хороший автобус и прибыл на место даже раньше на два часа.

Автобус удобный.Шел с опозданием на 3 часа

Ужас! Автобус старый, без кондиционера, а на улице +25!
Несколько раз автобус, приехали на 3 часа позже запланированного.

Очень понравилась поездка, большой автобус, чистый, удобный, большие расстояния между сиденьями, работал кондиционер (на улице было +30). Приехали вовремя, всё замечательно!